Amazon-Experten als Account Manager

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMALYTIX GmbH Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsmanager, der unsere Kunden auf Amazon erfolgreich unterstützt.

Aufgaben

Als Account Manager bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Sicherstellung, dass unsere Kunden das volle Potenzial unserer Lösung ausschöpfen.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Kundenbetreuung: Du baust und pflegst langfristige Beziehungen zu unseren Kunden, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich sind.
  • Support: Du unterstützt unsere Kunden bei technischen und operativen Fragen und Problemen.
  • Feedback: Du sammelst Kundenfeedback und leitest es an unser Produktteam weiter, um kontinuierliche Verbesserungen und Weiterentwicklungen unserer Software zu ermöglichen.
  • Up-Selling: Du identifizierst Up-Selling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um den Wert für unsere Kunden zu maximieren.
  • CRM & Reporting: Du pflegst unser internes CRM und unsere Reporting-Instrumente und sicherstest die korrekte Abrechnung.
Qualifikation
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einem ähnlichen Bereich, idealerweise in der SaaS-Branche.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, starke und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen.
  • Selbstständige und proaktive Arbeitsweise sowie hervorragende Organisationsfähigkeiten.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern deine berufliche Weiterentwicklung durch Trainings und Weiterbildungen.
  • Traumoffice: Dein Büro befindet sich im Herzen von Ehrenfeld, mit modernem Industriecharme und großen Fenstern.
  • Flexible Arbeitszeiten: Du gestaltest deine Arbeitszeiten flexibel, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
  • Urlaub: 30 Tage Urlaub im Jahr.
  • Gesundheit & Ernährung: Wir bieten einen Zuschuss zu einer Urban Sports Mitgliedschaft.
  • 1-on-1 Check-Ins: Wir tauschen uns regelmäßig aus, um sicherzustellen, dass du dich wohl fühlst und deine Ziele erreichen kannst.

Wenn du dich für eine Herausforderung begeistern kannst, die dich persönlich und beruflich weiterentwickelt, dann bist du bei uns genau richtig.

Wir freuen uns darauf, von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten zu hören.

AMALYTIX ist das führende Amazon Monitoring-Tool für Seller-, Vendoren und Agenturen. Wir überwachen umfangreiche Produktsortimente hinsichtlich Content, Kunden-Feedback, Performance, Verfügbarkeit, Werbung und vielem mehr. Große wie kleine Brands aus Europa und Nordamerika nutzen AMALYTIX, um Ihre Marken auf Amazon 24/7 im Blick zu behalten.


  • Account Manager

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ilert GmbH Vollzeit

    Über unsilert GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das Unternehmen dabei hilft, schneller auf Vorfälle zu reagieren und die Verfügbarkeit von digitalen Diensten zu erhöhen. Unsere Mission ist es, die Welt immer am Laufen zu halten.AufgabenAls Account Executive stehst Du an vorderster Front unserer Bemühungen, unser Wachstum zu verdoppeln. Du erstellst...