Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Medizinprodukte-Spezialist für Beschwerdemanagement - Munich, Bayern - Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH
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Medizinprodukte-Experte für Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitBeschwerdemanagement-Spezialist (m/w/d) für MedizinprodukteWir suchen einen motivierten und engagierten Fachmann für Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Reklamationen rund um unsere medizinischen Systeme spezialisiert hat. Als Beschwerdemanagement-Spezialist (m/w/d) sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Entwicklung,...
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Spezialist für Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen Spezialisten für Beschwerdemanagement, der sich auf die Entwicklung, Produktion und den technischen Service von Medizinprodukten im Bereich der Ophthalmologie spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Arbeit mit High-End-Lasersystemen und -Diagnosegeräten haben und sich auf die Anwendung dieser Systeme...
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Spezialist für Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung von Beschwerden rund um unsere medizinischen Systeme spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams in München werden Sie sich auf die vollständige Bearbeitung und Dokumentation von Beschwerden konzentrieren und sicherstellen, dass diese in unsere künftigen...
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Medizinprodukte-Experte für Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitWir suchen einen Medizinprodukte-Experten, der sich auf das Beschwerdemanagement von medizinischen Systemen spezialisiert hat. In dieser Funktion sind Sie für die Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen verantwortlich und stellen sicher, dass diese in unsere künftigen Vorbeugemaßnahmen und Prozessoptimierungen einfließen.Als Teil unseres Teams...
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Medizinprodukte-Kundenspezialist
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitWir suchen einen Medizinprodukte-Kundenspezialisten für unser Team in München. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für das Beschwerdemanagement rund um unsere medizinischen Systeme. Ihre Aufgaben umfassen die Bewertung von Kundenanfragen, die Initiation von Verbesserungsmaßnahmen und die Dokumentation von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
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Projekt Spezialist Service
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projekt Spezialist Service für unsere Abteilung Beschwerdemanagement. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich um die Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen kümmern und sicherstellen, dass diese in unsere künftigen Vorbeugemaßnahmen und Prozessoptimierungen...
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Projekt Spezialist Service
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projekt Spezialist Service für unsere Abteilung Beschwerdemanagement. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich um die Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen kümmern und sicherstellen, dass diese in unsere künftigen Vorbeugemaßnahmen und Prozessoptimierungen...
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Specialist Complaint Evaluator
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitBeschwerdemanagement in der MedizintechnikWir suchen einen erfahrenen Specialist Complaint Evaluator, der sich auf das Beschwerdemanagement in der Medizintechnik spezialisiert hat. In dieser Funktion sind Sie für das Beschwerdemanagement rund um unsere medizinischen Systeme verantwortlich und stellen sicher, dass Reklamationen vollumfänglich bearbeitet und...
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Specialist Complaint Evaluator
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitBeschwerdemanagement in der MedizintechnikWir suchen einen erfahrenen Specialist Complaint Evaluator, der sich auf das Beschwerdemanagement in der Medizintechnik spezialisiert hat. In dieser Funktion sind Sie für das Beschwerdemanagement rund um unsere medizinischen Systeme verantwortlich und stellen sicher, dass Reklamationen vollumfänglich bearbeitet und...
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Kundenservice-Spezialist im Bereich Autovermietung
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserem internationalen Kunden der Autovermietung in München einbringen möchte.Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines großen Projektes und haben die Möglichkeit sich weiterzuentwickeln.Wir bieten Ihnen eine spannende Perspektive in den Bereichen...
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Betriebsbeziehungs-Spezialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Arcadis VollzeitStellenbeschreibung :Wir suchen einen Betriebsbeziehungs-Spezialisten (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams im Personalbereich an einem unserer Standorte in Deutschland.Rollenverantwortung :Beratung und Unterstützung der Führungskräfte bei der Ausübung ihrer Führungsaufgaben, der Einhaltung und Umsetzung arbeitsrechtlicher und kollektivrechtlicher...
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Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitDeine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei CHECK24 bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Energie und dem Energiewechsel. Du unterstützt unsere Kunden bei Reklamationen und verfolgst diese bis zur Lösung nach. Deine Aufgaben umfassen die Prüfung von Energiewechsel-Anträgen auf Plausibilität und Vollständigkeit. Je nach...
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Vertrauenszentrums-Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung VollzeitDas IT-Dienstleistungszentrum Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung stellt leistungsfähige und zukunftsorientierte E-Government-Anwendungen sowie zentrale Infrastrukturen für den Betrieb von IT-Systemen für den Freistaat Bayern zur Verfügung.Unser Team sucht einen Vertrauenszentrums-Spezialisten, der sich auf die Gestaltung und...
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Beschwerdemanager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bausch + Lomb | Technolas Perfect Vision GmbH VollzeitBeschwerdemanagementWir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanager, der unsere medizinischen Systeme im Hinblick auf Beschwerden überwacht und sicherstellt, dass Reklamationen vollständig bearbeitet und dokumentiert werden.AufgabenÜberwachung von Beschwerden und ReklamationenBewertung von MIR-Assessment-FormularenInitiierung und Umsetzung von...
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Leasing-Spezialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft VollzeitLeasing-SpezialistBei der Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft suchen wir einen Leasing-Spezialisten, der sich auf die Akquisition von Neukunden und die Weiterentwicklung des Kundenstamms in Niederbayern und der Oberpfalz spezialisiert hat.Das erwartet Sie:Zielgerichtete Akquisition von Neukunden und ganzheitliche Weiterentwicklung des...
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Digitaler Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen Digitalen Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung digitaler Systeme spezialisiert hat. Ihre Aufgaben sind:Betreuung der KundeneingangskanäleSelbständige Analyse, Fehlereingrenzung und Priorisierung von Anfragen und StörungenBeratung und Unterstützung der Supportstellen der KundenKommunikation, Abstimmung und...
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Kundenservice-Spezialist im Bereich Autovermietung
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAdministrative und organisatorische TätigkeitenAnsprechpartner für KundenVertragsabschluss und BeschwerdemanagementBeratung und Betreuung von KundenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumSicherer Umgang mit MS OfficeVerhandlungssichere DeutschkenntnisseSelbstständige, strukturierte ArbeitsweiseBei DIS AG werden Sie...
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IT-Spezialist für Gesundheitstechnologie
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Krankenhaus für Naturheilweisen VollzeitKrankenhaus für Naturheilweisen Ein innovatives Krankenhaus in München sucht einen IT-Spezialisten, um unsere modernen Technologien zu unterstützen. Zielsetzung: Erst- und Zweithilfestellen bei technischen Problemen der Patienten Installation und Wartung von Medizintechnik Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitsprotokollen Betreuung lokaler Netzwerke...
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Kundenservice-Spezialist im Bereich Autovermietung
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAdministrative und organisatorische TätigkeitenAnsprechpartner für KundenVertragsabschluss und BeschwerdemanagementBeratung und Betreuung von KundenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumSicherer Umgang mit MS OfficeVerhandlungssichere DeutschkenntnisseSelbstständige und strukturierte ArbeitsweiseBei DIS AG werden Sie...
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Munich, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAdministrative und organisatorische TätigkeitenAnsprechpartner für KundenVertragsabschlussBeschwerdemanagementBeratung und Betreuung von KundenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder StudiumSicherer Umgang mit MS OfficeVerhandlungssichere DeutschkenntnisseSelbstständige, strukturierte, service- und kundenorientierte...
Medizinprodukte-Spezialist für Beschwerdemanagement
vor 2 Monaten
Wir suchen einen erfahrenen Beschwerdemanagement-Experten für medizinische Produkte, der sich auf die Bewertung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Serviceanfragen spezialisiert hat. Als Beschwerdemanagement-Experte werden Sie Teil unseres internationalen Teams und arbeiten eng mit den betroffenen Bereichen zusammen, um die Prozessoptimierung und die Sicherstellung der konstanten Prozessoptimierung sicherzustellen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:- Zentraler Ansprechpartner für Beschwerdemanagement (Kundenanfragen, Reklamationen, Service, Feedback) für die bei den Kunden eingesetzten medizinischen Systeme
- Bewertung der MIR "Assessment forms" (Forderungen nach FDA, MDR/MDD, MPDG) innerhalb der vorgeschriebenen Fristen
- Initiierung und Umsetzung von internen und externen Verbesserungsmaßnahmen zur Sicherstellung der konstanten Prozessoptimierung sowie Dokumentation von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (CAPA)
- Koordination und Weiterentwicklung des Complaint Managements in Zusammenarbeit mit den betroffenen Bereichen
- Systematische Auswertung der Kundenreklamationen, insbesondere Analyse der Beschwerdeursachen in Bezug auf Häufungen und Auffälligkeiten
- Erstellung von periodischen Complaint Reportings
- Unterstützende Aufgaben im Bereich Quality
- Durchführung interner und externer Audits
- Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Medizinprodukte, bevorzugt mit Erfahrung im Bereich des Beschwerdemanagements
- Mehrjährige Erfahrung im Qualitäts- und Regulatory-/Clinicalumfeld der Medizininprodukteindustrie
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendialog, idealerweise im Complaint Management
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern
- Hohes Qualitätsbewußtsein
- Erfahrungen in den Standards ISO9001, ISO13485
- Erfahrungen mit MDR/MDSAP, (EU) 2017/745 und 21CFR Part 820/803, MDR-Reporting
- Erfahrungen mit staatlichen, internationalen Aufsichtsbehörden für Medizinprodukte
- Erfahrung im digitalen Umfeld
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
- Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
- Herausfordernde Aufgaben mit guten Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektive in einem innovativen Technologie-Unternehmen
- Abwechslungsreiche Projekte
- Arbeiten in einem internationalen Team
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktive leistungsgerechte Vergütung mit Zielvereinbarungen
- Verschiedene Zusatzleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit)
- Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, B2Run Firmenlauf)
- Gute Verkehrsanbindung, Parkmöglichkeiten für Pendler
