Technischer Support-Experte für Waagensysteme

vor 1 Woche

Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

Willkommen bei EDEKA IT, dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA Großhandelsgesellschaften und die EDEKA Zentrale. Mit mehreren Standorten in ganz Deutschland treiben wir die Digitalisierung des Handels voran.

Für die EDEKA IT Stiftung & Co. OHG am Standort Minden suchen wir einen technischen Support-Experten für Waagensysteme (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Als Teil eines 5-köpfigen Teams betreust du die Märkte der Region Minden-Hannover und bist erste Anlaufstelle bei technischen Herausforderungen mit der Waagensoftware.
  • Du betreibst aktive Fehleranalyse, sorgst für deren zeitnahe Behebung und organisierst ggf. die Abstimmung mit dem Hersteller-Support.
  • Du kümmerst dich um eine nachhaltige Qualitätssicherung, sodass wir aus aufgetretenen Fehlern lernen können und unsere Systeme weniger störungsanfällig machen.
  • Du bereitest notwendige Patches und Updates vor, führst diese durch und kümmerst dich um das Monitoring.
  • Du unterstützt bei der Konzeption von fachlichen und technischen Prozessen / Funktionen sowie beim Testen und Einführen neuer Lösungen und Produktfunktionen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachabteilungen.
  • Da unsere Märkte natürlich auch außerhalb normaler Büroarbeitszeiten geöffnet sind, nimmst du im Wechsel an unserer Rufbereitschaft für Supportfälle teil.

Dein Profil

  • Du hast eine Ausbildung mit IT-Bezug (bspw. Fachinformatiker/in für Systemintegration) erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation und entsprechendes technisches bzw. analytisches Verständnis.
  • Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Betriebssystemen (Windows 10/11 bzw. SUSE Linux) sowie den gängigen PC-Anwendungen und hast schon mal mit einem Ticketsystem gearbeitet (Jira, OTRS, SolMan o.Ä.).
  • Du bringst idealerweise Kenntnisse im Umgang mit SAP-Systemen mit.
  • Du beweist Fingerspitzengefühl in der zielgruppengerechten und lösunsgorientierten Kommunikation mit deinen Auftraggeber:innen, besitzt eine ausgeprägte Qualitäts- und Serviceorientierung und ein gutes konzeptionelles Denkvermögen.
  • Du schätzt selbstständiges Arbeiten und zeigst Einsatzbereitschaft, Eigenmotivation und Flexibilität bei der Bearbeitung deiner Supportfälle.
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (CEFR-Level B2 oder höher).

Unser Angebot

  • Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Einfluss: Du gestaltest die IT eines der führenden Lebensmitteleinzelhändlers in Deutschland.
  • Finanzieller Anreiz & weitere Angebote: Freue Dich über ein 13. Monatsgehalt und zahlreiche Benefits & Mitarbeitendenangebote runden unsere Wertschätzung für Dich ab.
  • Gesamtheitliche Entwicklung (fachlich & persönlich): Dich erwarten bei uns verschiedene Weiterbildungsangebote wie z. B. digitale Lernplattformen und die Option an Fachkonferenzen teilzunehmen.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser Gesundheitsmanagement kümmert sich um deine Gesundheit am Arbeitsplatz.
  • Kultur & Zusammenarbeit: Wir ermöglichen Dir einen optimalen Start in unserem Unternehmen und legen viel Wert auf ein gutes Onboarding, damit Du direkt durchstarten und durch unsere verschiedenen Communities und Netzwerke von Anfang an mitgestalten kannst.

  • Technischer Support-Experte für Waagensysteme

    Vor 5 Tagen

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT, dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA Großhandelsgesellschaften und die EDEKA...

  • Technischer Support-Experte für Waagensysteme

    vor 1 Woche

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA Großhandelsgesellschaften und die EDEKA...

  • Support Engineer Waagensysteme

    vor 1 Monat

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA Großhandelsgesellschaften und die EDEKA...

  • Support Engineer Waagensysteme

    vor 1 Monat

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA Großhandelsgesellschaften und die EDEKA...

  • Support Engineer Waagensysteme

    Vor 6 Tagen

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT, dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA Großhandelsgesellschaften und die EDEKA...

  • Support Engineer Waagensysteme

    vor 1 Monat

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA Großhandelsgesellschaften und...

  • Support Engineer Waagensysteme

    vor 1 Monat

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA Großhandelsgesellschaften und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PetCom Tierernährung GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "IT-First Level Support", "h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen IT-First Level Support, der unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen unterstützt und technische Herausforderungen löst. Als Teil unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für die Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen. Sie...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PetCom Tierernährung GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "IT-First Level Support", "h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen IT-First Level Support, der unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen unterstützt und technische Herausforderungen löst. Als Teil unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für die Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen. Sie...

  • Technischer Support Produktmanager

    vor 1 Monat

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Produktmanager, der unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen in der Region Minden-Hannover weiterentwickelt und betreut.VerantwortlichkeitenProjektleitung zur Implementierung innovativer Service-ProdukteBetreuung von Anwendungen, Fehleranalyse und -behebungWeiterentwicklung von Service-Produkten...

  • Technischer Support Produktmanager

    vor 1 Monat

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Produktmanager, der unsere IT-Infrastruktur und -Anwendungen in der Region Minden-Hannover weiterentwickelt und betreut.VerantwortlichkeitenProjektleitung zur Implementierung innovativer Service-ProdukteBetreuung von Anwendungen, Fehleranalyse und -behebungWeiterentwicklung von Service-Produkten...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PetCom Tierernährung GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionPetCom ist ein führender Hersteller von Heimtierfutter im Segment "Private Label". Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen IT-First Level Support, der unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen unterstützt und technische Herausforderungen löst.Als Teil unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für die Annahme, Dokumentation und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PetCom Tierernährung GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionPetCom ist ein bedeutender und leistungsstarker Produzent von Heimtierfutter im Segment "Private Label". Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen IT-First Level Support (m/w/d), der als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen steht und sie bei der Lösung von technischen Herausforderungen unterstützt.Als...

  • Technischer Support im Produktmanagement

    vor 2 Monaten

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support im Produktmanagement, der sich für die Implementierung innovativer Service-Produkte exklusiv für unsere Region Minden-Hannover begeistern kann.Verantwortungsbereich:Projektleitung zur Implementierung innovativer Service-ProdukteBetreuung der in Ihrer...

  • Technischer Support im Produktmanagement

    vor 2 Monaten

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support im Produktmanagement, der sich für die Implementierung innovativer Service-Produkte exklusiv für unsere Region Minden-Hannover begeistern kann.Verantwortungsbereich:Projektleitung zur Implementierung innovativer Service-ProdukteBetreuung der in Ihrer...

  • Technischer Support Produktmanager

    vor 4 Wochen

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Region Minden-Hannover mit innovativen Service-Produkten unterstützt.VerantwortlichkeitenProjektleitung zur Implementierung von Service-ProduktenBetreuung von Anwendungen und FehleranalyseWeiterentwicklung von Service-ProduktenKoordination mit anderen...

  • Technischer Support Produktmanager

    vor 4 Wochen

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH bei der Implementierung innovativer Service-Produkte unterstützt.VerantwortlichkeitenProjektleitung zur Implementierung innovativer Service-ProdukteBetreuung von Anwendungen, Fehleranalyse und -behebungWeiterentwicklung von Service-ProduktenIdeealerweise...

  • Technischer Support Produktmanager

    vor 4 Wochen

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH bei der Implementierung innovativer Service-Produkte unterstützt.VerantwortlichkeitenProjektleitung zur Implementierung innovativer Service-ProdukteBetreuung von Anwendungen, Fehleranalyse und -behebungWeiterentwicklung von Service-ProduktenIdeealerweise...

  • Technischer Support Produktmanager

    vor 4 Wochen

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Region Minden-Hannover mit innovativen Service-Produkten unterstützt.VerantwortlichkeitenProjektleitung zur Implementierung von Service-ProduktenBetreuung von Anwendungen und FehleranalyseWeiterentwicklung von Service-ProduktenKoordination mit anderen...

  • Technischer Support im Produktmanagement

    vor 2 Wochen

    Minden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Implementierung von innovativen Service-Produkten spezialisiert hat. Als Teil des Teams von EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH werden Sie die Projektleitung für die Implementierung von Service-Produkten übernehmen und die Entwicklung von neuen Service-Produkten...