Front Office Agent

Vor 3 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Front Office Agent sind deine Aufgaben vielfältig und anspruchsvoll. Du bist der erste Kontakt für unsere Gäste, wenn sie unser Hotel betreten. Deine wichtigste Aufgabe ist es, ihnen ein herzliches Willkommen zu bereiten und sicherzustellen, dass ihr Aufenthalt bei uns unvergesslich wird.

Schwerpunkt auf Kommunikation:

  • Führe angemessene Gespräche mit unseren Gästen, um ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen.
  • Biete ihnen hilfreiche Tipps und Informationen über die Stadt Köln an.

Verantwortungsbewusstsein:

  • Stelle sicher, dass alle Gäste gemäß unserem Hausestandard behandelt werden.
  • Überprüfe regelmäßig die Bereitstellung von Schlüsseln, Zimmern und anderen Dienstleistungen.

Kommunikation innerhalb des Teams:

  • Mach dich an dein Team verständlich und arbeitest engagiert zusammen, um einen hohen Servicelevel zu erzielen.

Anforderungen und Voraussetzungen

Zu den Anforderungen gehören:

  • Erfahrung im Hotelsektor oder einer verwandten Branche (wünschenswert).
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Engagierte Persönlichkeit und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise.
  • Hochgradiges Engagement und Flexibilität, um sich schnell an neue Situationen anpassen zu können.

Vorteile

Wir bieten dir:

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung.
  • Kein Teildienst/ keine kurzen Wechsel.
  • Weihnachts-, Urlaubs- und VL-Zahlungen nach zwölfmonatiger Betriebszugehörigkeit.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Möglichkeiten eines Jobticket- Bezuges, alternativ günstiger PKW Stellplatz.
  • Extra-Freier-Tag am Geburtstag.
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie.
  • Cross Exploration: in einem anderen HRG-Hotel oder Brand arbeiten können.
  • Staff, Friends and Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen in über HRG-Hotels.
  • Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem Corporate Benefits und Programm.

Netto-Monatsgehalt: ca. 2.500 € bis 3.000 € je nach Erfahrung und Qualifikation


  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Wir suchen dich als Front Office AgentDas Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist ein Unternehmen, das sich auf die Gewährleistung eines hohen Niveaus der Gästeservice und -qualität spezialisiert hat. Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und bist für die Gewährleistung eines professionellen und freundlichen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Front Office Agent - Deine Chance in der Hotellerie!Wir suchen eine erfahrene Front Office Agentin, die mit Leidenschaft und Professionalität unsere Gäste begrüßen und betreuen kann. Als Front Office Agent bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste vom Hotel bekommen. Daher suchen wir nach jemandem, der nicht nur kompetent, sondern auch freundlich und...

  • Front Office Leitung

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M GALLERY Vollzeit

    Übernahme der Front Office LeitungAls Front Office Leitung beziehst du Verantwortung für die effiziente Organisation und Führung des Front Office Teams. Du unterstützt den Front Office Manager bei der Umsetzung von Betriebs- und Unternehmenszielen, um die Effizienz und Servicequalität zu optimieren.Deine Aufgaben:Unterstütze den Front Office Manager...

  • Front Office Manager

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Köln Marriott Hotel & Courtyard by Marriott Köln Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls Front Office Manager bei Köln Marriott Hotel & Courtyard by Marriott Köln erwarten Sie eine herausfordernde und vielseitige Rolle, in der Sie Ihre Fähigkeiten in der Gastbetreuung und Teamleitung unter Beweis stellen können.Wir suchen nach einem erfahrenen und motivierten Front Office Manager, der unsere Gäste mit...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten Front Office Manager (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen in Köln-Sürth. Als Front Office Manager sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die professionelle Betreuung von Besuchern und Gästen, die Entgegennahme und Weiterleitung von...

  • Front Office Leiter/in

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    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Assistant Front Desk Manager bei Meliá Hotels International hast Du die Chance, Deine Karriere in einer dynamischen und globalen Familie fortzusetzen. Wir suchen nach einer erfahrenen Persönlichkeit, die die Herausforderung annimmt, das Front Office zu leiten und unsere Gäste mit außergewöhnlichem Service zu...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Equivia GmbH Vollzeit

    Beschreibung der Rolle:Wir suchen für unsere Equivia GmbH einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Büroorganisation und den Empfangsbereich effizient und professionell betreut. Als Hauptverantwortlicher für das Office Management sorgst du dafür, dass der tägliche Ablauf im Büro ohne Probleme verläuft. Dazu gehören unter anderem die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lindner Hotel Am Dom Vollzeit

    Über unsDie Lindner Hotel Group ist eine familiengeführte Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern.Unsere MarkeWir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels &...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße bietet seinen Gästen ein breites Spektrum an Dienstleistungen und steht für eine professionelle Betreuung.Als Assistant Front Office Manager / Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) bei uns werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und unterstützen den Front Office Manager bei der Leitung des Tagesgeschäfts....


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für unsere namhaften Kundenunternehmen aus Köln / Lindenthal, um im Front Office zu arbeiten.Deine Aufgaben werden sich auf die Empfang und Betreuung von Gästen und Kunden, die Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von Anfragen, die Unterstützung bei der Organisation von Terminen und Meetings...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PhiLeRo Hotel Köln Vollzeit

    Ein idealer Arbeitsplatz, an dem Leistung und Spaß gleichermassen geschätzt werden.Für das PhiLeRo Hotel Köln in Köln suchen wir einen engagierten Front Office Mitarbeiter, der gerne arbeitet und Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre legt.AufgabenBetreuung von Gästen während ihres Aufenthalts und kompetente Bearbeitung aller Anliegen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PhiLeRo Hotel Köln Vollzeit

    Fachkraft Hotelrezeption gesuchtWir suchen eine Fachkraft Hotelrezeption mit Erfahrung im Front Office, um unsere Gäste während ihres Aufenthaltes zu betreuen.Check-In und Check-Out der Gäste mit Hilfe der HotelsoftwareReservierungsannahme und BestätigungKorrespondenz in deutscher und englischer SpracheRechnungsstellung und –kontrolle,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über unsBei DIS AG profitieren Sie von unserem Know-how und unserer Erfahrung als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands.Löhne und GehälterWir bieten attraktive Fixgehalte, die je nach Qualifikation und Erfahrung individuell ausgehandelt werden können. Eine genaue Schätzung unseres Angebots liegt bei 45.000 bis 55.000...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir bieten Ihnen als Front Office Mitarbeiter an unseren Kunden in Köln eine Herausforderung, die Ihren beruflichen Wunsch erfüllt. Die Position ist für einen unbefristeten Vertrag geeignet.AufgabenBuchung von Geschäftsreisen und TerminkoordinationAktenverwaltung und DatenbankpflegeAllgemeine administrative Tätigkeiten wie E-Mail-Korrespondenz und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit

    Ein Überblick Althoff Hotels, ein namhafter Anbieter von Hotel- und Gaststättendienstleistungen, sucht für seine Front Desk Abteilung einen dynamischen Rezeptionisten/Innen (m/w/d). Lohn und Gehalt Wir bieten Ihnen eine attraktive Bezahlung von mindestens 35.000 Euro pro Jahr sowie unbefristete Arbeitsverträge. Aufgaben Als Rezeptionist/in (m/w/d)...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topDentis Cologne Vollzeit

    Bei TopDentis Cologne suchen wir einen motivierten Front Office Mitarbeiter, der sich unserer dynamischen Teams angeschlossen hat. Wir sind stolz darauf, eine der am meisten empfohlenen Praxen für Angstpatienten zu sein. Unsere moderne Praxis bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer ausgesuchten Umgebung mit einem familiären Arbeitsklima zu...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Premiere Inn Vollzeit

    Willkommen bei Premier Inn!Als Reservierungsmitarbeiter bei uns bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich für hervorragenden Kundenservice einsetzt.Deine Aufgaben:Per Telefon führen Sie unsere Gäste effizient und informativ durch den Buchungsprozess.Bearbeiten Sie individuelle Anfragen unserer deutsch- und englischsprachigen Gäste per...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topDentis Cologne Vollzeit

    Wir suchen eine neue Kollegin oder Kollegen, die sich in einer dynamischen Atmosphäre wohlfühlen.AufgabenAls Patientenbetreuer sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Patienten. Sie begrüßen sie freundlich, kontrollieren die Unterlagen und vergeben Termine.Bei der Organisation und Kommunikation unterstützen Sie unser Team und sorgen für einen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Compelling Vollzeit

    We are seeking a skilled Front-End Engineer to join our team at Compelling, a company revolutionizing B2B Sales Tech. Our ideal candidate has a deep understanding of modern front-end frameworks and a passion for creating user-friendly interfaces.About the RoleDevelop and maintain our product's user interface, ensuring seamless user experiences.Collaborate...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level SupportSie möchten Ihre Erfahrungen im IT-Support nutzen und sich auf eine neue Herausforderung einlassen? Perfekt! Wir suchen einen Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für unsere Kunden. Mit Ihrer fundierten Kenntnis im Bereich IT können Sie unseren Kunden bei der Lösung ihrer...