IT Service Manager

vor 4 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland Bertrandt Vollzeit
Kundenbeziehungen und IT Services

Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d) für unsere Bertrandt-Gruppe. Als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Kundenbeziehungen mit zukunftsweisenden IT Services. Dies umfasst die Bereitstellung der vertraglich vereinbarten IT-Services, die Umsetzung der IT Governance sowie die Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit.

Als Verantwortlicher für Kundenbeziehungen und IT Services sind Sie auch für die Betreuung der Kundenbedarfe der Kunden in der Health Branche sowie dessen Umsetzung verantwortlich. Darüber hinaus sind Sie für die Mitarbeit in der IT-Architektur sowie die Applikations-, Service- und Prozessoptimierung zuständig.

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Aufgabe in einer dynamischen und teamorientierten Arbeitsumgebung. Als Service Delivery Manager (m/w/d) bei Bertrandt haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu nutzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere IT Services zu verbessern.

Wir erwarten von Ihnen:
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im Kundenmanagement und der Beratung von IT Services
  • Verständnis für die Bedarfe und Anforderungen der Kunden sowohl auf Geschäfts- als auch technologischer Ebene
  • Kenntnisse in ITIL
  • Erfahrungen in Eskalationen sowie professionelles Management dessen
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch als auch auf Englisch


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Asklepios Service IT GmbH Vollzeit

    ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.Unser Ziel ist es, unsere...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Projektassistent (m/w/d) - Unterstützung von Projekt- und Service Account ManagernBei WBS IT-Service GmbH unterstützen wir Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Projektassistenten (m/w/d), der unsere Projekt- und Service Account Manager unterstützt.Als IT-Projektassistent...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Disponent für IT-Support und ServicemanagementBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen Disponenten, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Servicetechniker zu unterstützen. Der Disponent ist für die Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich und arbeitet eng mit unseren Kunden zusammen,...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d), der sich für eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen begeistern kann und die Herausforderungen der IT-Support-Disposition meistern möchte.Deine AufgabenAls IT-Support-Disponent (w/m/d) bist du für die Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich und disponierst die...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Überzeugende Fachexpertise - IT-Projektcontroller (w/m/d)Wir suchen einen motivierten IT-Projektcontroller (w/m/d), der unsere Kunden unterstützt und unsere Ziele erreichen möchte. Als WBS IT-Service GmbH sind wir auf der Suche nach einer engagierten Person, die unsere Kundenperfect unterstützen möchte.Zu Ihren Aufgaben gehören:Überwachung von...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenen Projektassistenten (m/w/d) für unser IT-ProjektmanagementBei WBS IT-Service GmbH unterstützen wir Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Wir suchen nach einem erfahrenen Projektassistenten (m/w/d), der unsere Projekt- und Service Account Manager unterstützt.Als Projektassistent...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten MitarbeiternWBS IT-Service GmbH unterstützt Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Wir suchen nach einem IT-Projektassistenten (m/w/d) für unser Projektmanagement-Team.Als IT-Projektassistent (m/w/d) bist du Teil unseres engagierten Teams und unterstützt unsere Projekt- und Service Account...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Projektmanagement-Assistent (m/w/d) gesuchtWir suchen nach einem IT-Projektmanagement-Assistenten (m/w/d) für unser Team. Als IT-Projektmanagement-Assistent (m/w/d) bist du Teil unseres engagierten Teams und unterstützt unsere Projekt- und Service Account Manager im operativen Tagesgeschäft.Deine Aufgaben umfassen die aktive Unterstützung der Projekt-...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Projektassistent (m/w/d) für IT-Projektmanagement gesuchtWir suchen nach einem Projektassistenten (m/w/d) für unser IT-Projektmanagement-Team. Als Projektassistent (m/w/d) bist du Teil unseres engagierten Teams und unterstützt unsere Projekt- und Service Account Manager im operativen Tagesgeschäft.Deine Aufgaben umfassen die aktive Unterstützung der...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Projektassistent (m/w/d) für IT-ProjektmanagementWir suchen nach einem erfahrenen Projektassistenten (m/w/d) für unser IT-Projektmanagement. Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Projekt- und Service Account Manager im operativen Tagesgeschäft.Deine Aufgaben:Aktive Unterstützung der Projekt- und Service Account ManagerÜbernahme administrativer...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?WBS IT-Service GmbH ist ein innovatives IT-Systemhaus, das seit 1990 Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft unterstützt. Wir stehen unseren Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der individuellen Beratung über...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Service und SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich in der heterogenen IT-Infrastruktur von WBS IT-Service GmbH auskennt und sich in der Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur einbringen möchte.VerantwortungsbereichInstallation, Betrieb, Support und Weiterentwicklung der IT-InfrastrukturVerbesserung der bestehenden...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Support-Disponent: Eine Herausforderung und eine ChanceBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen IT-Support-Disponenten, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Servicetechniker zu unterstützen. Der Disponent ist für die Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich und arbeitet eng mit...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenWBS IT-Service GmbH ist ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern, das sich für eine effiziente und zukunftsorientierte IT-Lösungen einsetzt. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen, von der Hard- und Software bis hin zur digitalen Transformation.Deine RolleAls IT-Support-Disponent (w/m/d) bist du für die...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Service ManagerAls Service Manager bei Bertrandt sind Sie verantwortlich für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie für das Managen von Eskalationen. Sie sind verantwortlich für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services. Wir suchen nach einem erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden mit professionellen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenBei WBS IT-Service GmbH ist der IT-Support-Disponent ein wichtiger Teil unseres Teams. Er ist für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich und disponiert die Einsätze unserer Servicetechniker. Der Disponent arbeitet eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre individuellen Bedürfnisse...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d), der für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich ist und die Einsätze unserer Servicetechniker disponiert. Der idealen Kandidaten sind IT-Experten mit Erfahrung im Umgang mit Hard- und Softwareproblemen, die sich für eine Schlüsselrolle in unserem...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Netzwerk- und IT-Sicherheitsexperte gesuchtWir suchen einen Netzwerk- und IT-Sicherheitsexperten, der unsere Kunden bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du an der Analyse, Planung, Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Netzwerk- und IT-Sicherheitslösungen arbeiten.Deine...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Senior Service Manager/in bei BWI GmbH sind Sie verantwortlich für die Neu- und kontinuierliche Weiterentwicklung im Bereich WLAN. Dies umfasst die Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Innovation, rechtlichen Rahmenbedingungen, Sicherheitsrichtlinien und Datenschutz. Sie koordinieren alle am Service Offering beteiligten...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Projektassistenten (m/w/d) für unser IT-Projektmanagement-TeamWir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.Als...