Senior Partner Manager Contact Center

vor 2 Wochen


Hürth, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Herausforderung

Wir suchen einen erfahrenen Senior Partner Manager, der unsere strategischen Partnerschaften im Contact Center Umfeld erfolgreich ausbaut und unsere Umsatz- und Ergebnissteigerung bei bestehenden und neuen Partnern sicherstellt.

Ihre Aufgaben
  • Betreuung und Ausbau strategischer Partnerschaften im Contact Center Umfeld
  • Verantwortung für die Umsatz- und Ergebnissteigerung bei bestehenden und neuen Partnern
  • Verhandlung und Abschluss von Partnerverträgen
  • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation neuer Wachstumspotenziale
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Sales, Marketing und IT, um eine reibungslose Integration neuer Partnerlösungen sicherzustellen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Kundenprozessen und Serviceleistungen in den Partnernetzwerken
  • Monitoring der Performance und KPIs der Partner und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
Ihr Profil
  • Hochschulabschluss in Wirtschaft, Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mehrjährige Erfahrung im Partner- oder Account Management, idealerweise im Bereich Contact Center oder Telekommunikation
  • Vertrautheit mit CRM-Systemen und gängigen Contact Center Technologien
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und eine proaktive Haltung
  • Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke
Unser Angebot
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Flache Hierarchien
  • Professionelles Onboarding
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
  • Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
  • Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
  • Attraktives Fixgehalt


  • Hürth, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Senior Business Development Manager (m/w/d) für unser Contact Center in Vollzeit am Standort Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der strategischen Geschäftsentwicklung und Erschließung neuer Märkte und Partnerschaften spielen.Ihre AufgabenIdentifizierung und Entwicklung neuer...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Senior Business Development Manager, der unsere strategische Geschäftsentwicklung und Erschließung neuer Märkte und Partnerschaften vorantreibt.AufgabenIdentifizierung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten im Contact Center BereichVerantwortung für die strategische Geschäftsentwicklung und Erschließung...


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    vor 1 Woche


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    vor 1 Woche


    Hürth, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wolters Kluwer Deutschland GmbH Vollzeit

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