Kundennahe Inkassospezialist(in)

Als Kundennahe Inkassospezialist(in) bei EnBW Energie Baden-Württemberg AG bist du für die erfolgreiche Durchführung von Inkassoaufträgen bei Privat- und Geschäftskunden verantwortlich. Wenn du dich als selbstständiger und zielorientierter Mitarbeiter(in) in einem dynamischen Team einfügst, bist du genau der Richtige für uns

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• Als Gebietsbeauftragte(r) führst du Inkassoaufträge eigenständig durch, indem du persönlich und diskret bei unseren Kunden vor Ort auftrittst und die korrekte Verbuchung und gegebenenfalls die Einzahlung eingetriebener Beträge sicherstellst.
  
• Dein Service umfasst die sorgfältige Ausführung von Sperraufträgen für Strom- und Gaszähler, um sicherzustellen, dass alle Vorgaben präzise umgesetzt werden.
  
• Des Weiteren bist du für die Abwicklung von Ableseaufträgen und detaillierten Recherchen bei Privat-, Geschäfts- und Industriekunden verantwortlich. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse erfasst und bearbeitest du fallabschließend direkt vor Ort in unserem Kundenmanagementsystem.
  
• Du unterstützt aktiv die Einführung neuer Auftragsarten und trägst zur Erweiterung des Dienstleistungsportfolios unseres Bereichs bei.
  

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• Deine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung machen dich zu einem idealen Kandidaten für diese Rolle.
  
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit aus.
  
• Dir gefällt es, selbstständig und zielorientiert zu arbeiten, wobei du ein effektives Zeitmanagement im Blick behältst.
  
• Dein sicheres Auftreten sowie deine ausgeprägten Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeiten gegenüber unseren Kunden machen dich zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams.
  
• Dir liegt auch an der Bedienung und Weiterentwicklung unserer modernen Erfassungs- und Bezahlsysteme.
  
• Du bist bereit, täglich vor Ort im Einsatz zu sein und besitzt dafür den Führerschein der Klasse B. Optimalerweise wohnst du direkt im Einsatzgebiet (Raum Sinsheim und Wiesloch).
  

Bei EnBW Energie Baden-Württemberg AG bist du Teil eines dynamischen und innovativen Teams. Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und zum Wachstum. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen unsere kollegiale Atmosphäre und unsere vielen Benefits.

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