Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit FM Service Desk Specialist - Frankfurt am Main, Hessen - Serco

  • FM Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Serco Vollzeit

    Job OverviewSerco is a leading provider of services to the European Institutions and other international organisations. We are currently seeking a skilled FM Service Desk Operator to join our team in Frankfurt.Main ResponsibilitiesHandling incoming calls and service requestsService request ticket managementMeeting room and service bookingsCustomer support...

  • FM Service Desk Operator

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Serco Vollzeit

    Job OverviewSerco is a leading provider of services to European institutions and international organizations. We are currently seeking a highly skilled FM Service Desk Operator to join our team in Frankfurt.Main ResponsibilitiesHandle incoming calls and service requests in a timely and professional manner.Manage service request tickets and ensure prompt...

  • Service Desk Fachmann

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MORE Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen Service Desk Fachmann mit Erfahrung in der Bearbeitung von Störungsmeldungen und Erstlösungsquote. podstatliche Anforderungen:Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbareFließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher)Nachweisbare Mitarbeit im Service DeskWeitere Anforderungen:Erfahrung in der...

  • Service Manager Service Desk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...

  • Human Resources Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FM Global Vollzeit

    Position: Human Resources Specialist (m/f/d)Überblick:FM Global ist ein international tätiger Sachversicherer mit 5.600 Mitarbeiter:innen an über 60 Standorten auf der ganzen Welt. Wir sichern unsere Kund:innen gegen Risiken ab und sorgen so für zuverlässige Unternehmensabläufe, selbst wenn der Schadenfall eintritt. Bei unserem praxisnahen, technisch...

  • Risk Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FM Global Vollzeit

    OverviewFM Global is a leading risk management and industrial property insurance company with a global presence. We are seeking an experienced professional to join our team as an Account Manager, Client Service.ResponsibilitiesDevelop and maintain a profitable book of business through effective sales techniques, client relationships, risk assessments, and...

  • Service Desk Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MORE Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Fachkraft für unseren Service Desk, die sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren erfahrenen Beratern wertschöpfende Lösungen in strategischen und technischen Fragen rund um die Informationstechnologie entwickeln.Unser Unternehmen MORE Holding GmbH ist ein...

  • IT-Service-Desk-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Service-Desk-Professional übernimmst du den 1. Level Support für IT-Endanwender von Auftraggebern und managst die 1. Level Incidents.Deine Zuständigkeit umfasst die Entgegennahme von Störungen und Service Requests.Wir erwarten von dir die Bereitstellung von Anwenderhilfe und Beratung zur Beauftragung von Services und Endgeräten sowie...

  • IT-Service Desk Fachkraft Frankfurt

    vor 3 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    **Stellenbeschreibung für IT-Service Desk Fachkraft in Frankfurt**Über unser Unternehmen:Unser Kunde ist ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen mit Vielfältigkeit in der Entwicklungsmöglichkeit. Wir suchen nach einer motivierten Person, die das Team in Frankfurt unterstützen möchte.**Zugang zum Job**: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und...

  • Systemarchitektin im IT Service Desk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Systemarchitektin für unseren IT Service Desk. Sie wird konzeptionell und operativ an der Gestaltung einer bankweit integrierten Kundenschnittstelle beteiligt sein. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technologiespezifische KI-Software-Toolstacks im IT Service Desk etablieren und optimieren, um die...

  • Risk Management Engineer

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FM Global Vollzeit

    About the RoleFM Global is a leading risk management and industrial property insurance company with a global presence. We are seeking a highly skilled Risk Management Engineer to join our team in Frankfurt.The successful candidate will be responsible for fostering long-term customer relationships and developing sustainable risk improvement plans that meet...

  • FM-Spezialist: Unterstützung im Facility Management

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SERVICE CONCEPT GM West GmbH Vollzeit

    Bewirb dich auf eine Herausforderung im Bereich des FM-Gebäudemanagements! Unsere SERVICE CONCEPT GM West GmbH bietet dir die Möglichkeit, in einer dynamischen und wachsenden Firma mitzuarbeiten.Was du erwartest:Aufgaben in der allgemeinen VerwaltungUnterstützung des Objektleiters/TeamsKontrolle und Bearbeitung von RechnungseingängenKontrolle und...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MORE Holding GmbH Vollzeit

    Über unsDie MORE Holding GmbH ist ein Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg und Betriebsstätten in Berlin und Frankfurt.Wir übernehmen innerhalb der Firmengruppe übergreifende Aufgaben im Vertrieb und in der Managementberatung.AufgabenBearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der ErstanalyseKlassifizierung von technischen und fachlichen...

  • Systemarchitektin im IT Service Desk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Arbeit von besonderem Wert: Ihr Einsatz bei der Deutschen Bundesbank Sie beteiligen sich konzeptionell und operativ an der Gestaltung einer bankweit integrierten Kundenschnittstelle, die auf modernen Cloud-Umgebungen basiert. Sie etablieren und optimieren technologiespezifische KI-Software-Toolstacks im IT Service Desk für die Entwicklung und den Betrieb...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Corporation Service Company Vollzeit

    Über Ihre RolleAls Customer Service Specialist bei Corporation Service Company sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Kunden aus aller Welt. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden verantworten Sie das Portfolio von Domainnamen, pflegen und stärken Sie die Beziehungen zu unseren Kunden und sorgen dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Ihre...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter Service Desk bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.Deine Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung von Serviceaufträgen in Abstimmung mit Kunden und externen Dienstleistern.Du bist die Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- und...

  • Fachkraft für Service Desk und IT-Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland oraise Gruppe Vollzeit

    Deine Rolle bei der oraise GruppeSchließe dich unserem Team an und wende deine Kenntnisse in den Bereichen IT-Service Management und -Support ein. Als Fachkraft für Service Desk und IT-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und musst daher immer auf dem neuesten Stand sein.Ihre AufgabenKundenanfragen bearbeiten und deren Forderungen mit...

  • IT-Service-Desk-Administrator

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland oraise Gruppe Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service-Desk-Administrator bei der oraise Gruppe bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bist für die reibungslose Abwicklung von Serviceaufträgen verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest ihre Fragen und Anliegen.Du...

  • Hausmeister (m/w/d) - Technischer Service

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Geiger FM Akademie & Recruiting Vollzeit

    Wir suchen in Frankfurt einen Hausmeister (m/w/d) für unser Tochterunternehmen Geiger FM Technik Süd GmbH.TätigkeitTypische Hausmeistertätigkeiten wie das Ansprechen von Mietenden und Vermietenden sowie das Melden von Mängeln und SchädenStellen von Mängeln im Betrieb festFühren von Erstmaßnahmen zur Verkehrssicherung durchEinfache handwerkliche...

  • Chemischer Berateringenieur

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FM Global Vollzeit

    ÜbersichtFM Global ist ein führender Anbieter von Risikomanagement- und Sachversicherungsdienstleistungen. Mit 76 Niederlassungen in über 60 Ländern sichert FM Global mehr als ein Drittel der FORTUNE 1000 Unternehmen sowie führende internationale Konzerne gegen Risiken ab.Als Chemischer Berateringenieur arbeiten Sie vor allem mit von FM Global...

FM Service Desk Specialist

vor 1 Monat

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Serco Vollzeit

Job Overview

Serco is a leading provider of services to European institutions and international organizations. We are currently seeking a skilled FM Service Desk Operator to join our team in Frankfurt.

Main Responsibilities

  • Handling incoming calls and service requests
  • Managing service request tickets and meeting room bookings
  • Providing customer support and communication
  • Collaborating with FM teams and contributing to continuous improvement

Requirements

  • Secondary school graduation and professional education
  • Minimum 3 years of relevant professional experience
  • Excellent customer service and communication skills
  • Basic technical expertise and knowledge of Facility Management standards
  • Good knowledge of ticket systems, switchboard systems, and MS Office
  • English and German language skills at level C1

About Serco

Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. We provide a wide range of services, including ICT services, infrastructure, operations, and development, as well as managing contact centres for key European Institutions, agencies, and organisations across Europe.