Guest Service Supervisor

vor 24 Stunden

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit
About the Role

We are seeking a highly skilled Guest Service Supervisor to join our team at the Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre. As a key member of our front office team, you will be responsible for delivering exceptional guest experiences and ensuring seamless hotel operations.

Key Responsibilities
  • Organize and manage front office operations, including check-in, check-out, and guest services.
  • Supervise and train front desk staff to ensure excellent customer service and high-quality service delivery.
  • Process guest reservations, manage room assignments, and handle guest complaints and issues.
  • Collaborate with other departments to ensure smooth hotel operations and guest satisfaction.
  • Monitor and maintain accurate records of guest interactions, complaints, and feedback.
What We Offer
  • A dynamic and supportive work environment with opportunities for growth and development.
  • A competitive salary and benefits package, including a bonus scheme and overtime compensation.
  • A comprehensive training program to enhance your skills and knowledge in hotel operations and customer service.
  • A chance to work with a leading hotel brand and contribute to delivering exceptional guest experiences.
  • A range of employee benefits, including low-cost hotel accommodation, job ticket allowance, and language courses.
Requirements
  • Completed vocational training in the hotel industry or equivalent experience.
  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work effectively with guests and colleagues.
  • Strong organizational and time management skills, with the ability to prioritize tasks and meet deadlines.
  • Proficiency in hotel software and systems, including property management systems and customer relationship management tools.
  • Fluency in German and English, with the ability to communicate effectively in both languages.
How to Apply

If you are a motivated and customer-focused individual with a passion for delivering exceptional guest experiences, we encourage you to apply for this exciting opportunity. Please submit your application, including your resume and a cover letter, to jobs@foremosthospitality.com. We look forward to hearing from you

  • Hotel Guest Service Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Guest Service SupervisorCompany: Foremost HospitalityLocation: Hilton Garden Inn Frankfurt City CentreAbout the JobWe are seeking a highly motivated and organized Guest Service Supervisor to join our team at the Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre. As a Guest Service Supervisor, you will be responsible for ensuring that our...

  • Hotel Guest Service Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Guest Service SupervisorCompany: Foremost HospitalityLocation: Hilton Garden Inn Frankfurt City CentreAbout the JobWe are seeking a highly motivated and organized Guest Service Supervisor to join our team at the Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre. As a Guest Service Supervisor, you will be responsible for ensuring that our...

  • Guest Services Supervisor

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Become a Key Member of Our Team at Marriott InternationalWe are in search of a Guest Services Supervisor to warmly greet our diverse clientele and ensure an efficient reception experience.Assist guests from various backgrounds and guarantee a smooth check-in procedureOffer knowledgeable guidance and support to enhance guests' overall experienceCollaborate...

  • Guest Service Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihr neuer ArbeitsplatzUnser Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre bietet Ihnen eine einzigartige Chance, Ihre Karriere in der Hotellerie zu starten. Als Guest Service Supervisor werden Sie Teil unseres Teams und profitieren von einer zentralen Lage und einem modernen, urbanen Design. Unsere Showküche in unserem Restaurant 'The Garden Grill' ist ein...

  • Guest Service Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihr neuer ArbeitsplatzUnser Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre bietet Ihnen eine einzigartige Chance, Ihre Karriere in der Hotellerie zu starten. Als Guest Service Supervisor werden Sie Teil unseres Teams und profitieren von einer zentralen Lage und einem modernen, urbanen Design. Unsere Showküche in unserem Restaurant 'The Garden Grill' ist ein...

  • Guest Service Supervisor

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihr neuer ArbeitsplatzUnser Hotel, das Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre, bietet Ihnen eine zentrale Lage und ein modernes, urbanes Design. Wir sind nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bieten unseren Mitarbeitern auch ein attraktives Arbeitsumfeld. Ein Highlight ist unsere Showküche im Restaurant 'The Garden...

  • Guest Service Supervisor

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihr neuer ArbeitsplatzUnser Hotel, das Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre, bietet Ihnen eine zentrale Lage und ein modernes, urbanes Design. Wir sind nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bieten unseren Mitarbeitern auch ein attraktives Arbeitsumfeld. Ein Highlight ist unsere Showküche im Restaurant 'The Garden...

  • Night Guest Services Supervisor

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hampton by Hilton Frankfurt City Centre East Vollzeit

    Position: Night Guest Services ManagerDeliver outstanding service to hotel patrons during night hoursAssist guests with their arrival and departure processesAddress inquiries and resolve guest concerns efficientlyQualifications:Proficiency in both German and EnglishStrong interpersonal communication abilitiesPrior experience in the hospitality sector is...

  • Service Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Vollzeit

    At Your Service Supervisor (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen At Your Service Supervisor (m/w/d) für unser Team im Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel.Deine Aufgaben:Schulung von neuen Mitarbeiter*innenKoordination und TelefonieUnterstützung des Teams im ServiceUnser Angebot:Einzigartiges Onboarding-ProgrammFlache Hierarchien...

  • Service Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Vollzeit

    At Your Service Supervisor (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen At Your Service Supervisor (m/w/d) für unser Team im Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel.Deine Aufgaben:Schulung von neuen Mitarbeiter*innenKoordination und TelefonieUnterstützung des Teams im ServiceUnser Angebot:Einzigartiges Onboarding-ProgrammFlache Hierarchien...

  • At Your Service Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Vollzeit

    Be EmpoweredJoin our team at the Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel and take the first step towards a rewarding career in hospitality. As an At Your Service Supervisor, you will be empowered to make a real difference in the lives of our guests.Key ResponsibilitiesProvide exceptional guest service and ensure a seamless experience for our...

  • At Your Service Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Vollzeit

    Be EmpoweredJoin our team at the Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel and take the first step towards a rewarding career in hospitality. As an At Your Service Supervisor, you will be empowered to make a real difference in the lives of our guests.Key ResponsibilitiesProvide exceptional guest service and ensure a seamless experience for our...

  • Hotel Guest Service Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Hotel Guest Service Supervisor für unser Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre.VerantwortlichkeitenOrganisatorische und personelle DienstplanungVerarbeitung des Check-in und Check-out der GästeAkzeptanz, Verkauf und Verarbeitung von IndividualreservierungenVorbereitung und Betreuung von GruppenbuchungenFührung...

  • Hotel Guest Service Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Hotel Guest Service Supervisor für unser Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre.VerantwortlichkeitenOrganisatorische und personelle DienstplanungVerarbeitung des Check-in und Check-out der GästeAkzeptanz, Verkauf und Verarbeitung von IndividualreservierungenVorbereitung und Betreuung von GruppenbuchungenFührung...

  • Hotel Guest Service Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Hotel Guest Service Supervisor für unser Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre.VerantwortlichkeitenOrganisatorische und personelle DienstplanungVerarbeitung des Check-in und Check-out der GästeAkzeptanz, Verkauf und Verarbeitung von IndividualreservierungenVorbereitung und Betreuung von GruppenbuchungenFührung...

  • Hotel Guest Service Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Hotel Guest Service Supervisor für unser Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre.VerantwortlichkeitenOrganisatorische und personelle DienstplanungVerarbeitung des Check-in und Check-out der GästeAkzeptanz, Verkauf und Verarbeitung von IndividualreservierungenVorbereitung und Betreuung von GruppenbuchungenFührung...

  • Guest Service Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h3": "Unser Angebot"} Wir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Supervisor, der sich in unserem Team einbringen möchte und unsere Gäste mit höchstem Servicelevel betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und kooperativen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert...

  • Guest Service Supervisor

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h3": "Unser Angebot"} Wir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Supervisor, der sich in unserem Team einbringen möchte und unsere Gäste mit höchstem Servicelevel betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und kooperativen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert...

  • Service Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Vollzeit

    At Your Service Supervisor (m/w/d)Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung im Guest Service Center begeistert hat und sich für die Schulung neuer Mitarbeiter*innen begeistert. Wenn Sie gerne koordinieren und telefonieren, dann ist dies der richtige Job für Sie.Verantwortlichkeiten:Schulung von neuen...

  • Service Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel Vollzeit

    At Your Service Supervisor (m/w/d)Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für die Herausforderung im Guest Service Center begeistert hat und sich für die Schulung neuer Mitarbeiter*innen begeistert. Wenn Sie gerne koordinieren und telefonieren, dann ist dies der richtige Job für Sie.Verantwortlichkeiten:Schulung von neuen...