Kundenservice-Spezialist mit Zukunftsgarant

vor 2 Monaten

Cottbus, Brandenburg, Deutschland Migrando Vollzeit
Über Migrando

Migrando ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber, der sich auf die Bereitstellung von Einbürgerungsdienstleistungen in Deutschland spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, eine Kanzlei zu sein, die nicht nur wächst, sondern auch eine einzigartige Unternehmenskultur pflegt, die von Teamgeist, Innovation und Respekt geprägt ist.

Unser Ziel ist es, den oft komplizierten und langwierigen Prozess der Einbürgerung effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Mit unserer Expertise im Ausländerrecht, unserer juristischen Kompetenz und einem starken Team von zahlreichen Mitarbeitern begleiten wir tausende Mandanten erfolgreich auf dem Weg zur deutschen Staatsbürgerschaft.

Ihre Aufgabenbereiche
  • Als Hauptansprechpartner für Kundenanliegen sind Sie verantwortlich für schnelle und professionelle Unterstützung über verschiedene Kanäle.
  • Beantworten Sie Kundenanfragen zu Einbürgerungsdienstleistungen und bereitstellen Sie Informationen über unsere Dienstleistungen.
  • Unterstützen Sie bei der Terminvereinbarung und -verwaltung sowie bei der Bearbeitung von Kundenrückmeldungen.
  • Aktives und einfühlsames Zuhören bei Kundenrückmeldungen, Kundenbedürfnisse verstehen und adressieren.
Voraussetzungen und Qualifikationen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundlicher Kundenservice.
  • Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären.
  • Geduld und Empathie bei der Kundenbetreuung.
  • Fähigkeit, effektiv in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten.
  • Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
Vorteile
  • Ermöglichen Sie uns, unser Unternehmen jetzt mitzugestalten und aufzubauen.
  • Wir legen Wert auf ein wettbewerbsfähiges Gehalt (ca. 45.000 Euro/Jahr).
  • Tolle Büros mit individuellen Arbeitsplätzen; weit weg von einem Großraumbüro.
  • Legendäre Events mit dem gesamten Team.
  • Familienfreundliches Unternehmen und Achtung auf deine Gesundheit.
  • Arbeiten im Herzen von Cottbus mit einer großartigen VBB-Anbindung.
  • Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, damit du produktiv arbeiten kannst.