Büroassistent für Reiseveranstalter

FINEOO Inhaber Eric Martin

Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Arbeit in einem dynamischen Reisebüro begeistern kann.

Unser Angebot:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eigener Arbeitsplatz
- Faire Homeoffice-Regelung
- Arbeitsplatz mit modernem Equipment
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Job-Ticket
- Eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
- Kostenfreies Getränke- und Obstangebot
- Müsli-Bar und 3 Mahlzeiten/Woche (Mittagessen)
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Zahlreiche Teamevents
- Vergünstigung im Fitnessstudio

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung der eingehender Onlinebuchungen z.B. Nachbuchungen, Umbuchungen oder Stornierungen
- Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
- Bearbeitung nachgelagerter Prozesse, wie Hotel- und Flugänderungen
- Selbstständige Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen sowie Reklamationen
- Korrespondenz mit verschiedenen Leistungsträgern
- Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um die Reisebuchungen

Erforderliche Kenntnisse:

- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Gutes Kontakt- und Kommunikationsverhalten
- Gute Englischkenntnisse
- Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität
- Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit

Erforderliche Berufsausbildung:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Oder relevante Berufserfahrung (Touristikbereich von Vorteil)

Arbeitsform:

Vollzeit

Arbeitszeit:

Schichtsystem zw. 08:00 und 20:00 Uhr

Vergütung:

Je nach Qualifikation

Freie Stellen:

3

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