Reservierungskoordinator

Als Reservierungskoordinator sind Sie für die Geschmeidigkeit der Abläufe von Reservierungseingang bis Buchung abgeschlossen verantwortlich. Sie sorgen dafür, dass jeder Gast ein Zimmer bekommt. Sie stehen in den Startlöchern, um künftig als Cluster Reservation Manager auch unser Schwesterhotel Althoff Dom Hotel in Köln zu betreuen. Unter Ihrer Regie sind die Gäste happy und die Hotelauslastung boomt. Sie führen Wettbewerbsanalysen durch, sorgen für starke & stabile Raten und kümmern sich um Reklamationen. Als ultimativer Coach & Teamplayer entwickeln Sie Ihr Team stetig weiter und unterstützen, wo Hilfe benötigt wird. Eine faire Dienstplangestaltung, die Einhaltung des Budgets sowie die Optimierung unserer Standards und Prozesse liegen ebenso in Ihrer Verantwortung.

Als Reservierungskoordinator sollten Sie Beratung und Verkauf im Blut haben. Sie sollten das Talent haben, andere zu begeistern und mitzureißen. Sie sollten nie Ihren kühlen Kopf verlieren, egal ob die Raten fallen, die Ohren klingeln oder das halbe Team fehlt. Sie sollten ein Auge fürs Detail haben und finden für jedes Problem die richtige Lösung. Sie sollten eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder Studium im Bereich BWL, Hotelmanagement oder vergleichbares haben. Zusätzlich sollten Sie bereits mehrjährige Erfahrung in der Reservierung sowie als Teamleader sammeln.

• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
• Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits
• Deutschlandticketzuschuss
• JobRad Angebot
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
• vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
• Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
• Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Als Reservierungskoordinator bei Althoff Grandhotel Schloss Bensberg erwarten Sie eine spannende Herausforderung und einzigartige Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.