Leiter Servicefunktionen

BASF Gastronomie GmbH sucht für ihre gastronomischen Einrichtungen einen Sommelier-Service-Experten. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste und die Optimierung des Serviceablaufs.

Verantwortlichkeiten:

• Betreuung der Gäste: Sie beraten und betreuen unsere Gäste und bereiten den optimalen Serviceablauf vor sowie nach.
• Veranstaltungen: Sie wirken aktiv bei Veranstaltungen mit und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
• Kommunikation: Unsere Gäste können sich stets an Sie wenden und werden freundlich und kompetent von Ihnen betreut.
• Prozessoptimierung: In Zusammenarbeit mit dem Oberkellner optimieren Sie die internen Prozesse und verbessern die Effizienz.
• Kassen- und Abrechnungstätigkeiten: Zu Ihren weiteren Tätigkeiten gehört das Reklamationsmanagement sowie Kassen- und Abrechnungstätigkeiten.

Qualifikationen:

• Gastronomische Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene gastronomische Ausbildung sowie Berufserfahrung in der gehobenen Gastronomie.
• Deutsch- und Englischkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Fachkenntnisse: Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Bankettveranstaltungen und Tagungen.
• Flexibilität: Hohes Maß an Flexibilität sowie Freude am Umgang mit unseren Gästen.

Vorteile:

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Urlaubs-, Weihnachtsgeld und Jahresprämie.
• Feiertags- und Nachtzuschläge: Feiertags- und Nachtzuschläge.
• Dienstpläne: Dienstpläne mit geregelten Arbeitszeiten (40h-Woche auf Basis von 5 Arbeitstagen).
• Gleitzeitkonto: Gleitzeitkonto, 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr.
• Schuhgutschein: Schuhgutschein i.H.v. 160 € jährlich.

Über uns:

BASFGastronomie GmbH steht für Vielfalt, Genuss und Qualität. Wir suchen clevere Köpfe mit frischen Ideen, die sich in unseren Gastronomie-Einrichtungen einbringen möchten. Wir bieten attraktive Konditionen, moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze in einem engagierten und kollegialen Arbeitsumfeld.

Wie Sie bewerben:

Bitte laden Sie die Dokumente, wenn möglich zusammengefasst in einer PDF hoch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung