Kundenberater/in

Wir suchen einen Kundenberater/in für unsere Firma Modern Me GmbH, der sich auf die Dentalbranche spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Kaufmännische/medizinische Ausbildung oder Studium besitzen und Erfahrung im Bereich Customer Support/Service haben.

Die Aufgaben umfassen:

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Zahnarztkunden
• Dokumentation der Kommunikation in unserem CRM-System
• Kommunikation von eingehenden Anfragen an andere Abteilungen
• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen
• Betreuung und Pflege bestehender Kundenkontakte

Die Qualifikationen sind:

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an fachlicher Weiterbildung
• Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und starke Kundenorientierung
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten:

• Flache Hierarchien und ein engagiertes Team
• Große Verantwortung und Raum für Eigeninitiative
• Modernes CRM-System und weitere technische Unterstützung
• Intensive Einarbeitung und fachliche Schulungen
• Sofortiger Einstieg in den Customer Service
• Modern ausgestattete, klimatisierte Büros
• Gemeinsames Mittagessen und kostenlose Getränke & frisches Obst am Arbeitsplatz
• Stellplätze in der firmeneigenen Tiefgarage
• sehr gute Anbindung an den ÖPNV, sehr gute Erreichbarkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zu.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein.