Kundenserviceberater:in

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater:in (m/w/d) für unsere Filiale.

Als Serviceberater:in (m/w/d) sind Sie erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden in der Filiale.

• Am Servicepoint erfüllen Sie Servicewünsche und geben Auskünfte zu Konten und Zahlungsverkehrsaufträgen.
• Sie führen eigenverantwortlich die Bargeldversorgung an unseren Kassensystemen aus.
• Sie bieten unseren Kunden online-banking und App-Lösungen an.
• Sie erkennen Kundenbedürfnisse und leiten Kunden an unsere Kundenberater über.
• Sie unterstützen bei Vertriebsaktionen.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, haben idealerweise eine kaufmännische Ausbildung und haben bereits vertriebliche Erfahrungen sammeln können – eine Bankausbildung ist nicht erforderlich.
• Von Vorteil ist es, wenn Sie bereits Erfahrung im Kundenkontakt mitbringen.
• Kontaktfähigkeit und Akquisitionsgeschick gehören zu Ihren Stärken.
• Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und hören dem Kunden gerne zu.
• Sie haben eine gute mündliche Ausdrucksfähigkeit.
• Der Umgang mit PC ist Ihnen nicht fremd und Sie besitzen die Bereitschaft, neue Anwendungen zu lernen.
• Sie sind zeitlich in Ihrer Einsatzplanung flexibel.
• Auch wenn es einmal stressiger wird, Sie bleiben empathisch und lösungsorientiert.