Kundenbetreuer im IT-Support

Vor 3 Tagen

Karlsbad, Deutschland Interflex Datensysteme GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer im IT-Support, der sich in unser Team einbringen möchte und zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt beitragen möchte.

Das Besondere am Quereinstieg

Als Quereinsteiger im IT-Support werden Sie Teil unseres Teams und erhalten eine umfassende Einführung in alle Bereiche des IT-Kundenservice. Sie werden unsere schriftlich eingehenden Tickets bearbeiten, von der Kontaktaufnahme mit dem Kunden bis hin zum Nachstellen der Fehler und der Problemlösung.

Deine Aufgaben
  • Unsere Kunden betreuen und ihre Fragen beantworten
  • Tickets bearbeiten und Probleme lösen
  • Mit dem Team und den Teams des Second Level Supports zusammenarbeiten
Deine Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
  • Fließendes Deutsch (C1) und gutes Englisch (B1)
  • Strukturiertes Denken und Freude an der Hilfe für andere
Unsere Benefits
  • Nachhaltige Mobilität: E-Bike-Leasing und modernes Arbeitsequipment
  • Vielseitige Weiterbildungsangebote: Allegion Academy und LinkedIn Learning-Programm
  • Familie und Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge
Interflex

Wir sind ein Unternehmen, das sich für Chancengleichheit und Inklusion einsetzt. Wir bieten eine offene und unterstützende Arbeitsumgebung, in der jeder Mitarbeiter sich wohlfühlt und seine Fähigkeiten entfalten kann.

  • Kundenbetreuer im IT-Support

    Vor 5 Tagen

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  • Kundenbetreuer im IT-Support

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  • IT-Support-Quereinsteiger (m/w/d) - Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

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