Helpdesk-Techniker mit Home Office Option: Eine Herausforderung für IT-Experten

Vor 6 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
**Überblick über die Aufgaben**

Als Helpdesk-Techniker mit Home Office Option bei DG timework GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support-Dienstleistungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:

  • **Annehmen und Bearbeiten von Supportanfragen**: Du wirst Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten und Lösungen finden.
  • **Diagnose und Lösung von IT-Problemen**: Du wirst IT-Probleme diagnostizieren und lösen, einschließlich der Eskalation komplexer Probleme.
  • **Dokumentation von Supportanfragen**: Du wirst Supportanfragen, Lösungen und durchgeführte Maßnahmen dokumentieren.
  • **Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen**: Du wirst Anleitungen und Schulungen für Benutzer bereitstellen.
  • **Verwaltung von Benutzerkonten**: Du wirst Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Passwörter verwalten.
  • **Aktualisierung von Software**: Du wirst Software aktualisieren, einschließlich der Installation von Patches und Updates.
  • **Überwachung der IT-Infrastruktur**: Du wirst die IT-Infrastruktur überwachen und auf Störungen und Performance-Probleme achten.
  • **Einrichtung und Konfiguration von IT-Geräten**: Du wirst IT-Geräte wie Computer und Drucker einrichten und konfigurieren.
  • **Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien**: Du wirst sicherstellen, dass IT-Sicherheitsrichtlinien eingehalten werden.
**Anforderungen**

Um diese Herausforderung zu meistern, benötigen wir:

  • **Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT**: Du solltest eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT haben, vorzugsweise IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker oder Fernmeldetechniker.
  • **Erfahrung im IT-Umfeld**: Du solltest mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld haben.
  • **Schichtbereitschaft**: Du solltest schichtbereit sein und in der Lage sein, in verschiedenen Schichten zu arbeiten.
  • **Home Office Option**: Nach der Einarbeitung kannst du von zu Hause aus arbeiten.
  • **Ausgeprägte Kundenorientierung**: Du solltest eine ausgeprägte Kundenorientierung haben und in der Lage sein, Kunden zufriedenzustellen.
  • **Deutsch in Wort und Schrift**: Du solltest Deutsch in Wort und Schrift beherrschen.
  • **MS Office Grundkenntnisse**: Du solltest MS Office Grundkenntnisse haben.
**Was wir bieten**

Bei DG timework GmbH bieten wir:

  • **Jahresgehalt von 35.649,00€**: Wir bieten ein Jahresgehalt von 35.649,00€ bei einer Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche.
  • **Schichten im Wochenwechsel**: Wir bieten Schichten im Wochenwechsel an, einschließlich Montag bis Freitag von 7:00 bis 15:30 Uhr und 13:30 bis 22:00 Uhr, sowie Samstag von 8:00 bis 16:30 Uhr und 10:00 bis 18:30 Uhr.
  • **Kaffee und Wasser kostenfrei**: Wir bieten Kaffee und Wasser kostenfrei an.
  • **Gute Verkehrsanbindung**: Wir bieten eine gute Verkehrsanbindung zu allen Schichtzeiten an, einschließlich U-Bahn und Buslinien.


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Unsere Herausforderung**Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Herausforderungen freut und sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Technischer Support-Spezialist mit Home-Office Option bei DG timework GmbH werden Sie Teil eines namhaften Unternehmens mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit.**Deine...


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    **Überblick über die Aufgaben**Als IT-Service-Techniker mit Home-Office Option bei DG timework GmbH bist du Teil eines motivierten und engagierten Teams. Du unterstützt unsere Kunden in der IT-Abteilung und bist für die Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen verantwortlich.**Deine Aufgaben**Technischer Support für Benutzer:...


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    **Überblick über die Aufgaben**Als IT-Service-Techniker mit Home-Office Option bei DG timework GmbH bist du Teil eines motivierten und engagierten Teams. Du unterstützt unsere Kunden in der IT-Abteilung und bist für die Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen verantwortlich.**Deine Aufgaben**Technischer Support für Benutzer:...


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    **Überblick über die Aufgaben**Als IT-Service-Techniker mit Home-Office Option bei DG timework GmbH bist du Teil eines motivierten und engagierten Teams. Du unterstützt unsere Kunden in den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung mit deinen Fähigkeiten und Erfahrungen.**Deine Hauptaufgaben****Technischer Support**: Du bist für die...


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    »Verknüpfen, was zusammengehört.«Suchst Du eine neue berufliche Herausforderung? Möchtest Du nicht nur einen Job, sondern eine sinnvolle Aufgabe, die Du mit Engagement angehen kannst? Bei einem angesehenen Unternehmen mit potenzieller Übernahme? Dann bewirb Dich bei uns als IT-Service-Techniker mit Home-Office Option (m/w/d).Deine Aufgaben im...


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    »Verbindung schaffen, die zählt.«Suchst Du eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine sinnvolle Aufgabe, die Du meistern und in der Du aufgehen kannst? Bei einem angesehenen Unternehmen – möglicherweise mit Übernahmemöglichkeit? Dann bewirb Dich als IT-Service-Techniker mit Home-Office Option (m/w/d) in einem dynamischen...


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    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich für die Gesundheitsbranche begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von IT-Lösungen für die Krankenkasse mitwirken.Deine AufgabenEntwickle und implementiere IT-Lösungen für die KrankenkasseArbeite an der Optimierung von Prozessen und SystemenKooperiere...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    »Verknüpfen, was zusammengehört.«Suchst Du eine neue berufliche Herausforderung? Möchtest Du nicht nur einen Job, sondern eine sinnvolle Aufgabe, die Du mit Leidenschaft angehen kannst? Bei einem angesehenen Unternehmen, das möglicherweise eine Übernahme in Aussicht stellt? Dann könnte die Position als IT-Service-Techniker mit Home-Office...


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    ÜberblickAls IT-Experte bei der Techniker Krankenkasse arbeitest du an der Entwicklung von Anwendungen, die die tägliche Arbeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen. Du bist Teil eines über 800-köpfigen Teams, das sich auf die Entwicklung von Software, Datenbanken und Webanwendungen spezialisiert hat.Deine AufgabenEntwickelst...


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