Kundenservice Manager

Vor 6 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit
Über uns

MYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst seit unserem Start in 2011. Unsere Mitarbeiterzahl beträgt über 350 Personen.

Die Position

Wir suchen einen Teamleiter Kundenservice, der unseren Kundenservice auf ein neues Level bringt. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung unseres Kundenservice-Teams und die Steuerung des Tagesgeschäfts. Du hast den direkten Draht zu unseren Kunden und bist immer am Start, um ihre Anliegen bestmöglich zu lösen.

Aufgaben
  • Leitung des Kundenservice-Teams und Steuerung des Tagesgeschäfts
  • Verantwortung für die Kundenservice-Strategie und die Umsetzung von Projekten, um die Customer Journey auf ein neues Level zu bringen
  • Überwachung der Performance-KPIs und Entwicklung von Ideen, um den besten Kundenservice ever zu erreichen
  • Regelmäßige Feedback- und Zielgespräche mit dem Team, um alle voll auf Kurs für den top Customer Service zu bringen
  • Entwicklung von Ideen, um den Teamzusammenhalt auch im Homeoffice zu stärken und Remote-Kollegen aktiv einzubinden
Voraussetzungen
  • Studium oder Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (und idealerweise auch im Callcenter)
  • Erste Führungserfahrung gesammelt
  • Mega kundenorientiert und überzeugt durch eine super offene und empathische Art
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
  • Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele für die Entwicklung
  • Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und Konferenzen zu besuchen
  • Coole Team-Events und eine positive Arbeitsatmosphäre
  • Freibeträge auf alle MYPOSTER Produkte und Mitarbeitervorteile bei unseren Partnern
Wie Sie sich bewerben

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung, Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse. Wir würden gerne wissen, wie viel Sie verdienen möchten und wann Sie startklar sind, bei uns einzusteigen.



  • Munich, Bayern, Deutschland Baxter Vollzeit

    Ein neuer Abschnitt in der Geschichte von BaxterBaxter ist auf dem Weg, unsere ~$5B Kidney Care-Sparte in eine eigenständige Gesellschaft zu trennen. Vantive* wird auf unsere fast 70-jährige Legende in akuten Therapien und zu Hause und in-Zentren-Dialyse aufbauen, um den Menschen, die wir bedienen, bestmöglichen Service zu bieten. Wir glauben, dass...


  • Munich, Bayern, Deutschland Baxter Vollzeit

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  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Stunden


    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager bei LIQID Investments GmbH spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit...

  • Kundenservice-Manager

    vor 2 Stunden


    Munich, Bayern, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Manager bei LIQID Investments GmbH spielst du eine Schlüsselrolle in der Schaffung eines hervorragenden Erlebnisses für unsere Kunden. Mit deinem ausgeprägten Sinn für Effizienz und Sorgfalt sowie deinem fundierten Verständnis für operative Fragen in der Finanzbranche stellst du sicher, dass unsere Kunden jederzeit...

  • Kundenservice Manager

    Vor 5 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Über unsMYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst mit Hilfe unserer über 350 Mitarbeiter.Deine AufgabenAls Teamleiter Kundenservice wirst du das Tagesgeschäft steuern und mit deinem Team den direkten Draht zu unseren Kunden haben. Du...

  • Kundenservice Manager

    Vor 7 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    Über unsMYPOSTER ist ein erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck. Wir sind Experten im Online Business und produzieren alle Produkte selbst mit Hilfe unserer über 350 Mitarbeiter.Deine AufgabenAls Teamleiter Kundenservice wirst du das Tagesgeschäft steuern und mit deinem Team den direkten Draht zu unseren Kunden haben. Du...


  • Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe Vollzeit

    Deine Aufgaben**Verantwortung für das Kundenservice-Team**: Du übernimmst die Leitung unseres wachsenden Kundenservice-Teams mit aktuell 9 (Remote-)Mitarbeitern.**Customer Journey auf ein neues Level**: Du bringst mit Deinem Team und coolen Projekten die Customer Journey auf ein neues Level.**Performance-KPIs überwachen**: Du hast den Dreh raus und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Kartenliebe Vollzeit

    Deine Aufgaben**Verantwortung für das Kundenservice-Team**: Du übernimmst die Leitung unseres wachsenden Kundenservice-Teams mit aktuell 9 (Remote-)Mitarbeitern.**Customer Journey auf ein neues Level**: Du bringst mit Deinem Team und coolen Projekten die Customer Journey auf ein neues Level.**Performance-KPIs überwachen**: Du hast den Dreh raus und...


  • Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Teamleiter Kundenservice"} Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motivieren kann. Als Teil unseres erfolgreichen E-Commerce-Unternehmens im Premium Digitaldruck bist du an der Spitze unseres Kundenservice-Teams und verantwortest die Strategie, um unsere Kunden zu...


  • Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Teamleiter Kundenservice"} Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team motivieren kann. Als Teil unseres erfolgreichen E-Commerce-Unternehmens im Premium Digitaldruck bist du an der Spitze unseres Kundenservice-Teams und verantwortest die Strategie, um unsere Kunden zu...


  • Munich, Bayern, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

    Über unsWir sind ein junges und dynamisches Unternehmen im Bereich Food & Health mit langjährigen Wurzeln und starken Ambitionen im E-Commerce.Wir bieten eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Services im Food- und Beverage Bereich an.AufgabenAls Verantwortlicher Kundenservice-Manager leitest du...


  • Munich, Bayern, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

    Über unsWir sind ein junges und dynamisches Unternehmen im Bereich Food & Health mit langjährigen Wurzeln und starken Ambitionen im E-Commerce.Wir bieten eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Services im Food- und Beverage Bereich an.AufgabenAls Verantwortlicher Kundenservice-Manager leitest du...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 3 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland New Flag GmbH Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen eine erfahrene Person, die sich in der Kundenbetreuung auskennt und sich für die Beauty-Industrie begeistert. Die perfekte Kandidatin oder Kandidat sollte über 2-5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice verfügen, idealerweise im E-Commerce-Umfeld. Eine Vorliebe für das Thema Hair & Beauty und/oder Erfahrungen im...

  • Kundenservice-Manager

    Vor 3 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland New Flag GmbH Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen eine erfahrene Person, die sich in der Kundenbetreuung auskennt und sich für die Beauty-Industrie begeistert. Die perfekte Kandidatin oder Kandidat sollte über 2-5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice verfügen, idealerweise im E-Commerce-Umfeld. Eine Vorliebe für das Thema Hair & Beauty und/oder Erfahrungen im...

  • **Outsourcing Manager

    Vor 5 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Als Teil der NOVENTI Health SE suchen wir einen erfahrenen Outsourcing Manager (m/w/d) für die Bereiche Vertrieb, Kundenservice und Produktmanagement. In dieser Rolle werden Sie die Auslagerungen dieser Bereiche begleiten und überwachen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden trotz der Dynamik am Markt mehr Zeit für Gesundheit...

  • **Outsourcing Manager

    Vor 6 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

    **Jobbeschreibung**Als Teil der NOVENTI Health SE suchen wir einen erfahrenen Outsourcing Manager (m/w/d) für die Bereiche Vertrieb, Kundenservice und Produktmanagement. In dieser Rolle werden Sie die Auslagerungen dieser Bereiche begleiten und überwachen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden trotz der Dynamik am Markt mehr Zeit für Gesundheit...

  • Kundenservice-Manager

    vor 5 Stunden


    Munich, Bayern, Deutschland New Flag GmbH Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen eine erfahrene Person, die sich in der Kundenbetreuung auskennt und sich für die Beauty-Industrie begeistert. Die perfekte Kandidatin oder Kandidat sollte über 2-5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice verfügen, idealerweise im E-Commerce-Umfeld. Eine gute Kenntnis von MS Office-Produkten und erste Erfahrungen mit Microsoft...

  • Kundenservice-Manager

    vor 5 Stunden


    Munich, Bayern, Deutschland New Flag GmbH Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen eine erfahrene Person, die sich in der Kundenbetreuung auskennt und sich für die Beauty-Industrie begeistert. Die perfekte Kandidatin oder Kandidat sollte über 2-5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice verfügen, idealerweise im E-Commerce-Umfeld. Eine gute Kenntnis von MS Office-Produkten und erste Erfahrungen mit Microsoft...


  • Munich, Bayern, Deutschland OPUS ONE Recruitment GmbH Vollzeit

    Ein herausragender Kundenservice und hohe Qualitätsstandards sind die Schlüssel zum Erfolg unseres Klienten. Daher sucht unser Auftraggeber engagierte Mitarbeiter, die eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein starkes Qualitätsbewusstsein mitbringen und keine Scheu haben, aktiv mit Kunden zu kommunizieren.Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie...


  • Munich, Bayern, Deutschland OPUS ONE Recruitment GmbH Vollzeit

    Ein herausragender Kundenservice und höchste Qualität sind die Grundlagen des Erfolgs unseres Klienten. Daher legt unser Auftraggeber besonderen Wert auf Mitarbeiter, die eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein starkes Qualitätsbewusstsein mitbringen und keine Scheu haben, aktiv mit Kunden zu kommunizieren.Wir suchen für die Position als...