Senior ITSM Consultant

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen ITSM-Experten, der unsere Kunden bei der Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.

Aufgaben und Verantwortungen
  • Bearbeitung von Kundenprojekten mit ITSM-Bezug
  • Projektmanagement von ITSM-Einführungsprojekten
  • Leistungen im Zusammenhang mit der Bandbreite von ITSM-Prozessen, von der Erhebung und Definition bis zur Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung
  • Ausrichtung von ITSM-Prozessen auf die Unternehmensstrategie unserer Kunden
  • Entwicklung und Umsetzung von strategischen ITSM-Initiativen zur Steigerung der Effizienz und Qualität der IT-Services unserer Kunden
  • Entwicklung von IT-Servicekatalogen und serviceübergreifende SLAs/OLAs
  • Entwicklung, Erhebung und regelmäßige Berichtserstattung über ITSM-Leistungsindikatoren
  • Begleitung von Kundenorganisationen bei der Einführung von ITSM-Prozessen (Change-Management)
Voraussetzungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fach
  • Nachweisliche Erfahrung in der Konzeption von ITSM-Prozessen und Leitung von ITSM-Einführungprojekten
  • Praktische Erfahrung in ITSM-Prozessen (z.B. Incident Management, SLA-Management,...)
  • Fundiertes Verständnis von ITIL, ITIL 2011_V3 oder ITIL V4 Zertifizierung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen
Was wir bieten
  • Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Eine kollegiale, teamorientierte Betriebskultur
  • Alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens

  • Senior ITSM Consultant

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit

    Senior ITSM Consultant PositionWir suchen für unser Berater:innenteam eine/n Senior ITSM Consultant mit Standort in Deutschland oder Österreich.Job SummaryAls Senior ITSM Consultant werden Sie Teil unseres Berater:innenteams und unterstützen unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von...

  • Senior ITSM Consultant

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit

    Senior ITSM Consultant PositionWir suchen für unser Berater:innenteam eine/n Senior ITSM Consultant mit Standort in Deutschland oder Österreich.Job SummaryAls Senior ITSM Consultant werden Sie Teil unseres Berater:innenteams und unterstützen unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von...

  • Senior ITSM Consultant

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit

    Senior ITSM Consultant PositionWir suchen für unser Berater:innenteam eine/n Senior ITSM Consultant mit Standort in Deutschland oder Österreich.Job SummaryAls Senior ITSM Consultant werden Sie Teil unseres Berater:innenteams und unterstützen unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von...

  • Senior ITSM Consultant

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit

    Senior ITSM Consultant PositionWir suchen für unser Berater:innenteam eine/n Senior ITSM Consultant mit Standort in Deutschland oder Österreich.Job SummaryAls Senior ITSM Consultant werden Sie Teil unseres Berater:innenteams und unterstützen unsere Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von...

  • Senior ITSM Consultant

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen ITSM-Experten, der unsere Kunden bei der Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.Aufgaben und VerantwortungenBearbeitung von Kundenprojekten mit ITSM-BezugProjektmanagement von ITSM-EinführungsprojektenLeistungen im Zusammenhang mit der Bandbreite von ITSM-Prozessen, von der...

  • Senior ITSM Consultant

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ­team Technology Management GmbH Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen ITSM-Experten, der unsere Kunden bei der Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.Aufgaben und VerantwortungenBearbeitung von Kundenprojekten mit ITSM-BezugProjektmanagement von ITSM-EinführungsprojektenLeistungen im Zusammenhang mit der Bandbreite von ITSM-Prozessen, von der...

  • Senior ServiceNow Consultant

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Capgemini Deutschland Vollzeit

    {"h1": "Senior Consultant ServiceNow (w/m/d) bei Capgemini Deutschland", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant ServiceNow, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützt und begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du an der Implementierung von ServiceNow-Projekten in ITSM- und SIAM-Umfeldern mitwirken und unsere Kunden bei der...

  • Senior ServiceNow Consultant

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Capgemini Deutschland Vollzeit

    {"h1": "Senior Consultant ServiceNow (w/m/d) bei Capgemini Deutschland", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant ServiceNow, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützt und begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du an der Implementierung von ServiceNow-Projekten in ITSM- und SIAM-Umfeldern mitwirken und unsere Kunden bei der...

  • Senior ServiceNow Consultant

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Capgemini Deutschland Vollzeit

    {"h1": "Senior Consultant ServiceNow (w/m/d) bei Capgemini Deutschland", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant ServiceNow, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützt und begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du an der Implementierung von ServiceNow-Projekten in ITSM- und SIAM-Umfeldern mitwirken und unsere Kunden bei der...

  • Senior ServiceNow Consultant

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Capgemini Deutschland Vollzeit

    {"h1": "Senior Consultant ServiceNow (w/m/d) bei Capgemini Deutschland", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant ServiceNow, der unsere Kunden bei der Digitalisierung unterstützt und begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du an der Implementierung von ServiceNow-Projekten in ITSM- und SIAM-Umfeldern mitwirken und unsere Kunden bei der...

  • ITSM-Plattform-Consultant

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland All for One Group SE Vollzeit

    ÜberblickAls ITSM Plattformberater bei All for One Group SE bist du verantwortlich für die Administration, Konfiguration und Beratung der aktuellen All for One Group-ITSM-Plattform (Solution Manager) sowie die Begleitung der Transformation auf die neue ITSM-Plattform (ServiceNow).HauptherausforderungenDie Konfiguration und Entwicklung von IT- und...

  • ITSM-Plattform-Consultant

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland All for One Group SE Vollzeit

    ÜberblickAls ITSM Plattformberater bei All for One Group SE bist du verantwortlich für die Administration, Konfiguration und Beratung der aktuellen All for One Group-ITSM-Plattform (Solution Manager) sowie die Begleitung der Transformation auf die neue ITSM-Plattform (ServiceNow).HauptherausforderungenDie Konfiguration und Entwicklung von IT- und...

  • Senior Consultant für Enterprise Service Management

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TAP Solutions GmbH Vollzeit

    Senior Consultant / Principal Architect (W/M/D) für Enterprise Service Management | ITSMVollzeitHybridFrankfurt am Main, DeutschlandMit BerufserfahrungUNSERE UNTERNEHMENSKULTURNEUGIER, TEAMARBEIT und PERSÖNLICHKEIT sind für uns von zentraler BedeutungTAP.DE Gesundheitspaket und Wellpass-ProgrammBezuschusste

  • Senior Consultant für Enterprise Service Management

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TAP Solutions GmbH Vollzeit

    Senior Consultant / Principal Architect (W/M/D) im Bereich Enterprise Service Management | ITSMVollzeitHybridFrankfurt am Main, DeutschlandMit BerufserfahrungUNSERE UNTERNEHMENSKULTURNEUGIER, TEAMARBEIT und PERSÖNLICHKEIT sind uns wichtigTAP.DE Gesundheitspaket und Wellpass-ProgrammUnterstützte betriebliche AltersvorsorgeMentorenprogrammFlache Hierarchien...

  • IT Service Management Consultant

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h1": "Senior Consultant IT Service Engineering", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant IT Service Engineering, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen entwickeln, um die...

  • IT Service Management Consultant

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    {"h1": "Senior Consultant IT Service Engineering", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Consultant IT Service Engineering, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen entwickeln, um die...

  • Senior Consultant für Enterprise Service Management

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TAP Solutions GmbH Vollzeit

    Senior Consultant / Principal Architect (W/M/D) im Bereich Enterprise Service Management | ITSMUNSER UNTERNEHMENTAP.DE Solutions GmbH ist seit 2007 ein führender Anbieter im Bereich IT-Service-Management. Wir unterstützen über 600 Kunden mit unserem umfassenden Fachwissen und innovativen Lösungen in einem dynamischen Markt.UNSERE KULTURNEUGIER,...

  • Senior Technical Consultant

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Engage ESM (an Atos company) Vollzeit

    AufgabenAls Senior Technical Consultant bei Engage ESM (einem ATOS-Partner Unternehmen) bist du verantwortlich für die technische Umsetzung von ServiceNow-Lösungen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu erarbeiten. Deine Aufgaben umfassen:Vorbereitung und Durchführung von...

  • Senior Technical Consultant

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Engage ESM (an Atos company) Vollzeit

    AufgabenAls Senior Technical Consultant bei Engage ESM (einem ATOS-Partner Unternehmen) bist du verantwortlich für die technische Umsetzung von ServiceNow-Lösungen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu erarbeiten. Deine Aufgaben umfassen:Vorbereitung und Durchführung von...

  • Senior Technical Consultant

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Engage ESM (an Atos company) Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Senior Technical Consultant, der sich auf die Implementierung von ServiceNow-Lösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um ihre technischen und prozessualen Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu erarbeiten.AufgabenVorbereitung und Durchführung von...