Presales Spezialist Softwareverträge

Jobbeschreibung

Warum wählst du Logicalis?

Logicalis ermöglicht dir die digitale Transformation hautnah zu erleben – und aktiv am Gestalten ihrer Zukunft teilzunehmen. Deine Expertise macht dich hier ein entscheidender Baustein. Von Vorverkauf, Verkauf und Beratung bis hin zu Professional Service, Finanzen und Marketing – wir schätzen die Zusammenarbeit sehr. Du wirst schnell Zugang zu den wichtigsten Themen und Kontaktpersonen in unserer Organisation erhalten.

Ein modernes, digitales Arbeitsumfeld und Büros in zentralen deutschen Städten (Frankfurt, Berlin, Stuttgart, München, Köln, Düsseldorf) runden das Angebot ab. Da wir international tätig sind, kannst du auch an Projekten auf globaler Ebene mitwirken – ein Plus, das viele unserer Kunden weltweit schätzen.

Wir bieten schnelles Entscheidungshandeln, Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und eine offene Arbeitsumgebung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Presales Spezialist Softwareverträge - Cisco (alle Geschlechter) an einem unserer Standorte.

Deine Aufgaben:

• Erstellung und Kalkulation von Cisco Enterprise Agreement Deals
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Vergleichskalkulationen, Überprüfung von Vertragsbedingungen, Ermittlung von Up-Selling-Möglichkeiten und Berücksichtigung von Einwänden, Überwachung von Lifecycle Events
• Durchführung von Kundenpräsentationen zu Cisco EA
• Onboarding von Kunden in Service- und Supportverträge sowie in EA Workspace

Customer Success:

• Mitarbeit bei der Entwicklung und Gestaltung der Cisco Customer Experience (CX) Practise
• Optimierung von CX Abläufen bei Logicalis in Zusammenarbeit mit Sales, Presales und Service
• Mitwirkung bei der Erstellung von Customer Success Plänen
• Übernahme der Verantwortung für die Kundenzufriedenheit definierter CX Kunden
• Beratung von Kunden bei der Verwendung von Cisco Software um angestrebte Business Outcomes, höhere Kundenzufriedenheit und Renewal Raten zu erreichen

Renewals Management:

• Unterstützung bei Software- und Support Vertragsverlängerungen, Single-Point-Of-Contact, SLA- und Asset-Management
• Übernahme und Begleitung von Renewal Opportunities um die pünktliche Renewal Abwicklung sicherzustellen und das Verlustrisiko zu minimieren
• Unterstützung bei Maßnahmen zur weiteren Standardisierung von Logicalis Software Renewal Prozessen durch Automation und Tool Integrationen
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Vergleichskalkulationen, Überprüfung von Vertragsbedingungen, Ermittlung von Up-Selling-Möglichkeiten und Berücksichtigung von Einwänden, Überwachung von Lifecycle Events

Dein Profil:

• Berufserfahrung in der professionellen Kundenbetreuung bzw. im Vertriebsinnendienst eines IT-Unternehmens
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Argumentationsgeschick
• Zielorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung und Einarbeitung in neue Themen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrungen im Handling von IT Support und Software Lizenzverträgen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Cisco CCW, CCW-R, Cisco Ready wünschenswert
• Zertifizierung im Bereich Customer Success Management / Renewals Manager wünschenswert

Wir bieten Dir:

• eine der Stellenanforderung entsprechend attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend & Sylvester als freien Tag
• Mobiles & hybrides Arbeiten, Workation
• Nettolohnoptimierung
• i. d. R. individuell angepasste Arbeitszeitmodelle
• umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ein offenes und kollegiales Betriebsklima
• kurze Hierarchie- und Organisationswege

Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetzt

Bewerben heißt bei uns, dass sich zwei bewerben: Wir bei Dir und Du bei Uns

Bei der Logicalis sprechen wir von Zusammenarbeit und die fängt bereits im Recruiting-Prozess an. Wir möchten jedem Kandidaten auf Augenhöhe begegnen. Das ist unsere Kultur, mit der wir auch innerhalb unseres Unternehmens zusammenarbeiten und diese Kultur leben wir auch im Recruiting.

Logicalis GmbH

People & Candidate Matters

Lisa Nagel-Theune (Talent Acquistion Specialist)

Frank Laurent (People Matters Expert)
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