Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

vor 4 Wochen


Offenbach, Hessen, Deutschland MVV Vollzeit
Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung am Standort Offenbach. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post kümmern.

Verantwortlichkeiten:
  • Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post
  • Übernahme komplexer Sachverhalte in der Telefonie
  • Beantwortung und Bearbeitung aller schriftlich sowie telefonisch eingehender Kundenreklamationen
  • Bedarfsorientierte Unterstützung im Beschwerdemanagement und der Telefonie
  • Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Gute MS-Office Kenntnisse und SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe gepaart mit einer eigenverantwortlichen und serviceorientierten Arbeitsweise
Was wir bieten:
  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
  • Attraktiver Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung und Weihnachtszuwendung
  • Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
  • Fahrradleasing
  • Gute Verkehrsanbindung


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    Sachbearbeiter (m/w/d) für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach. Als Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung sind Sie verantwortlich für die individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post, die Übernahme komplexer Sachverhalte in der Telefonie und die...


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    Sachbearbeiter (m/w/d) für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post kümmern.Das erwartet Sie:Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden PostÜbernahme komplexer...


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    Netzservice-Sachbearbeiter (m/w/d) für MahnmanagementWir suchen Sie für unseren Bereich Netzservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Netzservice-Sachbearbeiter (m/w/d) für Mahnmanagement.Die Aufgaben:Beitreibung offener Forderungen der Netzbetreiber aus der Netznutzungsabrechnung, der Mehr-/Mindermengenabrechnung sowie dem...


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    Unsere StelleIn unserer Vertriebsabteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d), der sich in den Bereichen Import/Export auskennt. Die Tätigkeit ist vollständig selbstständig und erfordert daher eine hohe Maß an Verantwortungsbewusstsein.Bei uns erwarten Sie eine vielseitige Herausforderung, bei der Sie als...


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    Sachbearbeiter (m/w/d) Ablesung und PlausibilisierungWir suchen Sie für unseren Bereich Netzservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Sachbearbeiter (m/w/d) Ablesung und Plausibilisierung.Das erwartet Sie bei uns:Erstellung und Vorbereitung der notwendigen Daten für den Ablesedienstleister sowie der Kundenselbstablesung für die Sparten...


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    Sachbearbeiter (m/w/d) für Netzservice und AblesungWir suchen Sie für unseren Bereich Netzservice am Standort Offenbach als Sachbearbeiter (m/w/d) für Netzservice und Ablesung.Das erwartet Sie bei uns:Erstellung und Vorbereitung der notwendigen Daten für den Ablesedienstleister sowie der Kundenselbstablesung für die Sparten Strom, Gas, Wasser,...


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    Netzservice-Sachbearbeiter (m/w/d) für Ablesung und Plausibilisierung Wir suchen einen Netzservice-Sachbearbeiter (m/w/d) für Ablesung und Plausibilisierung für unseren Bereich Netzservice am Standort Offenbach. Aufgaben: Erstellung und Vorbereitung der notwendigen Daten für den Ablesedienstleister sowie der Kundenselbstablesung für die Sparten Strom,...


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    Sachbearbeiter (m/w/d) Planung NetzanschlüsseWir suchen einen erfahrenden Sachbearbeiter (m/w/d) für die Planung und Durchführung von Netzanschlüssen. Der Kandidat wird sich mit Kunden, Firmen, Versorgungsträgern und Genehmigungsbehörden abstimmen und die Planung und Durchführung von Netzanschlüssen koordinieren.Verantwortlichkeiten:Planung und...


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    Als Sachbearbeiter im Creditmanagement (m/w/d) sind Sie ein wichtiger Teil des Teams und zeigen sich für die Bewertung und die Kreditlimitprüfung von Kunden von Kühne+Nagel Deutschland verantwortlich. Damit nehmen Sie eine sehr wichtige Funktion im Bereich Working Capital des Unternehmens ein.Sie stellen sicher, dass alle wichtigen Aufgaben im...


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    Sachbearbeiter/in im KundenserviceWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in im kaufmännischen Bereich für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Offenbach.Betreuung telefonischer KundenanfragenErfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in der DatenbankSchriftliche Abwicklung alltäglicher SachverhalteUnterstützung der...


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    Über uns: Wir suchen eine Kaufmännische Fachkraft (m/w/d) für die Sachbearbeitung im Bereich Gerüstbau. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Erfassung technischer Daten, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erstellung von Rechnungen kümmern. Du wirst auch verantwortlich für die Warenbeschaffung und die Zusammenarbeit mit anderen...