Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

Vor 4 Tagen

Offenbach, Hessen, Deutschland MVV Vollzeit
**Kundenbetreuer (m/w/d) für schriftliche Kommunikation**

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenbetreuung am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen kümmern.

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**
  • Individuelle Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Übernahme komplexer Sachverhalte in der Telefonie
  • Beantwortung und Bearbeitung aller schriftlich sowie telefonisch eingehender Kundenreklamationen
  • Bedarfsorientierte Unterstützung im Beschwerdemanagement und der Telefonie
  • Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
**Anforderungen und Qualifikationen**
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Gute MS-Office Kenntnisse und SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe gepaart mit einer eigenverantwortlichen und serviceorientierten Arbeitsweise
**Was wir bieten**
  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten - Sie haben einen modernen, voll ausgestatteten Arbeitsplatz bei uns, aber trotzdem die Option nach einer Einarbeitungszeit von 4 bis 6 Monaten zeitweise von Zuhause aus zu arbeiten
  • Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung und Weihnachtszuwendung
  • Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
  • Fahrradleasing
  • Gute Verkehrsanbindung - Bus- und Bahnstation in direkter Nähe, die Autobahn ist in wenigen Minuten erreichbar und kostenlose Parkplätze direkt am Betriebsgelände

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung**Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice als Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung.**Das erwartet Sie bei uns:**Individuelle Beantwortung und Bearbeitung von KundenanfragenÜbernahme komplexer Sachverhalte in der KundenbetreuungBeantwortung und Bearbeitung von KundenreklamationenBedarfsorientierte...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung**Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice als Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung.**Das erwartet Sie bei uns:**Individuelle Beantwortung und Bearbeitung von KundenanfragenÜbernahme komplexer Sachverhalte in der KundenbetreuungBeantwortung und Bearbeitung von KundenreklamationenBedarfsorientierte...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung**Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen kümmern.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Individuelle Beantwortung und Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    Vor 2 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung**Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen kümmern.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Individuelle Beantwortung und Bearbeitung von...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) für schriftliche Kundenbetreuung

    vor 3 Stunden

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und BeschwerdemanagementWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen kümmern und komplexe Sachverhalte in der...

  • Kundenservice-Sachbearbeiter (m/w/d) für schriftliche Kundenbetreuung

    vor 3 Stunden

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung und BeschwerdemanagementWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen kümmern und komplexe Sachverhalte in der...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland MVV Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung, der sich auf die schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenIndividuelle Beantwortung und Bearbeitung von KundenanfragenÜbernahme komplexer Kundenanliegen in der TelefonieBeantwortung und Bearbeitung von...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für schriftliche Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung**Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post kümmern.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für schriftliche Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung**Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post kümmern.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland MVV Vollzeit

    **Kundenbetreuer (m/w/d) für schriftliche Kommunikation**Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenbetreuung am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post kümmern.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Individuelle Beantwortung und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen kümmern.VerantwortlichkeitenIndividuelle Beantwortung und Bearbeitung von KundenanfragenÜbernahme komplexer Sachverhalte in der...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen kümmern.VerantwortlichkeitenIndividuelle Beantwortung und Bearbeitung von KundenanfragenÜbernahme komplexer Sachverhalte in der...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für schriftliche Kommunikation

    vor 1 Woche

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung**Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice als Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Individuelle Beantwortung und Bearbeitung von KundenanfragenÜbernahme komplexer Sachverhalte in der KundenbetreuungBeantwortung und Bearbeitung von...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für schriftliche Kommunikation

    Vor 6 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung**Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice als Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Individuelle Beantwortung und Bearbeitung von KundenanfragenÜbernahme komplexer Sachverhalte in der KundenbetreuungBeantwortung und Bearbeitung von...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Persönliche Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) - Persönliche KundenbetreuungÜberzeugt Sie durch Ihre KundenorientierungWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Offenbach. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die persönliche Kundenbetreuung...

  • Bürokauffrau (m/w/d) - Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Adler Personal Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Bürokauffrau (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Kundenbetreuung, Vertragsmanagement und Rechnungsklärung kümmern.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungBearbeitung und Klärung von VertragsfragenRechnungsklärungen bearbeitenAdress- und...

  • Bürokauffrau (m/w/d) - Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Adler Personal Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Bürokauffrau (m/w/d) für unsere Kundenbetreuungsteam. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Kundenbetreuung, Vertragsmanagement und Rechnungsklärung kümmern.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungBearbeitung und Klärung von VertragsfragenRechnungsklärungen bearbeitenAdress- und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Ablesung und Plausibilisierung

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Die Soluvia Energy Services GmbH, ein Unternehmen mit etwa 330 Mitarbeitenden, vereint die internen Dienstleistungen des börsennotierten MVV Energie Konzerns in den Bereichen Zählerwesen, Kundenbetreuung und Abrechnung. Als fortschrittlicher Dienstleister in den Bereichen Metering, Kundenservice und Abrechnung der MVV Gruppe streben wir danach, gemeinsam...

  • Mehrmengenabrechnungs-Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 4 Stunden

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für Mehr- und MindermengenabrechnungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Netzservice am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Ermittlung, Abrechnung und Fakturierung von Strom- und Gas-Mehrmengen sowie die Plausibilisierung dieser Daten...

  • Mehrmengenabrechnungs-Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 4 Stunden

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia Energy Services GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) für Mehr- und MindermengenabrechnungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Netzservice am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Ermittlung, Abrechnung und Fakturierung von Strom- und Gas-Mehrmengen sowie die Plausibilisierung dieser Daten...