Audi Kundenbetreuungsprofi

Überblick

Bereit zum Erfolg: Als Audi Kundenbetreuerin unterstützen Sie unsere Kunden auf hohem Niveau. Dabei setzen wir auf freundliche Betreuung, optimale Kommunikation und tiefgreifende Kenntnisse unserer Fahrzeuge und Dienstleistungen.

Zahlungen

Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung von etwa 45000 € pro Jahr. Darüber hinaus genießen Sie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden unter Berücksichtigung ihrer individuellen Anforderungen
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen
• Auftragsvorbereitung für die Serviceabteilung
• Auskunft über Preise sowie Rechnungserläuterung
• Ersatz- und Leihwagendisposition
• Unterstützung der Kollegen in Verkaufsfragen
• Bedienung des Termin- und Kapazitätsplanungssystems sowie der Kasse

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot
• Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
• Souveränes Beschwerdemanagement
• Positive Ausstrahlung
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Vorteile

• Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
• Exzellentes Onboarding
• Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Attraktive Leasingangebote

Weitere Informationen