Digital Transformation Manager

vor 3 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit
Digital Transformation Manager Job Description

Hapag-Lloyd AG is seeking a highly skilled Digital Transformation Manager to lead and support digital initiatives that align with the organization's Strategy 2030. This role focuses on enhancing customer service, optimizing processes, and driving digital adoption for customer experience (CX).

Key Responsibilities:
  • Lead strategic programs to improve customer service excellence and align with Strategy 2030 goals.
  • Develop and implement digital transformation strategies and roadmaps to support long-term business objectives.
  • Provide change management guidance to ensure successful adoption of digital tools and solutions throughout the organization.
  • Communicate effectively with stakeholders at all levels, gathering requirements, providing progress updates, and addressing concerns.
  • Conduct regular performance reviews to identify bottlenecks and recommend process improvements to product teams.
  • Monitor and measure digital adoption targets, ensuring quality standards are met and tracking the impact of transformation efforts.
  • Collaborate with commercial business units, regional offices, and product/digital teams to create and execute plans that drive digital adoption.
  • Analyze and present data using platforms such as Salesforce, Qlik Sense, and other commercial databases for executive decision-making.
  • Ensure governance processes are in place to track and report changes, particularly when project scope or timelines are impacted.
  • Address day-to-day operational issues, creating and executing effective action plans to meet immediate priorities.
  • Draft reports and proposals for management, seeking feedback and guidance before global rollouts.
  • Work closely with the communications department to manage both internal and external communications related to digital initiatives.
Requirements and Qualifications:
  • Proven experience leading digital transformation initiatives in the shipping and logistics industry.
  • Strong understanding of customer service excellence and how digital tools enhance the customer experience.
  • Proficiency in data analytics tools such as Salesforce, Qlik, and other commercial databases.
  • Excellent project management skills, with experience in agile methodologies.
  • Strong leadership and interpersonal skills, with the ability to work cross-functionally and influence stakeholders.
  • Experience in developing and implementing change management strategies.
  • Outstanding communication skills, both written and verbal, to interact with all levels of the organization.
  • Ability to thrive in a fast-paced environment, with a hands-on approach to problem-solving.
We Offer:
  • Constantly new, responsible tasks, the opportunity to introduce solutions that you are personally convinced of.
  • Excellent opportunities for further development, supported by a wide range of training and development opportunities.
  • Competitive remuneration (13 salaries + vacation pay) and social benefits, as well as a permanent employment contract.
  • At least 28 days of vacation, flextime, capital-forming benefits, company pension plan.
  • Company restaurant with daily changing, high-quality dishes to choose from as well as coffee bar.
  • Central location between the main train station and Jungfernstieg as well as subsidy for public transportation.
  • Hybrid work model: 3 weekdays at our headquarters in the heart of Hamburg and 2 weekdays mobile work.
  • Health and company sports programs (e.g. yoga, sailing, company doctor, etc.) as well as bicycle leasing.

  • Digital Transformation Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXXETA Vollzeit

    {"title": "Digital Transformation Manager", "description": "Übernahme von VerantwortungAls Digital Transformation Manager übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Begleitung und Steuerung der digitalen Transformation in allen relevanten Dimensionen von der Initial-Analyse bis zur Umsetzung.Bedürfnisse unserer Kunden verstehen Du verstehst und...

  • Digital Transformation Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXXETA Vollzeit

    {"title": "Digital Transformation Manager", "description": "Übernahme von VerantwortungAls Digital Transformation Manager übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Begleitung und Steuerung der digitalen Transformation in allen relevanten Dimensionen von der Initial-Analyse bis zur Umsetzung.Bedürfnisse unserer Kunden verstehen Du verstehst und...

  • Digital Transformation Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Digital Transformation ManagerWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien unterstützt. Als Teil unseres Teams im Bereich Accounting & Process Advisory wirst du die Entwicklung von innovativen Organisationsmodellen für das Rechnungswesen und die Analyse und Optimierung von...

  • Digital Transformation Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    Digital Transformation ManagerHapag-Lloyd AG is seeking a Digital Transformation Manager to lead and support digital initiatives that align with the organization's Strategy 2030. This role focuses on enhancing customer service, optimizing processes, and driving digital adoption for customer experience (CX).Key Responsibilities:Lead strategic programs aimed...

  • Digital Transformation Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    Digital Transformation Manager RoleWe are seeking a skilled Digital Transformation Manager to lead and support digital initiatives that align with our organization's Strategy 2030. This role focuses on enhancing customer service, optimizing processes, and driving digital adoption for customer experience (CX).Key Responsibilities:Develop and implement digital...

  • Digital Transformation Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eraneos Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Digital Transformation Manager in the Life Science sector. As a key member of our team, you will be responsible for driving digital transformation initiatives and projects in the pharmaceutical and MedTech industries.Key ResponsibilitiesDevelop and implement...

  • Digital Transformation Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Eraneos Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Digital Transformation Manager in the Life Science sector. As a key member of our team, you will be responsible for driving digital transformation initiatives and projects in the pharmaceutical and MedTech industries.Key ResponsibilitiesDevelop and implement...

  • Digital Transformation Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Digital Transformation ManagerWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien unterstützt. Als Teil unseres Teams im Bereich Accounting & Process Advisory wirst du gemeinsam mit unserem Team ausgewählte Kunden bei der Entwicklung von innovativen Organisationsmodellen für das...

  • Digital Transformation Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Digital Transformation ManagerWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen für die digitale Transformation von Unternehmen beteiligt sein.Aufgaben- Die Analyse und Optimierung...

  • Digital Transformation Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    Digital Transformation ManagerHapag-Lloyd AG is seeking a highly skilled Digital Transformation Manager to lead and support digital initiatives that align with the organization's Strategy 2030. This role focuses on enhancing customer service, optimizing processes, and driving digital adoption for customer experience (CX).Key Responsibilities:Lead strategic...

  • Digital Transformation Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    Digital Transformation ManagerHapag-Lloyd AG is seeking a Digital Transformation Manager to lead and support digital initiatives that align with the organization's Strategy 2030. This role focuses on enhancing customer service, optimizing processes, and driving digital adoption for customer experience (CX).Key Responsibilities:Lead strategic programs aimed...

  • Digital Transformation Strategist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LSP Digital Vollzeit

    Digital Transformation StrategistFür unsere Kunden entwickeln wir innovative Lösungen, um ihre Geschäftsmodelle an die digitalen Herausforderungen der Zukunft anzupassen.Als Digital Transformation Strategist bist du verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Strategien, um unsere Kunden in der digitalen Transformation zu...

  • Digital Transformation Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Job DescriptionDigital Transformation ManagerWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien unterstützt. Als Teil unseres Teams im Bereich Accounting & Process Advisory werden Sie gemeinsam mit unserem Team die Herausforderungen unserer Kunden angehen und innovative Lösungen...

  • Digital Transformation Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Job DescriptionDigital Transformation ManagerWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien unterstützt. Als Teil unseres Teams im Bereich Accounting & Process Advisory werden Sie gemeinsam mit unserem Team die Herausforderungen unserer Kunden angehen und innovative Lösungen...

  • Digital Transformation Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland gateB GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategien unterstützt.Als Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption, Spezifikation und Implementierung von Softwarelösungen für unsere Kunden beteiligt sein.Unser Team setzt sich aus Digital-Experts, Datenwissenschaftlern,...

  • Digital Transformation Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    Digital Transformation ManagerHapag-Lloyd AG is seeking a highly skilled Digital Transformation Manager to lead and support digital initiatives that align with the company's Strategy 2030. This role focuses on enhancing customer service, optimizing processes, and driving digital adoption for customer experience (CX).Key Responsibilities:Lead strategic...

  • Digital Transformation Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    Digital Transformation ManagerHapag-Lloyd AG is seeking a highly skilled Digital Transformation Manager to lead and support digital initiatives that align with the company's Strategy 2030. This role focuses on enhancing customer service, optimizing processes, and driving digital adoption for customer experience (CX).Key Responsibilities:Lead strategic...

  • Digital Transformation Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland OMG Omnicom Media Group GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Digitalen Transformation Manager, der unsere Kunden in der Lebensmittelbranche bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategien unterstützt.Deine AufgabenDu entwickelst und implementierst digitale Lösungen für unsere KundenDu arbeitest eng mit unserem Kunden-Team zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und...

  • Digitale Transformation Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EXXETA Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls Engagement Manager übernimmst du die Verantwortung bei der Planung, Begleitung und Steuerung der digitalen Transformation in allen relevanten Dimensionen von der Initial-Analyse bis zur Umsetzung.Unterstützung der KundenDeine Aufgabe besteht darin, unsere Kunden bei allen Herausforderungen zu unterstützen, die sie bei ihrer...

  • Digital Transformation Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Digital Transformation ManagerWir suchen einen erfahrenen Digital Transformation Manager, der unsere Kunden bei den Herausforderungen der Zukunft unterstützt. Du bist verantwortlich für die Beratung unserer Mandanten im Bereich Accounting & Process Advisory und unterstützt unsere Kunden bei der Entwicklung von innovativen Organisationsmodellen für das...