KFZ-Serviceberater/in

Als KFZ-Serviceberater/in bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Du bist verantwortlich für die professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses.

• Unterstütze unsere Kunden bei der Planung und Durchführung von Servicearbeiten
• Koordiniere die Abwicklung von Reparaturaufträgen und sicherstelle die Einhaltung externer Zusagen
• Überprüfe die Servicequalität und identifiziere Möglichkeiten zur Verbesserung
• Erstelle Kostenvoranschläge und Unfallkalkulationen

Wir suchen nach jemandem, der:

• Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität besitzt
• Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder ähnlichem hat
• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur zertifizierten Serviceberater/in besitzt
• Werkstatt-Service-Programme und Argumentations- und Diagnosetechnik beherrscht
• Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit zeigt
• Professionelle, eigenverantwortliche Arbeitsweise pflegt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzt
• Gültigen Führerschein der Klasse B besitzt

Wir bieten:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungspotential
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
• Modernen Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kaffee, Wasser und Süßigkeiten für free

Wir sind ein Händler & Werkstatt in Ulm für Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia und Jeep.