Service Manager
vor 1 Monat
Als Technical Service Manager betreuen Sie große Full-Outsourcing Kunden mit technisch komplexeren Themen und fungieren als die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den technischen DATAGROUP Fachteams. Ihr Aufgabenfeld:
- Als direkter Ansprechpartner beraten Sie Ihren festen Kundenstamm, sowie die Vertriebseinheiten zu den verschiedenen IT-Services in den Bereichen Managed Server, Storage, Backup, Netzwerk Infrastruktur und Client Management.
- Da Sie den technischen Überblick haben, steuern Sie die technischen Teams fachübergreifend bei der Konzeptionierung neuer Lösungen oder Verbesserung bestehender Services.
- In diesem Zusammenhang schaffen Sie ein nachhaltiges Verständnis für Kundenanforderungen bei den Fachteams und stellen gleichzeitig sicher, dass neue Anforderungen strukturiert eingeplant und umgesetzt werden.
- Im Tagesgeschäft sorgen Sie als Strippenzieher für den reibungslosen Ablauf. Eskalationen managen Sie souverän und kundenorientiert.
- Nicht zuletzt kalkulieren Sie Preise, prüfen Angebote, und stellen sicher, dass unsere Services korrekt und transparent abgerechnet werden.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT, idealerweise in der IT-Dienstleistungsbranche
- Gutes technisches Wissen zu Themen wie Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk Infrastruktur, Client Management.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden, auch im Eskalations Management
- Erfahrung in der Steuerung und Koordination unterschiedlicher technischer Teams in einem Unternehmen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Wille, Dinge voranzubringen
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem äußerst erfolgreichen und stabil wachsenden Unternehmen
- Förderung der Work-Life Balance durch familienfreundliche flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Eine individuelle Karriereplanung und Förderung durch interne und externe Schulungen sowie diverse Möglichkeiten sich persönlich weiter zu entwickeln
- Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischem Mobiliar und Kommunikationsbereichen
- Viel Freiraum für eigenständiges Arbeiten
- Eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge
- Ein attraktives Dienstwagenmodell (abhängig von Position und Job-Level)
- Viele Vergünstigungen, z.B. Corporate Benefits, Vergünstigungen bei Kultur- und Sportevents
- Job-Rad (günstiges Fahrrad-Leasing)
- Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
- Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
- Sie wollen sich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem Wir haben Standorte in ganz Deutschland
Werden Sie Teil unseres Teams - IT ́s not a job It ́s a mission
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Service-Manager
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland advantago GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen einen Service-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen optimal vermarktet. Als Service-Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und musst ihre Anliegen schnell und effizient lösen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und ChatKommunikation mit unseren...
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Innomotics GmbH VollzeitTransforming Motion with ExcellenceAt Innomotics GmbH, we're seeking a seasoned professional to spearhead our global Service Desk operations. As a Service Delivery Manager, you'll be responsible for overseeing the continuous improvement of our Service Desk, ensuring it meets the evolving needs of our users and aligns with our business objectives.Your Key...
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP München GmbH (i.), Siegburg VollzeitAufgabenAls IT Service Manager fungierst du als Bindeglied zwischen unseren Kunden aus dem Mittelstand und unseren Delivery Teams in den Bereichen Server, Netzwerk, AD, Clients, Service Desk, SAP AMS, etc.Du verantwortest die durchgängige, fachliche Betreuung des Kunden vom Presales über das Projekt bis zum Betrieb.Du analysierst die Bedürfnisse unserer...
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IT-Service-Manager
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Operations GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit technischen Lösungen unterstützt. Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den technischen Fachteams sind Sie für die Konzeptionierung neuer Lösungen und die Verbesserung bestehender Services verantwortlich.AufgabenAls direkter Ansprechpartner beraten Sie...
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IT-Service-Manager
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle GmbH Nürnberg VollzeitDeine RolleAls IT-Service-Manager bei Bechtle GmbH Nürnberg bist du für die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Leistungen verantwortlich. Du bist die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und wirkst bei der Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse mit.AufgabenDu erkennst Kundenbedürfnisse...
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IT-Service-Manager (alle Geschlechter)
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP München GmbH (i.), Siegburg VollzeitIT-Service-Manager (alle Geschlechter)Als IT-Service-Manager (alle Geschlechter) fungierst du als Bindeglied zwischen unseren Kunden aus dem Mittelstand und unseren Delivery Teams in den Bereichen Server, Netzwerk, AD, Clients, Service Desk, SAP AMS, etc.AufgabenDie durchgängige, fachliche Betreuung des Kunden vom Presales über das Projekt bis zum...
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SAP/4HANA Service Manager
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland KPMG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams für SAP und Finance Transformation und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Deine AufgabenAls Manager SAP/4HANA Service und...
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Innomotics GmbH VollzeitTransformative IT Service Management RoleAt Innomotics GmbH, we are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team. As a key member of our IT organization, you will be responsible for the implementation and continuous improvement of our IT Service Management (ITSM) platform, ServiceNow. Your primary objective will be to ensure alignment...
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IT-Service-Manager
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Rolle als IT-Service-Manager blühst du auf, denn:Du bist für deine Kunden die zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um Managed Services und verantwortest die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Leistungen.Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse mit.Auch...
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IT-Service-Engineer Manager
vor 23 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG VollzeitWichtige AufgabenWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für IT-Service-Prozesse begeistert und in der Lage ist, Kundenprojekte zu leiten. Als IT-Service-Engineer Manager wirst du gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen entwickeln, um bestehende Service Management Prozesse anzupassen.Hier sind einige wichtige Aufgaben:Projektleitung für...
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IT-Service-Manager
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Richter+Frenzel VollzeitAufgabenAls IT-Service-Manager sind Sie verantwortlich für den störungsfreien Betrieb von SAP-Systemen. Sie arbeiten in unserem S/4HANA Transformationsprojekt mit, sowie zukünftigen agilen und klassischen Projekten. Ihre Aufgaben umfassen:1st/ 2nd Level Support für die FachabteilungSetzen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in Zusammenarbeit mit...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland PAMEC PAPP VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf IoT-Lösungen und Data as a Service spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei PAMEC PAPP werden Sie sich um die Implementierung eines effektiven Service-Managements im Bereich IoT und Data as a Service kümmern.Deine Aufgaben:Aufbau und Implementierung eines effektiven Service-Managements im...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland MCN Medic Center Nürnberg GmbH Vollzeit{"description":"We are seeking a skilled Service Manager to join our team at Company Name. As a Business Analyst, you will be responsible for analyzing business needs and developing solutions to improve our operations.Key Responsibilities:Develop and implement business process improvementsCollaborate with cross-functional teams to achieve business...
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HR-Manager (m/w/d) für Nachhaltigkeit und Recruiting
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Restlos Ind. & Service GmbH VollzeitDeine AufgabenAls HR-Manager (m/w/d) bei Restlos Ind. & Service GmbH übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Recruiting-Prozess, von der Ausschreibung bis hin zum Bewerbermanagement und den Interviews. Du fungierst als Sparring-Partner für unsere Hiring-Manager und definierst Recruiting-Prozesse sowie Interview-Schulungen durch.Deine Aufgaben...
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IT-Service-Manager (m/w/d)
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland BG-Phoenics GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der das Portfolio der eingesetzten Client-Software betreut und als erste Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder fungiert.Ihr Aufgabengebiet:Sie betreuen das Portfolio der eingesetzten Client-Software und sind in diesem Zusammenhang die erste Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder.Am Design...
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Senior Manager
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland KPMG VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Transformationsprojekten auf der ServiceNow-Plattform unterstützt. Du wirst Teil eines internationalen Netzwerks von technologischen Spezialisten und bist für die Projektphasen Design-, Build-, Test- und Implementierungsaktivitäten in einem agilen Umfeld...
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Teamleiter Customer Service
vor 1 Monat
Nürnberg, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenSie leiten und motivieren das Team, in dem Zuge fördern Sie ebenfalls offene und effektive KommunikationSie stellen die täglichen Aufgaben innerhalb des Teams sicherSie führen regelmäßige Feedback- und Leistungsbeurteilungsgespräche durchSie bauen und pflegen Beziehungen zu internen und externen StakeholdernSie sind zeitglich operativ...
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Marketing Manager
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Ebert Ingenieure GmbH VollzeitGrowing Our BrandAt our company, we are seeking a Marketing Manager to lead our marketing efforts and drive commercial growth.We are a dynamic team of professionals working together to develop innovative products and services that meet the needs of our customers. As a marketing manager, you will be responsible for creating and executing marketing strategies...
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Store Manager Retail Assistant
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland PUMA VollzeitDeine MissionAls Store Manager Retail Assistant übernimmst du Verantwortung für die erfolgreiche Verwaltung des Stores, wobei du dich auf die Umsetzung von kurz- und langfristigen Planungen, Kostenkontrolle und erstklassigen Service konzentrierst, um die Umsatz-, KPI- und Profitabilitätsziele zu erreichen.Deine Aufgabe besteht darin, eine gleichbleibend...
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IT-Spezialist für Service-Management
vor 23 Stunden
Nürnberg, Bayern, Deutschland SVA VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf das Service-Management spezialisiert hat. In diesem Rolle sind Sie verantwortlich für die Planung, Konzeption und Implementierung von Ivanti IT-Service-Management-Lösungen in Kundenprojekten.LöhneDas Gehalt liegt bei 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und...