Leiter Field Service Weiße Ware: Strategische Führung für einen dynamischen Kundendienst

vor 3 Wochen


bundesweit, Deutschland Merkur Service GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und strategisch denkenden Leiter (m/w/d) für den Field Service Weiße Ware, der die Herausforderung annimmt, unseren bundesweiten Kundendienst und technischen Support für Haushaltsgeräte maßgeblich aufzubauen, zu gestalten und weiterzuentwickeln.

Verantwortlichkeiten
  • Entwicklung einer umfassenden Strategie für den bundesweiten Field Service Bereich, welche Zielsetzung, Budgetierung und Ressourcenplanung umfasst.
  • Erstellung eines detaillierten Plans für den Aufbau eines Serviceteams sowie für die notwendige Infrastruktur.
  • Etablierung effizienter Serviceprozesse und -verfahren, die darauf abzielen, die Produktivität zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren.
  • Garantie einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und professionelle Problemlösungen sowie durch proaktive Kommunikation mit den Kunden.
  • Überwachung des Service-Budgets, der Leistungskennzahlen sowie aktuelle Trends, um kontinuierlich Herausforderungen zu erkennen und Verbesserungen zu initiieren.
Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder ein abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium.
  • Mehrjährige Erfahrung sowie fundierte technische Kenntnisse im Bereich Weiße Ware.
  • Praktische Erfahrung im Kundenservice.
  • Erfahrung in der Leitung und Motivation von Service-Teams.
  • Selbständigkeit, unternehmerisches Denken, Konzeptionsstärke sowie Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
Was wir bieten
  • Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, individuelle Zielprämien.
  • Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe.
  • Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents.
  • Gesundheit & Sport: Betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort.


  • bundesweit, Deutschland Merkur Service GmbH Vollzeit

    Sind Sie bereit, eine Schlüsselrolle in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen zu übernehmen? Wir suchen einen engagierten und strategisch denkenden Leiter (m/w/d) für den Field Service Weiße Ware, der die Herausforderung annimmt, unseren bundesweiten Kundendienst und technischen Support für Haushaltsgeräte maßgeblich aufzubauen, zu gestalten...

  • Leitung Field Service

    vor 4 Wochen


    bundesweit, Deutschland Merkur Service GmbH Vollzeit

    Leiter Field Service Weiße WareWir suchen einen engagierten und strategisch denkenden Leiter für den Field Service Bereich, der unsere bundesweiten Kundendienst- und technischen Support-Prozesse maßgeblich aufbaut, gestaltet und weiterentwickelt.AufgabenEntwicklung einer umfassenden Strategie für den bundesweiten Field Service Bereich, einschließlich...


  • bundesweit / remote, Deutschland medizinischerstellenmarkt.de Vollzeit

    Mit 15 Standorten in Deutschland sowie Niederlassungen in über 20 weiteren Ländern ist ALGECO internationaler Maßstab für modulare Raumsysteme. Das macht uns europaweit zur Nummer 1. Unsere Kunden profitieren von minimalen Bauzeiten, verlässlichen Festpreisen, Termintreue sowie dem einzigartigen ALGECO 360° Service, der als Rundum-Dienstleistung...

  • Renewal Manager

    vor 2 Wochen


    bundesweit, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rolle und AufgabenWir suchen einen erfahrenen Renewal Manager (m/w/d), der sich auf die strategische Kundenbindung konzentriert. Als wichtiger Teil unseres Vertriebsteams wird er die kleinen und mittelgroßen Kunden in allen Aspekten der Renewal-Aktivitäten verantworten.Hauptherausforderungen:Umsetzung der lokalen Renewal-Strategie, um Kundenabwanderung zu...

  • Renewal Manager

    vor 2 Wochen


    bundesweit, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rolle und AufgabenWir suchen einen erfahrenen Renewal Manager (m/w/d), der sich auf die strategische Kundenbindung konzentriert. Als wichtiger Teil unseres Vertriebsteams wird er die kleinen und mittelgroßen Kunden in allen Aspekten der Renewal-Aktivitäten verantworten.Hauptherausforderungen:Umsetzung der lokalen Renewal-Strategie, um Kundenabwanderung zu...

  • Renewal Manager

    vor 2 Wochen


    bundesweit, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rolle und AufgabenWir suchen einen erfahrenen Renewal Manager (m/w/d), der sich auf die strategische Kundenbindung konzentriert. Als wichtiger Teil unseres Vertriebsteams wird er die kleinen und mittelgroßen Kunden in allen Aspekten der Renewal-Aktivitäten verantworten.Hauptherausforderungen:Umsetzung der lokalen Renewal-Strategie, um Kundenabwanderung zu...

  • Renewal Manager

    vor 2 Wochen


    bundesweit, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    Rolle und AufgabenWir suchen einen erfahrenen Renewal Manager (m/w/d), der sich auf die strategische Kundenbindung konzentriert. Als wichtiger Teil unseres Vertriebsteams wird er die kleinen und mittelgroßen Kunden in allen Aspekten der Renewal-Aktivitäten verantworten.Hauptherausforderungen:Umsetzung der lokalen Renewal-Strategie, um Kundenabwanderung zu...


  • bundesweit, Deutschland Epson Europe Vollzeit

    JobbeschreibungAls Vertriebsleiter für strategische Partnerschaften bei Epson Europe bist du verantwortlich für den Ausbau der Vertriebsaktivitäten und strategischen Partnerschaften. Du verantwortest von der Launch Vorbereitung bis zum Auslaufen alle definierten Produkte. Darüber hinaus definierst, koordinierst und kontrollierst du die Produktstrategien...


  • bundesweit, Deutschland Epson Europe Vollzeit

    JobbeschreibungAls Vertriebsleiter für strategische Partnerschaften bei Epson Europe bist du verantwortlich für den Ausbau der Vertriebsaktivitäten und strategischen Partnerschaften. Du verantwortest von der Launch Vorbereitung bis zum Auslaufen alle definierten Produkte. Darüber hinaus definierst, koordinierst und kontrollierst du die Produktstrategien...


  • bundesweit, Deutschland Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG Vollzeit

    Leiter Partnermanagement (m/w/d) im ReifenhandelWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unser erfolgreiches Partnernetzwerk in der deutschen Handelslandschaft weiterentwickelt.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Führen und Coachen der PartnermanagerAktive und ergebnisorientierte Kooperation mit dem PartnerbeiratKonzeptionelle Weiterentwicklung des...


  • bundesweit, Deutschland Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG Vollzeit

    Leiter Partnermanagement (m/w/d) im ReifenhandelWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unser erfolgreiches Partnernetzwerk in der deutschen Handelslandschaft weiterentwickelt.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Führen und Coachen der PartnermanagerAktive und ergebnisorientierte Kooperation mit dem PartnerbeiratKonzeptionelle Weiterentwicklung des...


  • bundesweit, Deutschland Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG Vollzeit

    Entwickeln Sie eines der erfolgreichen Partnernetzwerke in der deutschen Handelslandschaft weiter als Leiter Partnermanagement (m/w/d) im ReifenhandelDienstsitz deutschlandweit wählbar - HomeOffice möglich Unser Mandant leistet mit mehr als 40 eigenen Filialen und einem breit aufgestellten Partnernetzwerk von 260 Standorten bundesweit professionellen...

  • Leitung Controlling

    vor 4 Wochen


    bundesweit, Deutschland ifp | Executive Search. Management Diagnostik. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Controlling Manager, der unsere Tochtergesellschaften bei der Stärkung ihrer Finanz- und Controllingkompetenz unterstützt.AufgabenDie Berichterstattung an die Geschäftsführung und die Verantwortung für das Controlling.Die Professionalisierung des Controllings und die Digitalisierung der Finanzprozesse.Die...

  • Renewal Manager

    vor 2 Wochen


    bundesweit, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Renewal Manager (m/w/d) - Strategische Kundenbindung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Renewal Manager, der sich auf die strategische Kundenbindung von kleinen und mittelgroßen Kunden spezialisiert hat. Als Renewal Manager sind Sie verantwortlich für die Umsetzung der lokalen Renewal-Strategie, um Kundenabwanderung zu vermeiden und die...

  • Renewal Manager

    vor 2 Wochen


    bundesweit, Deutschland EPLAN GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Renewal Manager (m/w/d) - Strategische Kundenbindung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Renewal Manager, der sich auf die strategische Kundenbindung von kleinen und mittelgroßen Kunden spezialisiert hat. Als Renewal Manager sind Sie verantwortlich für die Umsetzung der lokalen Renewal-Strategie, um Kundenabwanderung zu vermeiden und die...

  • Leitung Planung

    vor 3 Wochen


    bundesweit, Deutschland LEONHARD WEISS GmbH & Co. KG Vollzeit

    tig ist.Wir suchen Sie alsBauleiter (m/w/d) mit PolnischkenntnissenbundesweitUnser Portfolio im Bereich Infra-Construction umfasst die Planung und Realisierung von Projekten in den Bereichen Gleisinfrastruktur, Energie- sowie Straßhlen Projekte in den Lähren unsere Nachunternehmen bilingual (auf Deutsch und Polnisch) in verschiedenen Bauprojekten des Netz-...


  • bundesweit, Deutschland IVA Schmetz GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Service Technician for Advanced Industrial SystemsBecome a part of IVA Schmetz GmbH, a renowned leader in the design and production of advanced industrial heating systems. With a legacy of over 75 years in the industry, we are seeking a dedicated Service Technician to enhance our heat treatment offerings for clients worldwide.Core...


  • bundesweit, Deutschland IVA Schmetz GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Service Technician for Industrial Heating SystemsBecome a vital part of IVA Schmetz GmbH, a renowned leader in the design and production of industrial heating solutions. With a legacy spanning over 75 years, we are seeking a dedicated Service Technician to enhance our heat treatment offerings for clients worldwide.Primary...


  • Home-Office, Bundesweit, Stuhr, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Competence Center Enterprise Systems leiten kann. Als Teamleiter sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams verantwortlich. Sie planen eigenverantwortlich Aufgaben, Budget und Ressourcen und arbeiten aktiv an Team- und bereichsübergreifenden IT-Projekten...


  • Home-Office, Bundesweit, Stuhr, Deutschland Cordes & Graefe KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Competence Center Enterprise Systems leiten kann. Als Teamleiter sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams verantwortlich. Sie planen eigenverantwortlich Aufgaben, Budget und Ressourcen und arbeiten aktiv an Team- und bereichsübergreifenden IT-Projekten...