Field Service Manager

vor 4 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Canon Vollzeit

We are seeking a highly skilled Field Service Manager to lead our customer service team and drive exceptional customer experiences.

Key Responsibilities:

Develop and implement customer service strategies to improve customer satisfaction and loyalty

Provide coaching and guidance to customer service agents to ensure they meet customer needs and expectations

Analyze customer feedback and metrics to identify areas for improvement and develop solutions

Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless customer service experiences

Requirements:

Proven experience in customer service management

Excellent communication and leadership skills

Ability to think strategically and drive results

About Canon:

Canon is a global leader in imaging and technology, and we are committed to delivering exceptional customer experiences. We offer a dynamic and supportive work environment, and we are looking for talented individuals who share our passion for customer service.


  • Field Service Manager

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Canon Vollzeit

    We are seeking a seasoned professional to lead our field service operations and drive customer satisfaction. As a Field Service Manager, you will be responsible for providing exceptional customer service, promoting a culture of excellence, and ensuring efficient departmental operations.Key Responsibilities:Develop and implement strategies to improve customer...

  • Field Service Manager

    vor 3 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Canon Vollzeit

    We are seeking a skilled Field Service Manager to lead our customer service team and drive business growth.Main Responsibilities:• Develop and implement customer service strategies to improve customer satisfaction and loyalty• Manage a team of customer service agents to ensure excellent service delivery• Analyze customer feedback and statistics to...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Are you a professional looking for an exciting opportunity to make an impact in the field? We're hiring a Field Service Specialist to join our team in Germany, offering a remote role from any of the following cities: Hanover, Stuttgart, Dusseldorf, Nuremberg, Mannheim, or Frankfurt.As a Field Service Specialist, your key responsibilities will...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Job Title: Field Service Specialist - Telecommunications ExpertAbout the Role:We are seeking a highly skilled Field Service Specialist to join our team in Germany. As a Field Service Specialist, you will be responsible for coordinating and validating site visits, training new hires, and planning and executing site inspections.Key Responsibilities:Coordinate...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Join Our Team as a Field Service SpecialistWe are seeking a highly skilled Field Service Specialist to join our team in Germany. As a Field Service Specialist, you will be responsible for coordinating and validating site visits, training new hires, and planning and executing site inspections.Key Responsibilities:Coordinate and validate site visits with...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    As a Field Service Specialist at Cross Border Talents, you will play a crucial role in coordinating site visits with internal teams, landlords, and municipalities. Your excellent communication and negotiation skills will be essential in training new hires on Field Service procedures and planning site inspections with stakeholders.Key responsibilities...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams für SAP und Finance Transformation und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Deine AufgabenAls Manager SAP/4HANA Service wirst du folgende...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    SAP/4HANA Service ManagerWir suchen einen erfahrenen SAP/4HANA Service Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Als Teil unseres Teams arbeitest Du eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Deine Aufgaben- Du unterstützt das Team bei Vertriebsaktivitäten und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    KundenmanagementBetreuung der Bestandskunden, Beratung über die Leistungen und Produkte, Regelmäßige Kundenkommunikation zum Status laufender Aufträge, Pflege der Kundendatenbanken, Erstellen von Kundenentwicklungsplänen, Bearbeiten von Beschwerden und Eskalationen.AngebotsmanagementVerhandlung der Angebote mit dem Kunden, Erstellen von Angeboten,...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland TenneT Vollzeit

    Job Title: Operational Technology Project Manager - Grid Field Operations OffshoreAbout the Role:As a key member of our team at TenneT, you will be responsible for managing complex IT/OT projects of our existing offshore grid connection systems in the Netherlands and Germany. Your primary objective will be to analyze the needs of the unit regarding...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Sicherheit braucht KompetenzWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager (m/w/d) für unseren Bereich Managed Services in Hannover-Langenhagen. Als zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden sorgst du dafür, dass alle Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden und unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Steuerung von Changes...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Die RolleWir suchen einen Service Delivery Manager für unseren Bereich Netzwerktechnologien. Als Experte für IT-Sicherheit und Service Delivery bist du verantwortlich für die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden.In deiner Rolle als Service Delivery Manager trägst du maßgeblich dazu bei, dass definierte Standards und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Manager für unsere operative Einheit. Als Service Manager sind Sie verantwortlich für die vertragliche Erfüllung unserer Serviceleistungen beim Kunden. Sie sicherstellen eine hohe Servicequalität unter Einhaltung der SLA-Vorgaben und betreuen unsere Bestandskunden vollumfänglich.AufgabenVerantwortung...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine erfahrene Managerin für unseren Bereich SAP/4HANA Service. Du wirst Teil unseres Teams sein, das gemeinsam die Herausforderungen unserer Kunden angeht. Als Managerin SAP/4HANA Service wirst du verantwortlich für die Weiterentwicklung unseres Bereichs. Du unterstützt das Team bei Vertriebsaktivitäten und arbeitest mit...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Service Delivery Manager bei Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH bist du verantwortlich für die Ermittlung der Kundenerwartung und die Übertragung in Service- und Servicemanagementlösungen. Du bist zentraler Ansprechpartner für benannte Großkunden und überwachst die vereinbarte Servicequalität sowie die...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Canon Vollzeit

    At Canon, we're seeking an experienced Operations Service Director to drive customer satisfaction and loyalty.We offer a dynamic work environment with engaging projects and products, as well as a culture that values mutual respect and diversity. Our goal is to increase efficiency and profitability while developing human resources and meeting expectations.Key...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior HR Service Delivery Manager, der unsere HR-Service-Delivery-Strategie weiterentwickelt und umsetzt. Als Experte für HR-Service-Management wird er die Entwicklung unseres Angebots und des Marktengangs im Bereich HR-Service-Delivery verantworten. Er wird als Ansprechpartner für das Thema HR-Service-Delivery...

  • IT-Services-Manager

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Services-Manager bei adesso SE übernimmst du die Verantwortung für die Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und verantwortlich für die interne Kommunikation auf betrieblicher und operativer Ebene.Deine AufgabenDu prüfst die Anfragen der Kunden, kategorisierst und koordinierst die...

  • Senior Sales Manager

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Sales Manager - Managed IT-ServicesWir suchen einen erfahrenen Sales Manager, der unsere Managed IT-Services-Portfolio erfolgreich vermarkten kann.Die HerausforderungIdentifizieren und entwickeln Sie neue Geschäftschancen bei unseren BestandskundenVerantwortung für die Erfüllung von Auftragseingangs-, Umsatz- und ProfitabilitätszielenDurchgängige...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Service-Manager, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau unterstützt. Der Kandidat wird die fachliche Steuerung von mehreren Produktionseinheiten und die Schnittstelle zum Service Delivery Management (SDM) für den beauftragten Leistungsumfang übernehmen.VerantwortlichkeitenVerantwortlich für die...