Kundenzufriedenheitsmanager im Onboarding

Pacemo ist Teil der internationalen Memcare Group und strebt in eine Branche, bei der die Digitalisierung gerade erst beginnt.

Wir bieten einen Minijob für 10 Stunden pro Woche mit einer angemessenen Entlohnung von durchschnittlich 12-15 € pro Stunde.

Als Kundenzufriedenheitsmanager unterstützt du uns im Onboardingprozess unserer Kunden:

• Du pflegst Dokumente und Datensätze in die Systeme unserer Kunden ein und nimmst kleinere Anpassungen vor.
• Du unterstützt uns bei operativen Projekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und wirkst im operativen Tagesgeschäft mit.
• Perspektivisch: Du unterstützt im ersten Level des Supports via E-Mail und Telefon.

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir jemanden mit folgenden Qualifikationen:

• Ein immatrikulierte Student (m/w/d) an einer staatlich anerkannten Hochschule;
• Ein Auge für Details;
• Eigenverantwortliches und lösungorientiertes Arbeiten;
• Freundliches und offenes Auftreten;
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität;
• Spaß daran, sich in neue Themen einzuarbeiten und sein Wissen stets zu erweitern;
• Sehr gutes Deutsch (Muttersprachenniveau) und gutes Englisch.

Bei Pacemo kannst du dich auf deine Arbeit konzentrieren, ohne dass du dir um lange Arbeitszeiten oder Stress sorgen musst. Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und flexible Arbeitszeit;
• Vielfältige Aufgaben und flache Hierarchien;
• Umfassende Einarbeitung in alle Aufgaben durch unsere Customer-Success-Mitarbeiter;
• Verantwortung ab dem ersten Tag;
• Entwicklungsmöglichkeiten in neue Aufgabenfelder des Unternehmens;
• Mehr Freiheit, wann, von wo und wie du arbeiten möchtest.