IT Support Specialist for Point of Sale Systems

vor 4 Wochen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bauhaus Vollzeit

Job Description

Welcome to BAUHAUS

BAUHAUS relies on the commitment of all employees – to each other and to every customer. Respect, teamwork, and passion make it enjoyable to give our best every day. We look forward to growing together with new talents every day.

Join us in the BAUHAUS Service Center in Mannheim and become part of our success story.

This job posting has no deadline. It will remain open as long as it is available.

Your Tasks:

  • As an IT Support Specialist for Point of Sale Systems, you will be part of the POS Systems department in Corporate IT, supporting BAUHAUS Fachcentres in operating systems at the Point of Sale (POS).
  • You will serve as the interface between 1st Level Support, Team POS Consulting, and the cash register software manufacturer, ensuring smooth communication.
  • With your understanding of POS processes and technical expertise, you will provide valuable support in troubleshooting.
  • You will be responsible for documenting, processing, and resolving incoming tickets in the Incident Management System.
  • You will qualify incoming inquiries and perform administrative tasks that complete your scope of work.

Your Profile:

  • You have successfully completed a degree in Business Informatics, Business Administration, or a comparable field. Alternatively, you have completed a vocational training in IT, such as an IT Clerk or a Retail Clerk.
  • You have basic knowledge of POS processes and can effectively integrate them into your work.
  • Your first work experience in the support sector and your routine use of ticket systems enable you to quickly and efficiently respond to problems and find solutions.
  • Your affinity for IT and analytical skills help you understand and solve complex technical issues.
  • Your independent and self-responsible work style allows you to set priorities and complete tasks efficiently.

Our Offer:

  • A desirable location in the heart of the Rhine-Neckar metropolitan region.
  • An unlimited employment contract and flexible working hours outside of core hours.
  • The possibility of mobile work on a daily basis after initial training.
  • Individual opportunities for further education.
  • 30 days of annual leave.
  • An exclusive model for occupational pension provision with attractive employer contributions.
  • Additional benefits such as wealth-enhancing benefits.
  • E-commerce discounts through the BAUHAUS Employee Card.

Welcome to #TeamBAUHAUS.

BAUHAUS (HR/Recruiting) looks forward to receiving your online application through our application form – without a cover letter and in under 3 minutes.



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