Finanzielle Betreuungsspezialist

Beschreibung des Jobs:

Wir suchen nach einer erfahrenen Persönlichkeit, die als 1. Level Support Manager bei uns in Köln tätig sein wird. In dieser Rolle wirst du die Kunden- und Händleranliegen bearbeiten, Lösungen finden und die Erwartungen unserer Kunden übertreffen.

Als Teil unserer FinTech-Scaleup-Story in Europa erwarten dich Herausforderungen und Möglichkeiten, die außerhalb der Norm liegen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam mit dir Lösungen entwickelt und umsetzt.

Zielsetzung:

Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden bei jeder Anfrage zu übertreffen, nicht nur zu erfüllen. Wir setzen darauf, dass du als 1. Level Support Manager bei uns diese Herausforderung annimmst und mit Leidenschaft und Engagement unsere Kunden unterstützt.

Voraussetzungen:

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du technisches Verständnis und Erfahrung im digitalen Kundensupport. Deine Deutschkenntnisse sollten auf muttersprachlichem Niveau sein und auch mit deinen Englischkenntnissen kannst du glänzen.

Wir sind flexibel und bieten dir die Möglichkeit, Teil einer aufregenden FinTech-Scaleup-Story in Europa zu sein. Unser Büro ist dog-friendly – deine pelzigen Freunde sind bei uns herzlich willkommen.

Lohn: Wir können eine Bruttojahresvergütung von 52.500 € anbieten.