Telefonsicherer Kundenserviceberater

Wir suchen als Telefonsicherer Kundenserviceberater in unserem Unternehmen, um neue Herausforderungen anzunehmen. Dabei handelt es sich um eine führende Rolle in einem leistungsstarken Team.

• Die Bearbeitung von Kundenanfragen in telefonischer und schriftlicher Form, ausschließlich Inbound-Tätigkeit
• Die Entwicklung von Lösungen für die Kunden, um die Bindung zu stärken
• Die Abgabe von Auskünften und die Weiterleitung an geeignete Fachbereiche
• Die Pflege der Kundendaten im EDV-System

• Ideal ist bereits Erfahrung in ähnlichen Funktionen wie Telefonist oder Dialogmarketing
• Alternativ werden Quereinsteiger aus der Hotellerie, Gastronomie oder dem Einzelhandel herzlich willkommen geheißen
• Eine Bereitschaft zur Arbeit in Schichtdienst (keine Nachtschicht)
• Ihre ausgeprägten Teamfähigkeiten, Ihr freundliches Wesen und Ihre hohe Serviceorientierung zeichnen Sie aus
• Ein sicherer Umgang mit MS-Office sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

Sie können auf ein erfreuliches Einkommen von ca. 50.000 bis 60.000 € brutto pro Jahr zählen. Darüber hinaus bietet unser Unternehmen zahlreiche Vorteile:

• Arbeitgeber: Unser Konzern hat bereits mehrere Auszeichnungen erhalten und gilt als einer der besten Arbeitgeber in Deutschland
• Homeoffice: Nach der Einarbeitung kann der Job zu 50% im Homeoffice ausgeführt werden
• Onboarding: Sie erhalten eine professionelle Einarbeitung von den Experten der Abteilung
• Teamspirit: Eine Du-Kultur, flache Hierarchien und zahlreiche Mitarbeiter-Events warten auf Sie
• Weiterbildung: Ihre persönliche und fachliche Entwicklung wird durch ein breites Angebot an Schulungen und Seminaren gefördert

Wenn Sie bei dieser Stelle interessiert sind, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten.