Kundenservice-Manager:in in Oberschwaben

vor 2 Wochen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland KEPPLER. Personalberatung Vollzeit

Wir suchen für die e.wa riss, einen verantwortungsvollen Kundenservice-Manager:in, der sich auf das Unternehmen und dessen Vielfalt von Dienstleistungen im Bereich Energie und Wasser spezialisiert hat. Die e.wa riss wurde 2001 gegründet und ist ein wichtiger Energieversorger in Biberach und der Region Oberschwaben.

Zahlung

Das bruttojährliche Gehalt beträgt zwischen €50.000 bis €70.000 abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Aufgabenbereich

Als Kundenservice-Manager:in sind Sie verantwortlich für:

  • Die Betreuung von Kunden und deren Anliegen über Telefon, E-Mail oder persönliche Besuche
  • Die Kontaktaufnahme mit dem Kunden vor und nach einer Intervention
  • Das Durchführen von Untersuchungen bei Störungen und Fehlern am Leitungsnetz
  • Das Beheben von Störungen und Fehlern am Leitungsnetz
  • Das Dokumentieren aller Arbeiten und Kommunikationen mit den Kunden
Qualifikationen und Fähigkeiten

Zur Aufgabe als Kundenservice-Manager:in gehören folgende Qualifikationen und Fähigkeiten:

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung oder in einer ähnlichen Funktion
  • Vertrautheit mit technischen Systemen und Prozessen
  • Sehr gute Kommunikations- und Kundenbetreuungskompetenz
  • Fähigkeit zur Problemlösung und zur Priorisierung von Aufgaben
  • Knowledge von Energieversorgung und Technologie
Vorteile

Bei der e.wa riss bieten wir Ihnen:

  • Eine attraktive Bezahlung gemäß Ihrer Erfahrung und Qualifikation
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem erweiterbaren Verantwortungsbereich
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Qualifizierung
  • Besonderen Förderungen wie Zertifizierungen oder Schulungen

Wenn Sie eine Herausforderung suchen, an der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können, dann bewerben Sie sich jetzt

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    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Scheck, In-Einkaufs-Center Achern GmbH Vollzeit

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