Dienstleistungsverantwortlicher für Reisehilfe

Bewerberinnen und Bewerber, die sich für einen Karrierecoach oder eine Personalentwicklerin entschieden haben, können mit dieser Position nicht zufrieden sein. Als Dienstleistungsverantwortlicher (w/m/d) im Bereich der Reisehilfe bei ADAC e.V. nehmen Sie an unserer dynamischen Organisation teil und setzen Ihre Ziele auf dem modernen Arbeitsplatz in Bewegung.

Wir suchen nach einer engagierten Person, die aktiv dazu beiträgt, dass unsere Pannen- und Unfallhilfe stetig verbessert wird. In Ihrer Funktion werden Sie den verschiedenen Fahrern unserer Einsatzmittel - wie Werkstattfahrzeugen oder Abschleppfahrzeugen - über Ihren modernen Arbeitsplatz koordinieren, um schnellstmögliche Hilfe sicherzustellen. Gleichzeitig unterstützen Sie unsere Mitglieder und Kunden telefonisch bei Pannensituationen und arbeiten daran, unsere Ergebnisse zu verbessern, indem Sie interne Kennzahlen analysieren und unsere definierten Ziele verfolgen.

• Verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, logistischen, technischen Bereich oder in einer Spedition?
• Können Sie sich als Quereinsteiger, mit entsprechenden Qualifikationen, gut einarbeiten?

Zu unseren wichtigsten Anforderungen gehören Ihr empathischer Umgang sowie Ihr ruhiger Umgang bei komplexen Situationen. Da internationale Kunden unterstützt werden, sind gute Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil. Im Schichtdienst tätig zu sein und auch an Sonn- und Feiertagen arbeiten zu müssen, ist keine Einschränkung.

Achten Sie auf die folgenden Punkte:

• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Vergütung
• Gesundheitsangebote
• Weiterbildung
• Mitarbeiterrabatte

Nehmen Sie diese Herausforderung an Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 13870.