Kundenberater (m/w/d) Energie - Fachmann für Kundenbetreuung

Vor 6 Tagen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit
Überblick

Als Kundenberater (m/w/d) Energie bei Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH – bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Kundenkommunikation spezialisiert hat. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden und bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für deine Karriereentwicklung.

Deine Aufgaben
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, einschließlich der Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas
  • Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
  • Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
  • Hohe Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft
Unser Angebot
  • Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
  • Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
  • Servicezeiten von Montag bis Freitag und bis zu 2x samstags
  • Professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • Bezuschusstes Deutschlandticket
  • Moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage


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    Für unseren Bereich Vertrieb & Kundenbetreuung in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kundenberater (m/w/d) Finanzdienstleistungen.


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