Kundenservice-Experte für Gesundheits-IT

Vor 3 Tagen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit
Über uns

Die medavis GmbH ist ein innovativer Anbieter von Softwarelösungen für die Radiologie. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen haben wir uns einen Namen gemacht als zuverlässiger Partner für Gesundheitsdienstleister.

Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden im 1. Level-Support für Softwarelösungen im radiologischen Bereich unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du:

  • Supportanfragen von Ärzten, medizinisch-technischen Assistenten und nicht-ärztlichem Klinik- & Praxis-Personal entgegennehmen und bearbeiten
  • Fehleranalysen durchführen und Probleme lösen
  • Die Priorisierung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem sicherstellen
  • Weiterführende Maßnahmen mit anderen Supporteinheiten koordinieren
  • Die Tickets gemäß den Service-Level-Agreements steuern und überwachen
Was du mitbringen solltest
  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise IT-orientiert oder medizintechnisch-orientiert
  • Eine große Technikaffinität und die Fähigkeit, dich schnell und sicher in Soft- und Hardware-Themen einzuarbeiten
  • Eventuell bereits Support-Erfahrung aus einem vergleichbaren IT- bzw. medizinischen Umfeld
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, vergleichbar mit dem C1 Niveau
Was wir dir bieten
  • Eine offene Unternehmenskultur
  • Eine betriebliche Krankenversicherung mit attraktiven Zusatzleistungen
  • Eine betriebliche Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt
  • Eine betriebliche Altersversorgung, die deiner persönlichen Anlagestrategie entspricht
  • Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und -Vergünstigungen
  • Eine Firmen-Shopping-Guthaben-Karte zur privaten, freien Verfügung
  • 30 Tage Urlaub zum Einstieg, dauerhaft Extra-Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über unsDie medavis GmbH ist ein innovativer Anbieter von Softwarelösungen für die Radiologie. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen haben wir uns einen Namen gemacht als zuverlässiger Partner für Gesundheitsdienstleister.JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden im 1....


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über unsDie medavis GmbH ist ein innovativer Anbieter von Softwarelösungen für die Radiologie. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen haben wir uns einen Namen gemacht als zuverlässiger Partner für Gesundheitsdienstleister.JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden im 1....


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbHMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen für die Radiologie. Mit über 700 Installationen weltweit und einer langjährigen Kundenbeziehung zu renommierten Radiologien und Kliniken hat das Unternehmen sich einen Namen gemacht. Der Hauptsitz befindet sich in Karlsruhe, wo auch die Entwicklung und der Support...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH Vollzeit

    Über medavis GmbHMedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen für die Radiologie. Mit über 700 Installationen weltweit und einer langjährigen Kundenbeziehung zu renommierten Radiologien und Kliniken hat das Unternehmen sich einen Namen gemacht. Der Hauptsitz befindet sich in Karlsruhe, wo auch die Entwicklung und der Support...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Wir bei IT Career Consulting suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten (m/w/d), der unser Team im Bereich Kundenservice verstärkt.AufgabenbereichDu bist die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Service- und Supportanfragen unserer internen sowie externen Klienten.Eigenverantwortliches Entgegennehmen von Kundenanrufen, Durchführung technischer...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SEWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Unsere Mission ist es, unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung zu unterstützen und ihnen eine umfassende Lösung für ihre IT-Anforderungen zu bieten.Unser UnternehmenIONOS SE ist ein börsennotiertes Unternehmen mit über 4000 Mitarbeitenden...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Vollzeit

    Das Karlsruher Institut für Technologie (KIT) sucht einen/eine qualifizierten IT-Sicherheit-Experten/in für eine Promotionsstelle im Bereich IT-Sicherheit.**Forschungsprojekt:**Die Forschungsgruppe "Künstliche Intelligenz & IT-Sicherheit" betreibt Spitzenforschung im Bereich IT-Sicherheit unter dem Einsatz von Methoden der künstlichen Intelligenz....


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Vollzeit

    Das Karlsruher Institut für Technologie (KIT) sucht einen/eine qualifizierten IT-Sicherheit-Experten/in für eine Promotionsstelle im Bereich IT-Sicherheit.**Forschungsprojekt:**Die Forschungsgruppe "Künstliche Intelligenz & IT-Sicherheit" betreibt Spitzenforschung im Bereich IT-Sicherheit unter dem Einsatz von Methoden der künstlichen Intelligenz....


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 Vollzeit

    ÜberblickChrono24 ist der führende Online-Marktplatz für Luxusuhren. Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere deutsch- und englischsprachigen Nutzer*innen im Kauf oder Verkauf von Uhren unterstützt.HauptaufgabenUnterstützung unserer Nutzer*innen im Kauf oder Verkauf von Uhren über Chrono24Antworten auf eingehende Anfragen über ein Ticket-System und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 Vollzeit

    ÜberblickChrono24 ist der führende Online-Marktplatz für Luxusuhren. Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere deutsch- und englischsprachigen Nutzer*innen im Kauf oder Verkauf von Uhren unterstützt.HauptaufgabenUnterstützung unserer Nutzer*innen im Kauf oder Verkauf von Uhren über Chrono24Antworten auf eingehende Anfragen über ein Ticket-System und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unser Unternehmen, um unsere Kunden mit professionellen IT-Dienstleistungen zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die Bearbeitung von Service- und Supportanfragen verantwortlich. Sie führen die technische...

  • IT-Experte

    vor 18 Stunden


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Livius B.V Vollzeit

    {"h1": "Deine Herausforderung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Administration von Linux- und Windows-Systemen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Ausweitung und Verbesserung unserer IT-Infrastruktur unterstützen."}

  • IT-Experte

    vor 18 Stunden


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Livius B.V Vollzeit

    {"h1": "Deine Herausforderung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Administration von Linux- und Windows-Systemen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein und uns bei der Ausweitung und Verbesserung unserer IT-Infrastruktur unterstützen."}

  • Kundenservice-Experte

    Vor 3 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Unsere Mission ist es, unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung zu unterstützen und ihnen eine umfassende Lösung für ihre IT-Anforderungen zu bieten.Unser UnternehmenWir sind Teil der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 3 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über unsWir sind eine führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen in Europa. Unsere Mission ist es, unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung zu unterstützen und ihnen eine umfassende Lösung für ihre IT-Anforderungen zu bieten.Unser UnternehmenWir sind Teil der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit...

  • SAP Basis-Experte

    vor 1 Woche


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Wir, die IT Career Consulting, sind auf der Suche nach einem erfahrenen SAP Basis-Experten, der unsere Kunden bei der Betreuung ihrer SAP-Systeme unterstützt.Unser Ziel ist es, die beste Lösung für unsere Kunden zu finden. Wir suchen daher einen (Senior) SAP Basis-Experten, der unsere Kunden bei der Administration und Weiterentwicklung ihrer SAP-Systeme...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland JACOB Elektronik GmbH Vollzeit

    Über uns:JACOB Elektronik GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und -Lösungen. Wir bieten ein umfassendes Sortiment an Produkten und Dienstleistungen, um unsere Kunden zu unterstützen und zu beraten. Unsere Experten arbeiten eng zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Lösung für ihre individuellen Anforderungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland JACOB Elektronik GmbH Vollzeit

    Über uns:JACOB Elektronik GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und -Lösungen. Wir bieten ein umfassendes Sortiment an Produkten und Dienstleistungen, um unsere Kunden zu unterstützen und zu beraten. Unsere Experten arbeiten eng zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die beste Lösung für ihre individuellen Anforderungen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich für Zukunftstechnologien wie maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz, App-Entwicklung und Programmierung begeistert. Als Teil des Teams von EnBW Energie Baden-Württemberg AG wirst du dich mit der Entwicklung von IT-Prozessen und der Gewährleistung der Informationssicherheit...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich für Zukunftstechnologien wie maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz, App-Entwicklung und Programmierung begeistert. Als Teil des Teams von EnBW Energie Baden-Württemberg AG wirst du dich mit der Entwicklung von IT-Prozessen und der Gewährleistung der Informationssicherheit...