Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

vor 1 Woche

Dresden, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Die DB Regio AG sucht dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für den Standort Dresden oder Meißen.

Die Umschulung

  • Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.
  • Der theoretische Unterricht erfolgt in der Region. Deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort Dresden oder Meißen statt.
  • Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab.
  • Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 12 Teilnehmenden.

Nach der Umschulung

  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.
  • Erstelle Fahrplan- und Tarifauskünfte und gib Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.
  • Kontrolliere und verkaufe Fahrkarten.
  • Bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
  • Steigerst die Zufriedenheit unserer Kund:innen mit hoher Servicequalität.
  • Arbeitest mit Kolleg:innen zusammen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden.

Dein Profil

  • Hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann und idealerweise einschlägige Erfahrung im Servicebereich.
  • Kennt den Umgang mit mobilen Endgeräten.
  • Hast Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit.
  • Kennt Kunden- und Servicebewusstsein.
  • Hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten und bist bereit, Unternehmensbekleidung zu tragen.
  • Findest unregelmäßigen Schichtdienst nicht aus.
  • Hast einen gültigen Führerschein der Klasse B.

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Monaten

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    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Dresden oder Meißen.Das erwartet dich bei der Umschulung:Die Umschulung findet über 3 Monate in...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Monaten

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  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 1 Monat

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  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 1 Monat

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  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

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  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Die DB Regio AG sucht dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für den Standort Dresden oder Meißen.Das erwartet dich bei der Umschulung:Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit...

  • Quereinstieg Zum:zur Kundenbetreuer:in Im Nahverkehr

    vor 5 Monaten

    Dresden, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Dessau-Roßlau oder Stendal (Hansestadt). **Das erwartet dich bei der Umschulung**: -...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 5 Monaten

    Dresden, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

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