Fachleiter Kundenservice Prozesse

Vergölst GmbH ist ein führender Reifenfachhandel in Deutschland mit über 450 Standorten. Als Teil des Continental Konzerns seit 1974, erwirtschaften wir mit rund 1.900 Mitarbeitern einen jährlichen Umsatz von 330 Millionen Euro. Wir suchen einen erfahrenen Fachmann als Filialleiter für unsere Filiale in Aachen.Fachleiter für Reifen und AutoserviceWir...

UnternehmensbeschreibungGestalten Sie mit IVU Traffic Technologies die Zukunft eines umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehrs. Wir arbeiten an IT-Produkten, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken – für die Mobilität von Morgen.Löhne und GehälterBereits bei der Anfangsvergütung liegt unser Ziel darin, dass unsere Mitarbeiterinnen und...

Wir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenservice-Verantwortlichen, der unsere Kunden bestmöglich betreut und ihre Anliegen effizient löst. Der perfekte Kandidat hat ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ist in der Lage, sich schnell in unsere Produkte und Dienstleistungen einzuarbeiten.Aufgaben und VerantwortungenBetreuung unserer Kunden...

Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Logistikteamleiter, der unsere operativen Logistikprozesse erfolgreich leiten kann. Als wichtiger Teil unseres Teams wird er die Fachleiter der Logistikmitarbeiter eines Bereichs führen, die Personaleinsatzplanung durchführen, Einweisungen und Schulungen durchführen und die Einhaltung von Prozessen sowie die...

Wir suchen eine erfahrene Leitung, die unsere Kunden mit bestem Service versorgt. Unsere Firma Pro-Idee GmbH & Co. KG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf herausragende Lösungen für den Bereich der Kommunikation spezialisiert hat.Beschreibung des JobsUnser Job beinhaltet die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten im Communication...

Versatile tasks await your engagement:Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. An unserem neugebauten Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Leiter Kundenservice Voice Solutions in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen leisten...

Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Fachanalytiker, um unsere Verwaltungssysteme Leben zu unterstützen und die fachlichen Anforderungen zu erfüllen. Der Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung unserer fachlichen Anwendungsentwicklung im Zielsystem PSLife.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Erstellung von Fachspezifikationen für unsere...

Überblick über die Aufgaben:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten im Kommunikationszentrum, um eine exzellente Kundenerfahrung sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der Kommunikation und der internen KPIs.Leitung eines Teams bestehend aus 18 Mitgliedern, sowie die Motivation...

Leiter/in Service-Team/Communication CenterDarauf können Sie sich freuen:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung eines...

ÜberblickAls Führungskraft im Service-Team und Kommunikationszentrum sind Sie für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Kommunikationszentrums verantwortlich. Ziel ist die Gewährleistung einer exzellenten Customer Experience.AufgabenPlanung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten des...

ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen Dich als Projektmanager für die Unterstützung unserer...

VeggyGO ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Erstellung von leckeren und nachhaltigen Speisen spezialisiert hat. Als Betriebswirt/in bei VeggyGO haben Sie die Möglichkeit, an der Gestaltung einer zukunftsorientierten Gastronomie mitzumachen.ZuständigkeitenService am Kunden, Bestellungen aufnehmen, Kassenprozesse durchführen.Zubereitung der...

ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig.Das ist der JobWir suchen Dich als Fachanalytiker im Bereich Lebensversicherung für...

**Bereit für einen Job im besten Team?** **Let's Go!**: **Aushilfe Kundenservice (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit...

Mitarbeiter für die Retourenabteilung (m/w/d) Als Mitarbeiter Retouren (m/w/d) bist Du für die Bearbeitung der eingehenden Kundenretouren und die Abwicklung von Schadensfällen zuständig und trägst somit einen wichtigen Teil zur Kundenzufriedenheit bei. Zu Deinen Aufgaben gehören: - Erstellen von Rechnungen / Gutschriften bzw. Initiierung von Ersatz -...

**Darauf können Sie sich freuen**: - Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. - Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIs - Leitung eines Teams bestehend aus 18...

Darauf können Sie sich freuen - Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. - Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIs. - Leitungs eines Teams bestehend aus 18 Mitgliedern,...

**Darauf können Sie sich freuen** - Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. - Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements und Durchführung von regelmäßigen Leistungsüberprüfungen im Team und bei unseren externen Dienstleistern im...

Organisationsmanagement/-entwicklung *** **Übersicht**: **Arbeitgeber/-in**: AOK Rheinland/Hamburg **Standort**: Aachen (Gut-Dämme-Straße 5) **Bewerbungsfrist**: 09.12.2024 **Fachgebiet**: Organisationsmanagement/-entwicklung **Abteilung**: Bereich Kundenkontaktcenter | Kundenkontaktcenter Aachen | **Fachlicher Ansprechpartner**: Christopher...

**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich ! \--- - aktuell mehrere Projekte am Start ! Telefonischer Kundensupport u.a. in den Bereichen Technik, KfZ, Bank oder kaufmännische Mitarbeit ! Wir freuen uns Dich kennenzulernen ! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf...

**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich ! **Über den Arbeitgeber**: Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie bieten vielseitige Projekte an. Es ist garantiert etwas für Dich dabei! Wir freuen uns auf Deine...

**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich wenn du magst ! Quer - und Wiedereinsteiger, erfahrene Kundenberater und auch Werkstudenten sind herzlich willkommen **Über den Arbeitgeber**: Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen...

**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich! **Über den Arbeitgeber**: Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen und bieten vielseitige Projekte an. **Unter anderem**: \-- - technischer Support (rund um das Thema...

**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich! **Über den Arbeitgeber**: Sie sind spezialisiert auf Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen und bieten vielseitige Projekte an. **Unter anderem**: \-- - technischer Support (rund um das Thema Technik) \-- - Telefonische/schriftliche Anfragen zu Produkten und...

**Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Aachen, danach Homeoffice möglich ! Auch für Werkstudenten 20h/Woche \--- - aktuell mehrere Projekte am Start ! Telefonischer Kundensupport u.a. in den Bereichen Technikthemen, Mobilfunk, Internet, Bank oder kaufmännische Mitarbeit ! Wir freuen uns Dich kennenzulernen ! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber...

Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication Center Darauf können Sie sich freuen: Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen...

Seit über 30 Jahren ist Pro-Idee darauf spezialisiert, außergewöhnliche Qualitätsprodukte zu finden. Produkte, die das Leben bequemer, einfacher, sicherer – oder einfach angenehmer machen. Unsere derzeit gut 4.000 Entdeckungen und Empfehlungen aus den Bereichen Technik, Mode, Design und Wein präsentieren wir online in vielen Ländern, aber auch...

**Kreativität, Teamwork & Work your passion** : Das und vieles mehr findest du bei MANGO! Unsere Teams bestehen aus einzigartigen Persönlichkeiten, die jeden Tag ihr Bestes geben und unsere Leidenschaft für Mode teilen. Du bist ein kreativer Kopf, Teamplayer und hast Lust auf neue Herausforderungen? Dann solltest du uns kennenlernen! **Wir suchen DICH...

**Das bieten wir dir...** - Ein sicherer unbefristeter Arbeitsvertrag, ob in Voll - oder Teilzeit - Unser Gesundheitsmanagement bietet dir Events und Fitnessstudio-Rabatte für dein Wohlbefinden - Nutze das Jobticket für eine stressfreie Fahrt zur Arbeit - Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten und spare bei verschiedenen Angeboten **Über den...

**Über den Arbeitgeber**: Unser Kunde ist mehr als nur ein Unternehmen im Kundenservice - es ist ein Ort, an dem Werte und Herzlichkeit zählen. Mit ihrer jahrzehntelangen Erfahrung schaffen sie nicht nur herausragenden Service, sondern auch eine warme, angenehme Arbeitsatmosphäre. Sie legen großen Wert darauf, dass sich sowohl Kunden als auch...

**Weitere Informationen**: Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und befristet auf 2 Jahre. Die Befristung richtet sich nach - 14 Abs. 1 Teilzeit - und Befristungsgesetz (TzBfG). Es handelt sich um eine Vollzeitstelle. Die Eingruppierung richtet sich nach dem TV-L. Die Stelle ist...

**Information**: - Aachen - befristet - 6 Monate - ab sofort - Teilzeit / Aushilfe **Das erwartet Dich**: - Du verkaufst erfolgreich unsere hochwertigen Pflegeprodukte - Du entwickelst ein breit gefächertes Wissen über unsere Marke sowie über unser Produktsortiment - Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und weißt diese zu pflegen - Du arbeitest...

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenbetreuung/Communication Center/Call Center Darauf können Sie sich freuen: Sie bearbeiten Kundenanrufe und -nachrichten in einem anspruchsvollen Umfeld mit hoher Professionalität und Serviceorientierung Sie stehen unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen mit umfassender...