IT-Spezialist/in für Anfragenbearbeitung

vor 3 Wochen


DPLZ, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit

Als First Line Analyst spielst Du eine zentrale Rolle bei der Annahme und Erfassung komplexer Anfragen unserer Kunden.

Deine Hauptverantwortlichkeiten umfassen:

  • Du nimmst komplexe Supportanfragen entgegen, analysierst sie und bietest Lösungen für technische Probleme.
  • Du bearbeitest technische Anfragen über Telefon, Chat und Mail.
  • Du bist für unsere Kunden die erste Ansprechperson und damit an einer zentralen Stelle für den Service und die Leistungen von Computacenter.

Das monatliche Gehalt für diesen Job liegt zwischen € 3500,- und € 4500,- brutto.

In deiner Rolle als IT-Spezialist/in führst du Analysen durch, entwickelst Lösungen und verbessert die Kommunikation mit unseren Kunden. Dein Arbeitsschwerpunkt ist die Bearbeitung von technischen Fragen und Anliegen.

Die genauen Berufsbezeichnungen entsprechen dem Niveau eines Absolventen oder Absolventin im Bereich der Informatik.

Dieses Praktikum bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team zu erweitern und dich auf deine Zukunft vorzubereiten.

Wir bieten Dir ein vielfältiges und ausgewogenes Arbeitsumfeld, das perfekt zum Wachsen geeignet ist. Dabei steht dein Lernen und Weiterlernen im Vordergrund.



  • D-PLZ, Deutschland DIN Deutsches Institut für Normung e. V. Vollzeit

    Bereitstellung und Umsetzung innovativer Cloud-Lösungen mit Microsoft Azure und M365 ist die Hauptverantwortung in diesem Job. Als Cloud-Infrastruktur-Spezialist gestalten Sie technisch anspruchsvolle Lösungen, indem Sie eng mit der bestehenden IT-Infrastruktur zusammenarbeiten.Aufgaben:Gestaltung und Implementierung von Cloud-Lösungen auf Basis von...


  • D-PLZ, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine engagierte und verantwortungsvolle Person für die Position eines Betriebsmanagement-Spezialisten/in. In dieser Rolle werden Sie Teil des Betriebsmanagements der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sein und sich auf die Verwaltung und Bewirtschaftung von Liegenschaften spezialisieren.AufgabenMitarbeit an der Verwaltung und...


  • D-PLZ, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    Als Netzarchitektur-Spezialist bei der Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) entwickeln Sie innovative technische Konzepte für das Kernnetz des Bundes. Aufgaben:Entwicklung von Netzanlagen, architekturkonformer Umgebungen und (Grob-)Konzepten auf fachlicher und technischer Ebene.Regelmäßige Marktsichtungen zur Früherkennung von...


  • D-PLZ, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Überblick:">">Besonders anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgaben erfüllen Sie als Erster-Hilfe-Spezialist bei Malteser in Deutschland. Wir bieten Ihnen eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten fördert und Ihren beruflichen Fortschritt begleitet.">">Gehalt:">Bereits ab 38.000 € brutto pro Jahr.">Aufgaben:">">Ausbildung zum Rettungssanitäter...


  • D-PLZ, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    ÜberblickBundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) bietet als zentrale Stelle für den Digitalfunk in Deutschland eine exklusive Karrieremöglichkeit für einen erfahrenen Komponentenmanagement-Spezialisten/in. Als Hauptkontaktmann/-frau innerhalb des Unternehmens und außerhalb sind Sie verantwortlich für das gesamte Komponentenmanagement.LohnDer...


  • D-PLZ, Deutschland MVZ Augenheilkunde Mitteldeutschland GmbH Institut für Augenheilkunde Halle Vollzeit

    Unser MVZ Augenheilkunde Mitteldeutschland GmbH Institut für Augenheilkunde Halle bietet eine Herausforderung für einen ambitionierten Augenärztlichen Spezialisten, der sich auf die Sphäre der modernen Medizin spezialisieren möchte. Als Fachmann in der Augenheilkunde erwarten uns verschiedene Aufgaben, die sowohl im Sprechstunden- als auch im...

  • IT-Sicherheitsberater

    vor 2 Monaten


    D-PLZ, Deutschland BFI Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie mbH Vollzeit

    IT-SicherheitsberatungAls IT-Sicherheitsberater bei BFI Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie mbH bist du verantwortlich für die Implementierung und Verwaltung von Firewalls, Sicherheitssoftware und anderen Cybersecurity-Maßnahmen. Du überwachst die Systeme auf Sicherheitsvorfälle und führst Incident-Response-Maßnahmen durch. Deine Aufgabe...


  • D-PLZ, Deutschland Fraunhofer-Institut für Toxikologie und Experimentelle Medizin ITEM Vollzeit

    Das Fraunhofer-Institut für Toxikologie und Experimentelle Medizin ITEM sucht einen erfahrenen Datenintegrations-Spezialisten, um die Sicherheitsbewertung durch Integration multidimensionaler Datensätze zu unterstützen.BeschreibungDie Aufgaben des Mitarbeiterumfelds umfassen:In vivo- und in vitro-Daten in eine MySQL-Datenbank zu integrieren,Mit Hilfe von...


  • D-PLZ, Deutschland BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH Vollzeit

    IT-Sicherheitsbeauftragter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsbeauftragten (m/w/d), der sich auf die Sicherheit von IT-Systemen spezialisiert hat. Als Sicherheitsexperte werden Sie verantwortlich sein für die Sicherheit aller IT-Systeme am Standort.Verantwortlichkeiten:Unterstützen bei der Freigabe und Kontrolle aller erforderlichen...


  • D-PLZ, Deutschland Staatsinstitut für Schulqualität und Bildungsforschung (ISB) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine engagierte Person, die sich auf die Koordination von IT-Vergabeverfahren spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Aufbau und der Administration von eVergabesystemen besitzen.AufgabenbereicheFührung und Durchführung nationaler und EU-weiter IT-VergabeverfahrenBetreuung von Fachreferaten in...


  • D-PLZ, Deutschland IN-Software GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Fernwartung im Second-Level-SupportOnlineschulungen unserer SoftwareprodukteAnwendungs- und Organisationsberatung im Bereich Digitalisierung im HandwerkAnpassung der Software auf kundenspezifische AbläufeKommunikation mit unserem Entwicklerteam im Rahmen des Third-Level-SupportsFachliche...


  • D-PLZ, Deutschland Berliner Hochschule für Technik Vollzeit

    Beratung und SupportAls Fachadministratorin Web bei der Berliner Hochschule für Technik sind Sie verantwortlich für die Betriebsfähigkeit von IT-Fachanwendungen. Dazu gehören die Administration von Content Management Systemen, sowohl in On-Premise- als auch in Cloud-Betrieb.Die Überwachung der Betriebsfähigkeit dieser Systeme und die Einleitung von...


  • D-PLZ, Deutschland Bundesanstalt für den Digitalfunk (BDBOS) Vollzeit

    BerufsanforderungenWir suchen eine qualifizierte Fachkraft, die sich auf Netzwerkarchitektur und IVÖV (Informationssicherheit) spezialisiert hat. Die richtige Person ist ein*e Expert*in im Bereich Netzwerkkonzepte und -systeme.Welche Aufgaben erwartet Sie?Sie entwickeln und bearbeiten strategische Konzepte im Bereich Netzwerk mit dem Schwerpunkt IVÖV.Sie...


  • D-PLZ, Deutschland SOVDWAER Gesellschaft für EDV-Lösungen mbH Vollzeit

    ÜberblickUnsere Gesellschaft, SOVDWAER Gesellschaft für EDV-Lösungen mbH, betreibt eine umfangreiche IT-Infrastruktur mit rund 60 Servern, 180 Desktops, 400 Monitoren und entsprechender Peripherie. Zudem verfügen wir über ein 24/7-Rechenzentrum, das unseren Kunden 365 Tage im Jahr zur Verfügung steht.LöhneDer durchschnittliche Lohn für einen...


  • D-PLZ, Deutschland Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation (BAnst PT) Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich Sicherheit eine Fachkraft für das Informationssicherheitsmanagement. Unsere Bundesanstalt für Post und Telekommunikation (BAnst PT) ist der nationale Regulierungs- und Aufsichtsbanner im postalischen und telekommunikativen Sektor.Über die BundesanstaltUnser Aufgabenbereich umfasst die Regulierung des...


  • D-PLZ, Deutschland Hiscox SA, Niederlassung für Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Cyber- und Haftpflichtverantwortlichen für unsere Niederlassung in Deutschland.BerufsbildSie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams für Haftpflicht-, D&O- und Cyber-Schäden in Deutschland und Österreich. Als Teamleiter koordinieren Sie die Arbeit Ihres 12-köpfigen Teams, das in...


  • D-PLZ, Deutschland Bundesamt für die Sicherheit der nuklearen Entsorgung (BASE) Vollzeit

    Als IT-Fachmann/in bei Bundesamt für die Sicherheit der nuklearen Entsorgung (BASE) sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Sicherheit der nuklearen Entsorgung konzentriert.Berufliche HerausforderungenWir suchen nach einem qualifizierten IT-Experten, der Einrichtungen und Konfigurationsänderungen umsetzen kann, einschließlich der...


  • D-PLZ, Deutschland IN-Software GmbH Vollzeit

    **Überblick**: IN-Software GmbH ist ein dynamischer Unternehmen, das innovative Softwarelösungen entwickelt. Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Anwendungsberater, der sich auf die Implementierung und Weiterentwicklung unserer Software spezialisiert hat.**Gehalt**: Wir bieten ein angemessenes Gehalt in Höhe von 60.000 bis 80.000 Euro pro Jahr...


  • D-PLZ, Deutschland FH für Verwaltung und Dienstleistung - Verwaltungsakademie in Bordesholm (VAB) Vollzeit

    Wir suchen eine qualifizierte Wirtschaftslehrkraft, um in unserem Team für öffentliche Finanzen zu wirken.Beschreibung der PositionDie ausgewählte Person wird insbesondere mit der Lehrtätigkeit in der Aus- und Weiterbildung betraut sein. Dies umfasst 945 Unterrichtsstunden pro Jahr sowie die Mitwirkung in Prüfungsverfahren wie Klausurerstellung,...


  • D-PLZ, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    ZielsetzungDie Entwicklung und Implementierung von Strategien und Prozessen zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung in den IT-Bereichen von der Geschäftsprozess-Optimierung bis hin zur Qualitätsplanung und -steuerung.VerantwortlichkeitenDefinition und Umsetzung von Qualitätsstandards und -plänen zur Steigerung der IT-ProduktqualitätAnsprechpartner...