Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Energie- und Kundenservice

vor 3 Wochen


Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit
Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Energie- und Kundenservice

Wir suchen eine engagierte Beschwerdemanagerin (w/m/d) für unser Team, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Beschwerden effizient zu bearbeiten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
  • Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Beschwerdemanagements
  • Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden
  • Zentrale Steuerung im Unternehmen
  • Erstellung von Reportings
  • Ursachenforschung und Maßnahmenfestlegung
  • Koordinierung der Umsetzung von Maßnahmen
  • Kommunikation mit Kunden
Qualifikationen und Erfahrungen:
  • Kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im professionellen Beschwerdemanagement
  • Ausgezeichnete kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
  • Kenntnisse der Energiewirtschaft und des Qualitätsmanagements
Arbeitsumfeld und Vorteile:
  • Zentrale Lage in Solingen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Gleitzeit
  • Mobiles Arbeiten und eigenständige Arbeitseinteilung
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Wir bieten Ihnen eine attraktive Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Geschäftsziele zu erreichen.



  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Energie- und KundenserviceWir suchen eine engagierte Beschwerdemanagerin (w/m/d) für unser Team, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Beschwerden effizient zu bearbeiten.Hauptraumfelder:Beschwerdemanagement und -bearbeitungKundenservice und -zufriedenheitEnergie- und Kundenservice-ManagementUnser...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Energie- und KundenserviceWir suchen eine engagierte Beschwerdemanagerin (w/m/d) für unser Team, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Beschwerden effizient zu bearbeiten.Hauptraumfelder:Beschwerdemanagement und -bearbeitungKundenservice und -zufriedenheitEnergie- und Kundenservice-ManagementUnser...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Energie- und KundenserviceWir suchen eine engagierte Beschwerdemanagerin (w/m/d) für unser Team, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Beschwerden effizient zu bearbeiten.Hauptraumfelder:Beschwerdemanagement und -bearbeitungKundenservice und -zufriedenheitEnergie- und Kundenservice-ManagementUnser...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Energie- und KundenserviceWir suchen eine engagierte Beschwerdemanagerin (w/m/d) für unser Team, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Beschwerden effizient zu bearbeiten.Hauptraumfelder:Beschwerdemanagement und -bearbeitungKundenservice und -zufriedenheitEnergie- und Kundenservice-ManagementUnser...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Energie- und KundenserviceWir suchen eine engagierte Beschwerdemanagerin (w/m/d) für unser Team, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Beschwerden effizient zu bearbeiten.Hauptraumfelder:Beschwerdemanagement und -bearbeitungKundenservice und -zufriedenheitEnergie- und Kundenservice-ManagementUnser...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Energie- und KundenserviceWir suchen eine engagierte Beschwerdemanagerin (w/m/d) für unser Team, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Beschwerden effizient zu bearbeiten.Hauptraumfelder:Beschwerdemanagement und -bearbeitungKundenservice und -zufriedenheitEnergie- und Kundenservice-ManagementUnser...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Beschwerdemanagerin (w/m/d) für unsere Kundenberatung. Als Beschwerdemanagerin (w/m/d) sind Sie für die Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Beschwerdemanagements verantwortlich.AufgabenSicherstellung eines strukturierten und effizienten BeschwerdemanagementsErfassung und Bearbeitung von...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Beschwerdemanagerin (w/m/d) für unsere Kundenberatung. Als Beschwerdemanagerin (w/m/d) sind Sie für die Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Beschwerdemanagements verantwortlich.AufgabenSicherstellung eines strukturierten und effizienten BeschwerdemanagementsErfassung und Bearbeitung von...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    {"h1": "Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Beschwerdemanagement bei Stadtwerke Solingen GmbH", "p": "Wir suchen eine Beschwerdemanagerin (w/m/d) für unser Beschwerdemanagement-Team. Als Beschwerdemanagerin (w/m/d) sind Sie für die Ursachenforschung und die Koordination der Maßnahmen zur Behebung von Beschwerden verantwortlich. Sie arbeiten eng mit den...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Kundenzufriedenheit sicherstellenWir suchen eine erfahrene Beschwerdemanagerin (w/m/d) zur Stärkung unserer Kundenberatung. Als Beschwerdemanagerin (w/m/d) sind Sie für die Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Beschwerdemanagements verantwortlich.Aufgaben:Sicherstellung eines strukturierten und effizienten...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Kundenzufriedenheit sicherstellenWir suchen eine erfahrene Beschwerdemanagerin (w/m/d) zur Stärkung unserer Kundenberatung. Als Beschwerdemanagerin (w/m/d) sind Sie für die Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Beschwerdemanagements verantwortlich.Aufgaben:Sicherstellung eines strukturierten und effizienten...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Kundenzufriedenheit sicherstellen Wir suchen eine erfahrene Beschwerdemanagerin (w/m/d) zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei der Stadtwerke Solingen GmbH. Aufgaben Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Beschwerdemanagements Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden Zentrale Steuerung im Unternehmen...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Solingen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagerin (w/m/d) - Kundenzufriedenheit sicherstellen Wir suchen eine erfahrene Beschwerdemanagerin (w/m/d) zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei der Stadtwerke Solingen GmbH. Aufgaben Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Beschwerdemanagements Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden Zentrale Steuerung im Unternehmen...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    Wer wir sindWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    Wer wir sindWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Filiale in Solingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass sie mit ihren Anliegen zufrieden sind.Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei bindan GmbH & Co. KG erwarten Sie:Umfassende Einarbeitung in unsere...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TJOA Marketing & Vertrieb Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ohne AusbildungWir suchen motivierte und engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, die ohne Ausbildung oder Vorerfahrung starten können. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und unterstützenden Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln können.Was Sie erwarten:Ein...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TJOA Marketing & Vertrieb Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ohne AusbildungWir suchen motivierte und engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, die ohne Ausbildung oder Vorerfahrung starten können. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und unterstützenden Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln können.Was Sie erwarten:Ein...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    Über unsEssilorLuxottica ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung...


  • Solingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    Wer wir sindWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Wir vereinen das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen...