IT-Service-Manager (m/w/d) mit SAP-Kompetenz

vor 4 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH Vollzeit

IT-Service-Manager (m/w/d) mit SAP-Kompetenz

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) mit SAP-Kompetenz, der unsere Kunden in allen Fragen rund um unser Portfolio, insbesondere der Axians NEO SUITE, betreut.

Deine Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um unser Portfolio, insbesondere der Axians NEO SUITE
  • Pflege und Weiterentwicklung einer vertrauensvollen und produktiven Kundenbeziehung
  • Vertretung der Kundeninteressen innerhalb unseres Unternehmens
  • Aktive Mitgestaltung der Transitionsprozesse, um eine reibungslose Integration unserer Lösungen sicherzustellen
  • Effektives Projektmanagement innerhalb laufender Supportverträge, inklusive der Steuerung von Änderungen
  • Überprüfung der Kundenanforderungen und Sicherstellung der erforderlichen Mitwirkungsleistungen seitens des Kunden
  • Erstellung aussagekräftiger Reports und Leistungsnachweise für unsere Kunden
  • Gewährleistung der Einhaltung von Service Level Agreements und Verfügbarkeiten
  • Organisation und Optimierung der Support- und Betriebsprozesse
  • Sicherstellung der Prozessqualität und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe
  • Unterstützung bei der Abbildung von Kundenverträgen in unserem System
  • Mitwirkung im Pre-Sales-Prozess und Identifikation von Verkaufschancen im Axians Portfolio

Deine Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Servicebereich und im direkten Kundenkontakt
  • Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen
  • Kenntnisse des SAP Portfolios und wichtiger SAP Entwicklungen am Markt
  • Erfahrung im Risikomanagement, Projekt- und Support-Qualitätsmanagement wünschenswert
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung
  • Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Belastbarkeit
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Warum bist du bei uns richtig?

  • THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
  • Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit.
  • Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.
  • Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, 4-Tage-Woche, ...) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
  • Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. Bezuschussung von Fitnessstudioanbietern oder Bike-Leasing
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn
  • Regelmäßige Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, ...)

  • IT-Servicemanager mit SAP-Kompetenz

    Vor 2 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Axians NEO Solutions & Technology GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten als IT-Servicemanager mit SAP-Kompetenz, der unsere Kunden in Deutschland betreut und sie bei allen Fragen rund um unser Portfolio unterstützt.AufgabenbereichBetreuung unserer Kunden in Deutschland, insbesondere im Bereich Axians NEO SUITEPflege und Weiterentwicklung einer vertrauensvollen und...

  • SAP/4HANA Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Unternehmensprozesse unterstützt. Du wirst Teil unseres Teams für SAP und Finance Transformation und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.Deine AufgabenAls Manager SAP/4HANA Service wirst du folgende...

  • IT-Services-Manager

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Services-Manager bei adesso SE übernimmst du die Verantwortung für die Schaffung nachhaltiger Kundenbeziehungen. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und verantwortlich für die interne Kommunikation auf betrieblicher und operativer Ebene.Deine AufgabenDu prüfst die Anfragen der Kunden, kategorisierst und koordinierst die...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Sicherheit braucht KompetenzWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager (m/w/d) für unseren Bereich Managed Services in Hannover-Langenhagen. Als zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden sorgst du dafür, dass alle Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden und unsere Kunden zufrieden sind.Deine Aufgaben:Steuerung von Changes...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Axians NEO Solutions & Technology GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) mit SAP-Kompetenz, der unsere Kunden in allen Fragen rund um unser Portfolio, insbesondere der Axians NEO SUITE, betreut. Der Kandidat sollte eine vertrauenswürdige und productive Kundenbeziehung pflegen und die Kundeninteressen innerhalb unseres Unternehmens vertreten.Aufgaben...

  • SAP Architektur Manager für ERP Consulting

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    SAP Architektur und ERP Consulting ManagerWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere SAP Architektur und ERP Consulting Abteilung strategisch weiterentwickeln kann. Als SAP Architektur und ERP Consulting Manager wirst du die Verantwortung für die Unterstützung bei der Analyse von komplexen IT-Systemlandschaften und der Definition neuer...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Die RolleWir suchen einen Service Delivery Manager für unseren Bereich Netzwerktechnologien. Als Experte für IT-Sicherheit und Service Delivery bist du verantwortlich für die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden.In deiner Rolle als Service Delivery Manager trägst du maßgeblich dazu bei, dass definierte Standards und...

  • SAP-Consultant/-Administrator (w/m/d) - Fachexperte für SAP-Lösungen

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen SAP-Consultant/-Administrator (w/m/d) für die Gewährleistung der fehlerfreien Funktionsweise der SAP-Basis sowie deren Verwaltung und Dokumentation der damit verbundenen Prozesse.Der SAP-Administrator/-Consultant (w/m/d) wird Anforderungsdesign im Zusammenspiel mit den Fachabteilungen durchführen.Der...

  • IT-Service Manager

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Servicemanager überwachst Du sämtliche interne und externe IT ProzesseDu übernimmst die Steuerung von Change ProzessenDarüber hinaus bist Du für die Optimierung des IT-bezogenen Changemanagements zuständigDu übernimmst alle Projekte und Sonderthemen die in den Bereich der Prozessentwicklung und -weiterentwicklung fallenZudem agierst Du...

  • IT-Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager (m/w/d) für unsere Kunden in der Netzwerktechnikbranche. Du bist verantwortlich für die Überwachung und Steuerung von IT-Prozessen, die Koordination von Change-Prozessen und die Optimierung des IT-bezogenen Changemanagements.Aufgaben:Überwachung und Steuerung von IT-ProzessenKoordination von...

  • SAP Spezialist

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Axians NEO Solutions & Technology GmbH Vollzeit

    Beschäftigung: Junior SAP Spezialist (w/m/d)Beschreibung: Wir suchen einen motivierten Junior SAP Spezialisten (w/m/d) mit Leidenschaft für IT und SAP, der unsere Kunden begeistert und Projekte zum Erfolg führt. Mit SAP-Kompetenz bist du erfolgreich in unseren Kundenprojekten tätig.Verantwortlichkeiten:Hat die Verantwortung für die Umsetzung von...

  • IT-Supporter (m/w/d) im Benutzerservice

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in der Zentrale bei Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service. Ihre Aufgaben umfassen:Die Analyse und Dokumentation von Anfragen und Lösungen in unserem TicketsystemDie Kommunikation mit unseren 3rd-Level-Fachbereichen zur...

  • SAP-Kompetenz in SD-Modulen suchen?

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Heise IT GmbH & Co. KG Vollzeit

    Anforderungen• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL oder vergleichbare DV-Ausbildung• Erfahrung in den relevanten Tools zur Anpassung und Entwicklung im SAP SD-Modul• Verständnis für betriebswirtschaftliche AbläufeAufgaben• Beratung von internen und externen Kunden zur Gestaltung von Geschäftsprozessen mit...

  • Hauptverantwortlicher IT-Service-Spezialist für den Norden Deutschlands

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Bei aam it GmbH, einem führenden Unternehmen im Bereich der technischen Beratung und -gestaltung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ausgewiesenen Fachmann als Hauptverantwortlichen Hauptverantwortlicher IT-Service-Spezialist für den Norden Deutschlands für unsere Abteilung in Hannover. Ihre Aufgaben:Als IT-Service-Spezialist sind Sie das...

  • 2nd Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als 2nd Level SupporterAls 2nd Level Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter in der Zentrale bei Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service. Ihre Aufgaben umfassen:Störungsbehebung und Anliegenbearbeitung: Sie analysieren und dokumentieren sämtliche Anfragen und Lösungen in unserem...

  • SAP Produktionsplanung Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Neue Herausforderung im Bereich SAP Produktionsplanung?Wir suchen einen erfahrenen SAP Produktionsplanung Manager, der unsere Kunden bei der Implementierung von SAP PP unterstützen möchte.Als Mitglied unseres Teams arbeitest Du eng mit unseren Kunden zusammen, um Unternehmensprozesse zu modernisieren und in IT-Systemen abzubilden. Du bist für die Beratung...

  • Content Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungsbereicheAls Content & Collaboration Manager sichern Sie die Korrektheit und Aktualität unserer Wissensmanagement-Plattform (Atlassian Confluence).Unterstützung und KoordinationZusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensfachbereichen zur Aktualisierung und Korrektur von Daten auf der internen Wissensmanagement-Plattform...

  • IT-Systemarchitekt SAP Professionell

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe Vollzeit

    Übersicht und AnforderungenBereits seit vielen Jahren positioniert sich die VHV Gruppe als einer der führenden Versicherungskonzerne in Europa. Wir suchen daher nun einen fähigen IT-Systemarchitekten SAP Professionell für unsere Zentrale in Hannover.Schwerpunkte und AbteilungenAufgabenMitgestaltung der zukünftigen technischen SAP Systemlandschaft mit...

  • SAP Supply Chain Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen (Senior) Manager SAP Supply Chain Warehouse Management, der unsere Kunden bei der Implementierung von SAP WM/EWM in S/4HANA unterstützt. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit unseren Kunden zusammen, um Unternehmensprozesse zu modernisieren und in IT-Systemen abzubilden.Deine AufgabenWir begleitest...

  • SAP Program Manager

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland adesso orange AG Vollzeit

    Deine RolleAls Program Manager SAP bei adesso orange AG übernimmst du eine vielseitige Position mit großem Gestaltungsspielraum. Du bist verantwortlich für die Steuerung komplexer IT-Programme und großer IT-Projekte. Du identifizierst Risiken, analysierst kritische Projekte und triffst entsprechende Gegenmaßnahmen.Deine AufgabenVerantwortung und...