Schadenfachmann mit Führungskompetenz

vor 4 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland ERGO Group AG Vollzeit

Ihre zentrale Rolle:

Als Gruppenleiter für Schadenmanagement sind Sie verantwortlich für die effektive Führung und exzellente Kundenbetreuung in Ihrer Gruppe.

  • Disziplinarische und organisatorische Führung der Gruppe
  • Umsetzung der Bereichs- und Abteilungsziele (Steigerung der Kundenzufriedenheit, Einhaltung der Servicelevel, Management des Schadenaufwandes durch Steigerung der Schadensteuerung, Sicherstellung der fachlichen Qualität und Einhaltung der Arbeitsanweisung)
  • Umsetzung der organisatorischen Vorgaben und Sicherstellung der gleichmäßigen Auslastung aller Mitarbeiter (z. B. Telefonie- und Arbeitsgutsteuerung) sowie Sicherstellung effektiver und effizienter Abläufe im Rahmen der Schadenbearbeitung
  • Regulierung besonders anspruchsvoller Einzelschäden und Beschwerdebearbeitung
  • Schulung eigener und anderer Schadenmitarbeiter

Ihr Profil:

Als Experte für Schadenbearbeitung und -führung bringen Sie ein umfassendes Schadenfachwissen und Führungskompetenz mit.

  • Abgeschl. Ausbildung zur/m Versicherungskauffrau/-mann idealerweise mit Weiterbildung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen bzw. Jurist
  • Mehrjährige Erfahrung in einer Schadenabteilung und sehr gutes Schadenfachwissen
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungsgeschick
  • Sehr hohe soziale Kompetenz sowie ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität und organisatorische Fähigkeiten

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine eigenverantwortliche Aufgabe mit Handlungsspielraum, eine offene Arbeitsatmosphäre und eine wertschätzende Kultur der Zusammenarbeit in einem Umfeld, in dem Sie spannende Projekte und Themen vorantreiben können.

Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen. Moderne Technik und flexibles mobiles Arbeiten geben Ihnen einen individuellen Freiraum.

Wir bauen auf Sie und bieten Ihnen die Entwicklungsperspektiven eines großen Konzerns und dessen Sicherheit. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehaltspaket und überdurchschnittliche Sozial- und Gesundheitsservices.

  • Teamleiter (M/w/d) Mechatronik Komponentenfertigung

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland STILL Gesellschaft mit beschränkter Haftung Vollzeit

    Eine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber - das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit und realisiert das smarte Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik,...