IT-Supporter (m/w/d) im 3rd Level

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt. Als 3rd Level-Supporter (m/w/d) bist du für die Lösung komplexer Tickets zuständig und arbeitest eng mit dem Kunden zusammen.

Verantwortlichkeiten
  • Monitoring des Betriebs der gesamten IT-Infrastruktur
  • Lösung komplexer Tickets in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden
  • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Erstellung von IT-Dokumentationen in Deutsch und Englisch
  • Aktives Eskalationsmanagement
Voraussetzungen
  • Fachinformatiker oder Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support/User Help Desk
  • Fundierte Kenntnisse bei der Installation und Konfiguration von Windows- und Linux-basierten Softwareanwendungen
  • Erfahrungen in den Bereichen Trouble-Shooting, Software-Tests, Staging und Roll-Out-Planung
Arbeitsbedingungen
  • Home Office (2 Tage/Woche)
  • Büroarbeit (3 Tage/Woche)
  • Innovative Projekte
  • Jobrad-Leasing
  • Freie Getränke und Snacks

Wir bieten eine offene und inklusive Unternehmenskultur, in der du dich frei entfalten kannst. Wenn du dich für diese Herausforderung begeistert hast, sende uns deine Bewerbung



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo GmbH Vollzeit

    3rd Level Supporter:in (m/w/d)Wir suchen für unseren Standort in Frankfurt einen 3rd Level Supporter:in (m/w/d) in Vollzeit. Über unspixolo GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Bildbearbeitungssoftware spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, das Beste aus digitalen Bildern herauszuholen. AufgabenAls 3rd Level Supporter:in (m/w/d)...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo GmbH Vollzeit

    3rd Level Supporter:in (m/w/d)Wir suchen für unseren Standort in Frankfurt einen 3rd Level Supporter:in (m/w/d) in Vollzeit. Über unspixolo GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Bildbearbeitungssoftware spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, das Beste aus digitalen Bildern herauszuholen. AufgabenAls 3rd Level Supporter:in (m/w/d)...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen 3rd Level Support Specialist für unseren Standort in Frankfurt.Job SummaryAls 3rd Level Support Specialist bist du verantwortlich für die Lösung komplexer IT-Probleme und die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur.VerantwortlichkeitenMonitoring und Analyse von IT-Systemen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen 3rd Level Support Specialist für unseren Standort in Frankfurt.Job SummaryAls 3rd Level Support Specialist bist du verantwortlich für die Lösung komplexer IT-Probleme und die Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur.VerantwortlichkeitenMonitoring und Analyse von IT-Systemen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen 3rd Level Support Specialist für unseren Standort in Frankfurt. Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Betreuung und Wartung unserer IT-Infrastruktur.Verantwortlichkeiten:Monitoring und Wartung der IT-InfrastrukturSupport und Troubleshooting von komplexen IT-ProblemenKooperation mit der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist:in gesuchtWir suchen für unseren Standort in Frankfurt einen 3rd Level Supporter:in (m/w/d) in Vollzeit. Die pixolo GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf digitale Bilderverarbeitung spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, das Beste aus digitalen Bildern herauszuholen. Als 3rd Level Supporter:in (m/w/d) bist du Teil unseres Teams...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen 3rd Level Support Specialist, der unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen unterstützt und optimiert.AufgabenMonitoring und Analyse von IT-Systemen und -AnwendungenBehebung von Hard- und SoftwareproblemenKooperation mit der Entwicklungsabteilung zur QualitätssicherungDokumentation von IT-Prozessen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen 3rd Level Support Specialist, der unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen unterstützt und optimiert.AufgabenMonitoring und Analyse von IT-Systemen und -AnwendungenBehebung von Hard- und SoftwareproblemenKooperation mit der Entwicklungsabteilung zur QualitätssicherungDokumentation von IT-Prozessen und...

  • 3rd Level Supporter:in

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo GmbH Vollzeit

    3rd Level Supporter:inWir suchen für unseren Standort in Frankfurt einen 3rd Level Supporter:in (m/w/d) in Vollzeit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung komplexer IT-Probleme kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreuen.Unsere MissionWir möchten die Welt durch digitale Bilderverarbeitung verändern. Unsere pixolo...

  • 3rd Level Supporter:in

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo GmbH Vollzeit

    3rd Level Supporter:inWir suchen für unseren Standort in Frankfurt einen 3rd Level Supporter:in (m/w/d) in Vollzeit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung komplexer IT-Probleme kümmern und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreuen.Unsere MissionWir möchten die Welt durch digitale Bilderverarbeitung verändern. Unsere pixolo...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IB-IT Development GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) für unser Team bei IB-IT Development GmbH.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonische Entgegennahme von technischen Störungen und Analyse der ProblemeLösung der Probleme und Dokumentation der ErgebnisseWeitergabe von Fällen an den 3rd-Level Support, wenn...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IB-IT Development GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) für unser Team bei IB-IT Development GmbH.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonische Entgegennahme von technischen Störungen und Analyse der ProblemeLösung der Probleme und Dokumentation der ErgebnisseWeitergabe von Fällen an den 3rd-Level Support, wenn...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo GmbH Karriere Vollzeit

    Wir suchen einen 3rd Level Supporter:in (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer Mission, das Beste aus digitalen Technologien zu machen.Unser Unternehmen, pixolo GmbH Karriere, bietet eine attraktive Arbeitsumgebung mit Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Selbstoptimierung. Wir suchen nach einer Person,...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IB-IT Development GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen mehrere 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) für unser Team bei IB-IT Development GmbH.AufgabenWir suchen nach Personen, die sich für die Lösung technischer Probleme begeistern und sich schnell in neue Themen einarbeiten können.Die Analyse und Lösung von Problemen sowie deren Dokumentation sind wichtige Aufgaben.Wir arbeiten eng mit...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hemmersbach GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen, das innovative IT-Services an außergewöhnlichen Orten anbietet. Als IT-Support-Experte im 2nd Level bist du der Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und Probleme. Du sorgst durch deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter und übernimmst die Installation von Hard- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland pixolo Vollzeit

    3rd Level Supporter:in (m/w/d)Wir suchen für unseren Standort in Frankfurt einen 3rd Level Supporter:in (m/w/d) in Vollzeit.Dein Job-Alltag:Als IT-Infrastruktur-Experte übernimmst Du die Betreuung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerktechnik, Softwareverteilung und Virtualisierung.Du bearbeitest komplexe Störungstickets, die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk 1st Level Support spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und ihre Anfragen unterstützen. Du wirst auch bei allgemeinen IT-Projekten mitarbeiten und den laufenden Betrieb der Infrastrukturen überwachen.Deine AufgabenDu bist die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SBIT AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits- und Netzwerktechniker 3rd Level, der sich in die Welt der Informationstechnik einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Herausforderungen der IT-Sicherheit und Netzwerktechnik meistern und unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützen.AufgabenPlanung und Entwicklung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach IT-Supportern (m/w/d), die für unseren Kunden in Frankfurt tätig werden.Die Aufgaben umfassen IT-Support (1st Level) per Telefon und remote via TeamViewer, die Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem, die Weiterleitung von Tickets an nachgelagerte Lösungsgruppen (2nd/ 3rd Level) und die Arbeit mit...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker 1st Level Support bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV verantwortlich. Sie unterstützen Anwender im Warenwirtschaftssystem und dokumentieren im Ticketsystem. Darüber hinaus sind Sie für die Support- und Problem-Analyse im 1st....