Kundenservice-Mitarbeiter

vor 1 Woche


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland M-A-U-S Seminare gGmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung:

Als Mitarbeiter im Kundenservice spielst du eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung von Problemen und der Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit. Wir suchen eine zusätzliche Unterstützung für 20 Stunden die Woche.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Deine Aufgaben:
  • Du befragst Kunden nach ihrer Zufriedenheit, nachdem sie einen unserer Erste Hilfe Kurse besucht haben
  • Du unterstützt bei der Datenverarbeitung und der Dokumentenverwaltung
  • Du führst Befragungen mit unseren Teilnehmenden, im Rahmen unserer Qualitätssicherung durch
  • Du analysierst die gesammelten Daten, um Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren
  • Du übernimmst administrative Aufgaben im Team
Das bringst du mit:
  • Du bringst Kommunikationsstärke und ein hohes Bewusstsein für Qualität mit
  • Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist zuverlässig
Warum wir?

Herzliches und motiviertes Team: Bei uns wird Teamgeist groß geschrieben. Wir arbeiten täglich mit viel Herz und freuen uns jetzt schon darauf, dich mit offenen Armen zu empfangen.
Work-Life-Balance: Wir bieten individuelle Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum Homeoffice, sodass du deine beruflichen und persönlichen Bedürfnisse optimal in Einklang bringen kannst.
Mehr Zeit für Meer: Genieße 30 Tage Urlaub und die absolute Flexibilität bei deiner Planung.
Modernes Arbeitsumfeld: Profitiere von unserem modernen Equipment, einschließlich höhenverstellbarer Tische und entspanne dich in deiner Pause im komfortablen Massagestuhl mit einem fantastischen Blick über die Dächer von Karlsruhe.
Flache Hierarchien und innovative Kultur: Erlebe eine innovative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer Kommunikation auf Augenhöhe. Wir heißen Ideenreichtum willkommen
Mitgestaltung der Zukunft: Werde Teil von M-A-U-S Seminare gGmbH und entdecke einen Job mit Sinn Lass uns gemeinsam die Zukunft der Ersten Hilfe gestalten.

Kontakt

Du willst mehr über M-A-U-S Seminare gGmbH erfahren? Besuche uns unter oder schreibe eine Mail an Wir freuen uns von dir zu hören.

Herzliche Grüße
Finja Simnick

Über uns

Als zertifizierter Bildungsträger und gemeinnützige Gesellschaft richtet die M-A-U-S Seminare gGmbH seit fast 30 Jahren Erste Hilfe Kurse aus und ist mit über Teilnehmer:innen pro Jahr eines der führenden Erste Hilfe Schulungsunternehmen in Deutschland. Dabei schulen unsere intern ausgebildeten Kursleiter:innen an über 243 Kursorten die Alltagsheld:innen von morgen



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    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Der Kundenservice-Spezialist wird sich um die Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz kümmern.Der Kundenberater wird Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen übernehmen.Ihr ProfilWir suchen einen Kundenservice-Experten,...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Der Kundenservice-Spezialist wird sich um die Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz kümmern.Der Kundenberater wird die Kundendatenbanken pflegen und Kundenanfragen aufnehmen und bearbeiten.Ihr ProfilWir...


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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für die Bereitstellung hervorragender Kundenservice-Erfahrungen begeistert. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.AufgabenAls freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere...


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    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Bei der L-Bank arbeiten wir für die Menschen, Unternehmen und Kommunen in Baden-Württemberg. Als Förderbank Baden-Württembergs sind wir für alle im Land da. Wir haben spannende Aufgaben für Sie: Unterstützen Sie mit uns zusammen, damit das Land lebenswert bleibt.Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter...


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  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Jacob Elektronik GmbH Vollzeit

    Über uns: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von IT-Lösungen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die beste Lösung für ihre IT-Anforderungen zu bieten. Unsere Stärken: Wir haben ein umfassendes Sortiment an IT-Lösungen Wir bieten persönliche Beratung und Lösungskompetenz Wir...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Kundenservice-Mitarbeiter für unseren renommierten Kunden aus der Automobilbranche.VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von KundenanrufenAufnahme und Verarbeitung von BestellungenBehandlung von Reklamationen und BeschwerdenProaktive Angebote von Produkten und...


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