Wirtschaftsinformatiker - IT-Support-Expert (m/w/d)

vor 2 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH Vollzeit

Unsere Daiichi Sankyo Europe GmbH ist ein führender Pharmaunternehmen mit über 120 Jahren Erfahrung und mehr als 17.000 Mitarbeitern in über 20 Ländern. Wir suchen für unseren Standort in Pfaffenhofen einen engagierten IT-Onsite-Experience mit Erfahrung im IT-Bereich und einem abgeschlossenen Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre.


Als Expert für IT-Support und -kunde werden Sie das erste Ansprechpartner für unsere Kunden an der ITxBar sein. Sie begeistern sie mit erstklassigem Service und Support und verstehen es, den Besuch bei der ITxBar zu einem positiven Erlebnis für die Anwender zu machen. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden das Bestmögliche aus den IT-Dienstleistungen herausholen und so den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen.


Einige Ihrer Aufgaben werden sein:



  • Annahme aller Kundenanfragen
  • Sofortige Lösung von "kleinen" Aufgaben (innerhalb von 5 Minuten lösbar)
  • Cooking der Anwender bei IT-Problemen und Behandlung von how-to-Fragen
  • Weiterleitung von Problemen, die nicht vom Anwender direkt gelöst werden können
  • Durchführung von kleineren IT-Schulungen
  • Verarbeiten des Feedbacks der Teilnehmer
  • Identifizierung von IT-Hot-Topics und Ableitung von Aktionen für den IT Service Point
  • Pflege des proaktiven Austauschs mit dem Support vor Ort und dem Service Desk

Wir suchen nach einer gewinnenden Persönlichkeit mit Talent für den Aufbau von Beziehungen, einer Leidenschaft für IT-Support und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten. Sie sollten bereit sein, Verantwortung zu übernehmen und eigenverantwortlich zu handeln und haben Einfühlungsvermögen und sind in der Lage, mit Anwendern in schwierigen Situationen angemessen zu kommunizieren.


Wir bieten attraktive Benefits, wie Work-Life-Balance, Persönliches Wachstum und Entwicklung, Gesundheit und Wohlbefinden.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung


  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT UmfeldWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte anbieten und alle eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT UmfeldWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte anbieten und alle eingehenden Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Unterstützung von IT-Anwendern kümmern.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st-Level-Support / IT HelpdeskWir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, einen IT-Support-Experten (m/w/d) für den 1st-Level-Support / IT Helpdesk. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen und die Unterstützung von IT-Anwendern kümmern.Aufgaben:Entgegennahme und Aufnahme...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen annehmen und Lösungen schaffenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Herausforderungen einlässt und Lösungen schafft. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Suche nach hochqualifizierten Talenten...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    User Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse von Störungsgründen und Entstörung im technischen First-Level-SupportEröffnung von Tickets für den...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    User Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen im Service DeskAnalyse von Störungsgründen und Entstörung im technischen First-Level-SupportEröffnung von Tickets für den...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Anwender Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine fundierte Kenntnis der Windows-Infrastruktur und Erfahrung bei der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen besitzen.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir bieten im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag Experten für IT- und kaufmännische Fachkräfte an. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.In diesem Zusammenhang suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München mehrere IT-Support-Expertinnen und -Experten für ein IT-Umfeld. 1....


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Zentrale in München. Unser Unternehmen ist ein zukunftsorientiertes Wirtschaftsunternehmen aus dem Finanzbereich, das ein starkes Wachstum hingelegt hat und nun weitere Talente sucht.AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) unterstützen Sie die Fachabteilungen bei der...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung digitaler Systeme spezialisiert hat. Ihre Aufgaben sind:Betreuung der KundeneingangskanäleSelbständige Analyse, Fehlereingrenzung und Priorisierung von Anfragen und StörungenBeratung und Unterstützung der Supportstellen der KundenKommunikation, Abstimmung und Lösungsfindung...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Anwendersupport (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundiertes Wissen in den aktuellen Microsoft Office-Paketen besitzen und Erfahrung bei der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen haben.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Anwendersupport (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von IT-Anwendern spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundiertes Wissen in den aktuellen Microsoft Office-Paketen besitzen und Erfahrung bei der Installation und Administration von Client-Betriebssystemen haben.Die Aufgaben umfassen die Entgegennahme von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    User Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk annimmt, analysiert und entstört. Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    User Helpdesk / IT Support (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der Kundenanfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk annimmt, analysiert und entstört. Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil.AufgabenAnnahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Über unsperinova IT-Management GmbH ist seit 2004 als Beratungs- und Implementierungspartner in der DACH-Region tätig. Wir sind Modern Workplace-Experte und Managed Services-Anbieter.AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Administration und Installation von Office 365, Microsoft 365 und Teams spezialisiert hat. Der perfekte...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Über unsperinova IT-Management GmbH ist seit 2004 als Beratungs- und Implementierungspartner in der DACH-Region tätig. Wir sind Modern Workplace-Experte und Managed Services-Anbieter.AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die Administration und Installation von Office 365, Microsoft 365 und Teams spezialisiert hat. Der perfekte...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (m/w/d) IT Support in MünchenWir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich haben und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport nachweisen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (m/w/d) IT Support in MünchenWir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich haben und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport nachweisen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    1st Level Support (m/w/d) IT UmfeldWir suchen für unseren Kunden in München einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie Anfragen im Service Desk bearbeiten, Dokumentationen erstellen und die IT-Anwender im Hardware- und...