Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Schulungstrainer für Vertriebs- und Servicekampagne - Gladbeck, Nordrhein-Westfalen - Nothelle Call Center Services GmbH

  • Medizinische Fachangestellte/ Mfa

    vor 5 Monaten

    Gladbeck, Deutschland Zentrum für Kinder- und Jugendmedizin Gladbeck Vollzeit

    **Medizinische Fachangestellte/ MFA / Artzhelferin (w/m/d) gesucht - Vielfältige Aufgaben in kinder - und jugendmedizinischer Praxis** Möchten Sie Teil eines hochmotivierten Teams werden und Ihren Beitrag in einer kinder - und jugendmedizinischen Praxis leisten? Bei uns haben Sie die Chance dazu! Unsere erweiterten Sprechstundenzeiten eröffnen die...

  • Staplerfahrer (M/w/d) Einstieg in Der

    vor 5 Monaten

    Gladbeck, Deutschland NELO Gesellschaft für Verkehrs und Industrielogistik mbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort motivierte und zuverlässige Staplerfahrer (m/w/d), die unser Team in Dorsten verstärken möchten. **Ihre Aufgaben umfassen**: - Sicheres Transportieren von Getränkepaletten - Bedienung von Frontstaplern - Be - und Entladen von Lastkraftwagen mit Getränkepaletten - Einlagerung und Kommissionierung von Getränkepaletten -...

Schulungstrainer für Vertriebs- und Servicekampagne

vor 2 Monaten

Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit
Schulungstrainer für Vertriebs- und Servicekampagne (m/w/d)

Dein neuer Arbeitsplatz:

Die Nothelle Gruppe ist ein inhabergeführter Kommunikationsdienstleister mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Unsere Mission ist es, jeden Dialog bestmöglich und professionell zu führen – ganz gleich ob telefonisch, in einem Call Center, via E-Mail oder im Kundenkontakt.

Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ist dies der perfekte Job für Dich.

Deine Aufgaben:

  • Planung und Durchführung von Schulungen für unsere Call-Center-Mitarbeiter im Rahmen der Service-Kampagne.
  • Erstellung von Schulungsmaterialien und -ressourcen.
  • Beobachtung und Bewertung der Mitarbeiterleistung, um Schulungsbedarf zu identifizieren.
  • Entwicklung von Schulungsplänen und -strategien zur kontinuierlichen Verbesserung.
  • Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagementteam, um die Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards sicherzustellen.
  • Erstellung von Berichten und Empfehlungen zur Optimierung der Servicequalität.

Anforderungen:

  • Erfahrung in der Schulung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern im Call Center oder Kundenservice.
  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement sind von Vorteil.
  • Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
  • Teamorientierte Einstellung und die Fähigkeit, in einer sich schnell ändernden Umgebung zu arbeiten.
  • Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.

Wenn Sie eine leidenschaftliche, motivierte und erfahrene Person sind, die unsere Service-Kampagne im Call Center voranbringen möchte und gleichzeitig die Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellen möchte, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.