Netzwerktechniker (m/w/d) - Service Desk

vor 4 Wochen


Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen Netzwerktechniker als Service Desk-Beamten, der unsere Kunden mit technischen Problemen schnell und unkompliziert hilft. Als Fachmann im Bereich Netzwerktroubleshooting ist er aktiv am Steuern von Lösungen für unsere Kunden beteiligt und verfolgt die Operationen-Prozesse in unserem mittelständischen ITK-Unternehmen.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Erfassen und Priorisieren von Kundenanfragen und Störungen in unserem Ticket-System, das Koordinieren und Verteilen von Tickets im Team, die Bearbeitung nach sowie die Initiierung und Steuerung notwendiger Eskalationen im Rahmen von SLA.

Aufgaben
  • Erfassen Sie und priorisieren Sie Kundenanfragen und Störungen in unsererm Ticketsystem (First Level Support).
  • Koordinieren und verteilen Sie Tickets im Team und halten Sie die Bearbeitung nach.
  • Initieren und steuern Sie notwendige Eskalationen im Rahmen von SLA und verfolgen Sie diese entschlossen nach.
Anforderungen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium oder vergleichbare Erfahrungen
  • Kenntnisse mit Ticket- und Monitoring-Systemen zählen zu Ihren Stärken
  • Grundlagen-Cisco-Know-How rund um Routing, Switching, Troubleshooting, VPN, MPLS und IPSec vorteilhaft
Vorteile
  • Innovative ICT-Technologien und ein Cisco-Lab zum Ausprobieren und Lernen
  • Eine moderne Arbeitsumgebung
  • Feedback und Trainings zu Ihrer individuellen Weiterentwicklung
  • Attraktives Gehalt mit Sondervergütung für On Call Dienst
  • Vollzeit- oder Teilzeit-Regelungen möglich
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Sicherheit durch eine feste Anstellung bei dem erfolgreichen Unternehmen mitcaps GmbH

Das attraktive Gehalt beträgt ca. 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation.



  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Ehrmann Wohn- und Einrichtungs GmbH Vollzeit

    Karriere bei EhrmannEine dynamische und zukunftsorientierte Unternehmensgruppe wie die Ehrmann Unternehmensgruppe benötigt erfahrene Netzwerkguru, um sich in der Region weiterentwickeln und erfolgreich bleiben zu können. Wir suchen einen IT-Netzwerktechniker (m/w/d), der die Herausforderung annehmen möchte, unsere Systeme stetig zu verbessern.Wir sind ein...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland mitcaps GmbH Vollzeit

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  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland M elektro-service Vollzeit

    Wir suchen qualifizierte Elektromonteure m/w/d, um Teil unseres Teams an der Seite von M elektro-service zu werden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Elektrikfachmann/in für Gebäudeautomation zählen Ihre künftigen Aufgaben u.a.:Die Montage elektrischer Anlagen in GebäudenDie Überwachung und Dokumentation der ArbeitenDie Reparatur und Überprüfung...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT-excelsus GmbH Vollzeit

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  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland M elektro-service Vollzeit

    Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Wir sind ein aufstrebendes, inhabergeführtes Unternehmen und suchen qualifizierte Elektromonteure m/w/d.AufgabenWir suchen jemanden, der Elektromontage in/an Gebäudeanlagen durchführt.Unser idealer Kandidat überwacht die Montage und dokumentiert seine Arbeiten sorgfältig.Zu seinen zukünftigen Aufgaben gehören...

  • Medizinischer Fachmann

    vor 4 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz Vollzeit

    Bewerbung als Medizinischer Fachmann (m/w/d) im Internationalen ServiceÜber unsere AbteilungDie Internationale Abteilung der Universitätsmedizin Mainz ist eine zentrale Einheit, die sich auf die Betreuung von Patienten aus aller Welt spezialisiert hat. Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die sich auf die medizinische Versorgung von...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Digitrol GmbH Vollzeit

    Über unsDigitrol GmbH ist ein innovatives Technologieunternehmen aus Mainz, das in den Bereichen Elektrotechnik, E-Mobilität, Beleuchtungstechnik, Netzwerktechnik und Glasfaser tätig ist.Löhne und VerdienstBereits nach dem 1. Jahr können Sie von einem guten Lohn profitieren. Durch flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance können Sie Ihren...

  • Helpdesk-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET Vollzeit

    ErfolgsaussichtenWir bieten eine Festanstellung als IT-Service Desk-Mitarbeiter (m/w/d) mit einem umfassenden Einarbeitungsprogramm. Nach einer umfassenden Schulung wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde betreuen.Wir erwarten von dir:Nach einer umfassenden Einarbeitung betreust Du zusammen mit...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz Vollzeit

    Karrierechancen in der NetzwerktechnikWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Netzwerkkoordinator (m/w/d) für unseren IT-Bereich. In dieser Funktion warten Sie auf spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.ZielsetzungDer Bereich IT der Universitätsmedizin ist auf der Suche nach einem Fachmann, der sich mit...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Deine Zukunft bei SiemensBei Siemens denken wir Arbeit und Leben neu. Wir digitalisieren die Industrie, um unsere Lieblingsprodukte ressourcenschonender herzustellen.Als Elektroniker/in fuer IT/IoT-Systeme der Gebaeudetechnik (w/m/d) sorgst du heute dafuer, was morgen Standard in Sachen smarter und klimaschonender Gebaeudesysteme sein wird.Du bist die...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland VRM Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Karriere und StellenbeschreibungDas UnternehmenVRM Service GmbH & Co. KG ist ein führendes regionales Medienunternehmen mit über 1.250 Mitarbeitern im Rhein-Main-Gebiet.Unser Ziel ist es, die Menschen in der Region zu informieren, zu unterstützen und zu inspirieren.Ziel der StelleAls Industriekaufmann/in (m/w/d) werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland H2 Hotel Mainz Vollzeit

    Servicemitarbeiter | Kellner (m/w/d)Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Servicemitarbeiter/Kellner (m/w/d) für unsere Serviceabteilung.Deine AufgabenBerater: Du hilfst unseren internationalen Gästen bei der Speisen- und Getränkewahl.Servicemensch: Du kennst die Abläufe im Servicebereich und setzt sie mit viel Herzblut um.Rückenwind:...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Wir suchen einen Fachmann für Service und Technik, der sich auf die Entwicklung von technischen Lösungen spezialisiert hat. Als Mitglied unseres Teams wird er maßgeblich an der Planung und dem Bau unserer Übertragungswagen beteiligt sein.Fachmann für Service und Technik (m/w/d)Bei TV SKYLINE GmbH in Mainz erhalten Sie eine attraktive Bezahlung von circa...


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  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland VWR International GmbH, part of Avantor Vollzeit

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  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Willkommen in einer Zukunft, in der intelligente Gebaeude und smarte Stadtteile die Regeln setzen. Als Elektroniker (w/m/d) fuer IT / IOT Systeme der Gebaeudetechnik Experten bist du Teil eines innovativen Teams, das neue Wege beschreitet. In unserem Unternehmen entstehen Lösungen, die die Welt verändern.Das ist unser Angebot:Sicherheit und Effizienz: Du...


  • Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Krongarten Service GmbH Vollzeit

    Als Immobilienfachwirt (m/w/d) bei Krongarten Service GmbH sind Sie Teil eines kompetenten Teams, das sich auf die Verwaltung von Miet- und Eigentumswohnanlagen im gewerblichen und privaten Bereich spezialisiert hat.Ziel: Unsere Aufgabe besteht darin, unseren Kunden ein Maximum an Wert zu bieten, indem wir eine umfassende Dienstleistungspalette anbieten....


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