Kundenservice-Leiter

vor 2 Wochen

Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit
Leiter (m/w/d) Kundenservice

Wir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Kundenservice-Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Übernahme der Führungsverantwortung für unsere Abteilung, die Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung und Forderungsmanagement sowie die Abwicklung der Marktkommunikation für die Segmente Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden.

Ihre Aufgaben
  • Übernahme der Führungsverantwortung für unsere Abteilung Kundenservice
  • Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung und Forderungsmanagement
  • Abwicklung der Marktkommunikation für die Segmente Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden
  • Fachliche Begleitung der IT-Migration auf SAP S/4 HANA aus der Perspektive "Meter to Cash"
  • Entwicklung und Implementierung aktueller und zukünftiger regulatorischer Anforderungen
  • Aufbau und Weiterentwicklung wesentlicher Prozesskennzahlen (KPIs) zur operativen Steuerung
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder Ingenieurswesen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung von Massenabrechnungsprozessen und im Kundenservice
  • Fundierte Kenntnisse in SAP IS/U zur Steuerung von Abrechnungsprozessen
  • Kenntnisse in CRM-Systemen und modernen Tools für den Kundenservice
  • Zielorientiertes Kommunikationsverhalten und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und zu entwickeln
Unser Angebot
  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einem engagierten Team
  • Die Möglichkeit, eigenständig und kreativ an der Optimierung unserer Abrechnungs- und Kundenservice-Prozesse mitzuwirken
  • Ein attraktives Vergütungspaket
  • Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere Abteilung "Kunden-Services". Als Abteilungsleiter sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams, die Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung und Forderungsmanagement sowie die Abwicklung der Marktkommunikation für Privat-, Gewerbe- und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere Abteilung "Kunden-Services". Als Abteilungsleiter sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams, die Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung und Forderungsmanagement sowie die Abwicklung der Marktkommunikation für Privat-, Gewerbe- und...

  • Kundenservice-Leiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice bei Stadtwerke Giessen AG. Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unserer Kundenservice-Team.Aufgaben:Übernahme der Führungsverantwortung für die Abteilung KundenserviceProzessverantwortung für Kundenbetreuung,...

  • Kundenservice-Leiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice bei Stadtwerke Giessen AG. Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unserer Kundenservice-Team.Aufgaben:Übernahme der Führungsverantwortung für die Abteilung KundenserviceProzessverantwortung für Kundenbetreuung,...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere Abteilung Kunden-Services. Als Abteilungsleiter werden Sie für die Führung und Entwicklung unseres Teams verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung, Forderungsmanagement und Marktkommunikation. Sie werden auch für die Fachliche...

  • Leiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter für unsere Abteilung Kunden-Services. Als Abteilungsleiter werden Sie für die Führung und Entwicklung unseres Teams verantwortlich sein. Ihre Aufgaben umfassen die Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung, Forderungsmanagement und Marktkommunikation. Sie werden auch für die Fachliche...

  • Kundenservice-Leiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung, Forderungsmanagement und die Abwicklung der Marktkommunikation für die...

  • Kundenservice-Leiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung, Forderungsmanagement und die Abwicklung der Marktkommunikation für die...

  • Kundenservice-Leiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unsere Abteilung "Kunden-Services". Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung, Forderungsmanagement und Marktkommunikation.Ihre AufgabenÜbernahme der...

  • Kundenservice-Leiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unsere Abteilung "Kunden-Services". Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung, Forderungsmanagement und Marktkommunikation.Ihre AufgabenÜbernahme der...

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    vor 4 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der unsere Abteilung "Kunden-Services" erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt.Aufgaben:Übernahme der Führungsverantwortung für unsere Abteilung "Kunden-Services"Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung, Forderungsmanagement und...

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    vor 4 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der unsere Abteilung "Kunden-Services" erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt.Aufgaben:Übernahme der Führungsverantwortung für unsere Abteilung "Kunden-Services"Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung, Forderungsmanagement und...

  • Kundenservice-Leiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung, Forderungsmanagement und Marktkommunikation. Sie werden auch für die...

  • Kundenservice-Leiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Teams. Ihre Aufgaben umfassen die Prozessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung, Forderungsmanagement und Marktkommunikation. Sie werden auch für die...

  • Fachmann für Mode und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland NEW YORKER Vollzeit

    Wir suchen einen dynamischen und kreativen Fachmann, der sich für Mode und Kundenservice begeistern kann. Als Leiter unserer Filiale in Gießen wirst du die Verantwortung für den operativen Geschäftsablauf tragen und maßgeblich für den Unternehmenserfolg verantwortlich sein. Mit Leidenschaft für Mode und Trendgespür schaffst du ein perfektes...

  • Leiter Service Projekte

    vor 3 Monaten

    Gießen, Hessen, Deutschland Werth Messtechnik GmbH Vollzeit

    Die Werth Messtechnik GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Koordinatenmesstechnik spezialisiert hat. Mit innovativen optischen Sensoren, fortschrittlicher Röntgentomografie und Multisensorik setzen wir Maßstäbe in der Branche. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns, und kontinuierliche Innovation sowie...

  • Leiter Service Projekte

    vor 4 Wochen

    Gießen, Hessen, Deutschland Werth Messtechnik GmbH Vollzeit

    Die Werth Messtechnik GmbH ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Koordinatenmesstechnik spezialisiert hat. Mit innovativen optischen Sensoren, fortschrittlicher Röntgentomografie und Multisensorik setzen wir Maßstäbe in der Branche. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns, und kontinuierliche Innovation sowie...

  • Kundenserviceleiter

    Vor 6 Tagen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice. Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unserer Kundenservice-Team.Aufgaben:Übernahme der Führungsverantwortung für unsere Abteilung KundenserviceProzessverantwortung für Kundenbetreuung, Abrechnung,...

  • Kundenserviceleiter

    Vor 7 Tagen

    Gießen, Hessen, Deutschland Stadtwerke Giessen AG Vollzeit

    Leiter (m/w/d) KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unsere Abteilung "Kunden-Services". Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung der Abteilung und die Umsetzung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.Übernahme der Führungsverantwortung für unsere Abteilung "Kunden-Services"Prozessverantwortung...

  • Kundenservice-Spezialist für Kunden- und Produktmanagement

    Vor 2 Tagen

    Gießen, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für Kunden- und ProduktmanagementWir suchen für unseren Unternehmensbereich "Kunden- und Produktmanagement" einen Kundenservice-Spezialisten für Kunden- und Produktmanagement. Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle,...