Verkaufsmitarbeiter:in im Nahverkehr

Überblick:

Die DB Regio AG ist einer der größten Eisenbahnunternehmen in Deutschland und bietet eine Vielzahl von Stellenangeboten. Als Verkaufsmitarbeiter:in im Nahverkehr arbeitest du direkt mit unseren Kunden zusammen und bist für die Durchführung von Fahrausweiskontrollen und Fahrgeldsicherung verantwortlich.

Lohn und Gehalt:

Der Bruttolohn beträgt etwa 43.000 bis 50.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Aufgaben:

• Das Hauptaugenmerk liegt bei der Durchführung von Fahrausweiskontrollen und Fahrgeldsicherung in den Zügen der Taktverstärkung der Linie S1.
• Hauptarbeitszeit ist nur von Montag bis Freitag.
• Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.
• Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.
• Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung.
• Du dokumentierst die erbrachten Prüfleistungen zur Verkehrsvertragsabrechnung.
• Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
• Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen.
• Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag.

Anforderungen:

• Ideealerweise hast du Berufserfahrung im Kundenservice, wie z. B. als Mitarbeiter:in in der Gastronomie oder als Hotelkaufmann, Steward, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann.
• Dir liegt es, mit Menschen zur arbeiten und Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.
• Gute Konflikts- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet.
• Deine schriftlichen und sprachlichen Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. B2-Level).
• Der geplante, unregelmäßige Wechselschichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeiten machen dir nichts aus.
• Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil, um auch außerhalb der ÖPNV-Zeiten pünktlich bei deiner Arbeit zu sein.

Vorteile:

• Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich.
• Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren.

Sonstiges:

• Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.