Kreditanalysten - Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Als Kreditanalysten in unserem Credit Bust Out Team bist du verantwortlich für die Analyse von Konten, um festzustellen, ob ein Kartenmitglied real ist und beabsichtigt seine offenen Salden zurück zu zahlen. Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um Kund:innen zu identifizieren, die ihre Karte mit der Absicht erwerben, solch offene Salden niemals zu begleichen.
Deine Aufgaben- Verwende eine Vielzahl von internen und externen Risikobewertungsinstrumenten, um potenzielle Konten mit hohen Kreditverlusten im Voraus zu erkennen
- Bewerte das Risiko von Falschanträgen
- Führe Überprüfungen von Kartenkonten durch, um das Unternehmensrisiko zu bewerten, indem du Verknüpfungen zu anderen Konten, frühere persönliche Geschichte, Ausgabenmuster und bekannte Indikatoren ermittelst
- Ergreife rechtzeitig und korrekt Präventivmaßnahmen für Konten, indem die entsprechenden Kartensperren gesetzt werden
- Eskalierst alle Konten mit hohem Wert und hohem Risiko an den/die Teamleiter:in oder einer/m höheren Vorgesetzten zur Frühwarnung
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit mit außergewöhnlichen zwischenmenschlichen Fähigkeiten (besonders am Telefon)
- Fähigkeit selbstbewusst die Initiative zu ergreifen und schwierige Entscheidungen zu treffen
- Verhandlungsgeschick und Beziehungsmanagement
- Selbstmotivation, Ergebnisorientierung und eine positive Art
- Teamfähigkeit
- Leidenschaftlich für American Express und Kundenservice
Bei American Express bekommst du für deinen Beitrag, deine Führungsqualitäten und deinen Einfluss Anerkennung. Alle Kolleg:innen haben die Möglichkeit, am Erfolg des Unternehmens teilzuhaben. Gemeinsam werden wir als Team gewinnen und uns bemühen, unsere und unser Versprechen zu wahren, jeden Tag das beste Kundenerlebnis der Welt zu bieten.
Unser Angebot- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt
- Bonus-Anreize
- Unterstützung für finanzielles Wohlbefinden und Altersvorsorge
- Flexible Arbeitsgestaltung und Zeitpläne mit hybriden und virtuellen Optionen im Rahmen von Amex Flex
- Vor Ort- und Online-Aktivitäten für Healthy Living, einschließlich aufschlussreichen Webinaren zu Gesundheit und Workout sowie einer Reihe von Vorsorgeuntersuchungen
- Ein Healthy Living Raum für sportliche Aktivitäten oder Entspannungsprogramme mit Duschen vor Ort
- Integrative und hilfreiche Vergünstigungen für Eltern, einschließlich Erste-Hilfe-Räume für die Privatsphäre beim Stillen, Notfall-Kinderbetreuungsleistungen und Kinderbetreuungszuschuss
- Sprechstunde von Betriebsärzten für Gesundheitsberatung am Arbeitsplatz
- Kostenlose und vertrauliche Beratungsunterstützung über unser Healthy-Minds-Programm
- Karriereentwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische KundenbetreuungWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditanalysten, der sich für die Telefonische Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung übernehmen, Konten zu analysieren und potenzielle Kreditrisiken zu identifizieren.Aufgaben und Verantwortungen:Analysiere Konten, um...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische KundenbetreuungWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditanalysten, der sich für die Telefonische Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung übernehmen, Konten zu analysieren und potenzielle Kreditrisiken zu identifizieren.Aufgaben und Verantwortungen:Analysiere Konten, um...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische KundenbetreuungWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditanalysten, der sich für die Telefonische Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung übernehmen, Konten zu analysieren und potenzielle Kreditrisiken zu identifizieren.Aufgaben und Verantwortungen:Analysiere Konten, um...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische KundenbetreuungWir suchen einen motivierten und engagierten Kreditanalysten, der sich für die Telefonische Kundenbetreuung begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung übernehmen, Konten zu analysieren und potenzielle Kreditrisiken zu identifizieren.Aufgaben und Verantwortungen:Analysiere Konten, um...
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Kreditanalyst - Telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX VollzeitKreditanalyst Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Leiten Sie den Weg. Wir haben Ihre Rücken. Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit Ihrem ersten Tag bei #TeamAmex werden Sie Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kollegen, die jeden Tag...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Leiten Sie den Weg. Wir haben Ihre Rücken. Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit Ihrem ersten Tag bei American Express werden Sie Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kollegen, die...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Leiten Sie den Weg. Wir haben Ihre Rücken. Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit Ihrem ersten Tag bei American Express werden Sie Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kollegen, die...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Leiten Sie den Weg. Wir haben Ihre Rücken. Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit Ihrem ersten Tag bei American Express werden Sie Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kollegen, die...
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Kreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Leiten Sie den Weg. Wir haben Ihre Rücken. Mit der richtigen Unterstützung haben Menschen und Unternehmen die Möglichkeit, sich auf unglaubliche Weise weiterzuentwickeln. Mit Ihrem ersten Tag bei American Express werden Sie Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kollegen, die...
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Kreditanalyst – Kundenbetreuung am Telefon
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AMEX VollzeitKreditanalyst – Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Gestalten Sie Ihre Karriere mit uns. Bei American Express bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und vielfältigen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten. Ab dem ersten Tag werden Sie Teil einer Gemeinschaft, die...
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Kreditanalyst – Kundenbetreuung am Telefon
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Kundenbetreuung am Telefon (m/w/d) Gemeinsam zum Erfolg. Wir unterstützen dich dabei. Mit der richtigen Unterstützung haben sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen die Möglichkeit, sich auf bemerkenswerte Weise weiterzuentwickeln. Ab dem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von...
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Kreditanalyst – Kundenbetreuung am Telefon
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Express VollzeitKreditanalyst – Kundenbetreuung am Telefon (m/w/d) Gemeinsam zum Erfolg. Wir unterstützen dich dabei. Mit der richtigen Unterstützung haben sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen die Möglichkeit, sich auf bemerkenswerte Weise weiterzuentwickeln. Ab dem ersten Tag bei #TeamAmex wirst du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Herausforderung:Als Kundenbetreuer (gn) bei Bankpower GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind für die telefonische Kundenbetreuung verantwortlich und garantieren eine hohe Servicequalität.Ihre Aufgaben:Service- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung am TelefonTelefonische TerminvereinbarungenSchriftliche Beantwortung von...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Herausforderung:Als Kundenbetreuer (gn) bei Bankpower GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind für die telefonische Kundenbetreuung verantwortlich und garantieren eine hohe Servicequalität.Ihre Aufgaben:Service- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung am TelefonTelefonische TerminvereinbarungenSchriftliche Beantwortung von...
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Bürokaufmann (gn) Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit{"h2": "Ihre Aufgaben auf einen Blick:", "ul": ["Service- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung am Telefon\", "Telefonische Terminvereinbarungen\", "Schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen\"]}
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Bürokaufmann (gn) Telefonische Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit{"h2": "Ihre Aufgaben auf einen Blick:", "ul": ["Service- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung am Telefon\", "Telefonische Terminvereinbarungen\", "Schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen\"]}
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir, die Financial Services der DIS AG, suchen motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice. In diesem Bereich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer dynamischen Branche einzusetzen.Ihre AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege der Datenbanken und Hinterlegung von neuen...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir, die Financial Services der DIS AG, suchen motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice. In diesem Bereich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer dynamischen Branche einzusetzen.Ihre AufgabenTelefonische Kundenbetreuung und -beratungPflege der Datenbanken und Hinterlegung von neuen...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH VollzeitPosition: Werkstudent für telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)Wir suchen engagierte Studierende, die unser Team im Bereich der Kundenkommunikation unterstützen möchten. In dieser Rolle bieten Sie telefonische Unterstützung und tragen zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Die Arbeitszeiten sind flexibel und ermöglichen es Ihnen, Ihre...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH VollzeitUnterstützung im Bereich Kundenkommunikation (m/w/d)Als studentische Hilfskraft im Homeoffice spielst du eine entscheidende Rolle in der telefonischen Kundenbetreuung für die TDG Tele Dienste GmbH. Wir suchen motivierte Studierende, die bereit sind, bis zu 20 Stunden pro Woche in den Abendstunden zu arbeiten. Flexibilität an Wochenenden ist ebenfalls von...
